설정에서 중요한 변경 사항을 적용하거나 특정 기능을 실행하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 할 때가 많습니다. 그런데 관리자 권한으로 실행하려고 해도 명령 프롬프트가 정상적으로 열리지 않는 문제가 발생한다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
명령 프롬프트가 관리자 권한으로 실행되지 않는 원인
이 문제의 원인은 매우 다양합니다. 사용 중인 사용자 계정 자체에 문제가 있거나, PC에 설치된 백신(안티멀웨어) 소프트웨어가 다른 프로그램과 충돌을 일으키는 경우가 대표적입니다. 이러한 문제는 Windows 10은 물론 Windows 8, 7 또는 그 이전 버전에서도 얼마든지 발생할 수 있습니다.
시스템에 미치는 영향
PC에서 중요한 설정을 변경하거나, 관리자 권한이 필요한 새 프로그램을 설치하거나, 일부 기능을 세부적으로 조정하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행해야 합니다. 이 기능이 작동하지 않으면 필수적인 시스템 관리 작업을 수행할 수 없어 업무와 유지보수에 큰 지장을 받게 됩니다.
Windows 10에서 관리자 권한 명령 프롬프트 오류를 해결하는 6가지 방법
원인이 여러 가지인 만큼 해결 방법도 다양하게 마련되어 있습니다. 지금부터 가장 효과적인 6가지 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
방법 1: 바탕화면에 명령 프롬프트 바로 가기 만들기
먼저 파일 탐색기를 열고 아래 경로로 이동합니다.
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinXGroup3
이 폴더에는 명령 프롬프트 바로 가기 두 개가 들어 있는데, 하나는 일반 권한용이고 다른 하나는 관리자 권한용입니다. 두 바로 가기를 모두 바탕화면으로 복사한 뒤 각각 실행해 정상 작동 여부를 확인해 보세요. 관리자 권한 버전은 'Administrator: Command Prompt'라는 이름으로 표시되므로 쉽게 구별할 수 있습니다.
바탕화면에 관리자 권한 명령 프롬프트 바로 가기를 새로 만들려면 아래 단계를 따르세요.
- 바탕화면 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 바로 가기를 선택합니다.
- 항목 위치 입력란에 cmd.exe를 입력하고 다음을 클릭합니다.
- 바로 가기 이름을 지정한 후 마침을 클릭합니다.
바로 가기를 만든 후에는 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정을 변경해야 합니다. 아래 단계를 따라 하세요.
- 새로 만든 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 바로 가기 탭에서 고급 버튼을 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행 옵션에 체크한 후 확인을 누릅니다.
방법 2: 새 사용자 계정 만들기
명령 프롬프트 문제의 또 다른 원인은 사용자 계정 손상일 수 있습니다. 이 경우 새 사용자 계정을 만들어 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 시작 메뉴 > 설정 > 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 가족 및 다른 사용자를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다.
- 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택합니다.
- Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
- 새 사용자 이름을 입력하고 다음을 누릅니다.
새 계정을 만들었으면 해당 계정으로 전환하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 사라졌다면 기존 파일과 설정을 새 계정으로 옮긴 후 새 계정을 계속 사용하는 것이 좋습니다.
방법 3: 최신 업데이트 설치
누적된 시스템 오류나 버그가 원인일 수 있으므로 Windows를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
- 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
사용 가능한 업데이트가 있다면 시스템이 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 설치가 완료되면 PC를 재시작한 뒤 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 4: 안전 모드로 부팅
- 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 복구를 선택합니다.
- 고급 시작 항목 아래의 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 차례로 선택합니다.
- 다시 시작을 클릭합니다.
- 재부팅 후 화면에 여러 옵션이 표시되면 해당 키를 눌러 안전 모드 중 하나를 선택합니다.
안전 모드에 진입한 상태에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해 보세요. 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 서드파티 프로그램이나 드라이버 충돌이 원인일 가능성이 높습니다.
방법 5: 비 Microsoft 콘텍스트 메뉴 항목 비활성화
마우스 오른쪽 버튼 메뉴(콘텍스트 메뉴)에 추가된 비 Microsoft 항목이 명령 프롬프트 실행을 방해하는 경우도 있습니다. ShellExView 같은 무료 유틸리티를 사용하면 콘텍스트 메뉴의 비 Microsoft 항목을 쉽게 찾아 일괄 비활성화할 수 있습니다. 프로그램을 설치한 후 Microsoft가 아닌 항목을 모두 찾아 비활성화하고 시스템을 재시작한 뒤 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 6: 백신 소프트웨어 점검
백신 프로그램이 명령 프롬프트가 관리자 모드로 실행되는 데 필요한 중요한 파일을 격리했을 수도 있습니다. 백신 프로그램의 격리 센터를 열어 해당 파일을 확인하고 복원하세요. 단, 복원하기 전에 해당 파일이 악성 코드가 아닌지 반드시 먼저 확인해야 합니다. 이 과정을 통해 문제가 해결될 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 명령 프롬프트가 관리자 권한으로 실행되지 않는 문제를 해결하는 6가지 방법을 살펴봤습니다. 위 방법들을 차례대로 시도해 보고, 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 의견을 남겨 주세요.