KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 버그 검사(Bug Check)는 Windows 또는 커널 모드 드라이버가 DISPATCH_LEVEL 이상의 IRQL에서 페이징된 메모리에 접근했음을 의미합니다. 이 오류는 일반적인 소프트웨어·드라이버 문제로 발생하는 경우가 많으며, 하드웨어 고장이 원인일 가능성은 낮습니다.
오류 분석 결과, Intel Corporation의 Intel(R) 기가비트 어댑터 NIC/유선 네트워크 NDIS(Network Driver Interface Specification) 6.x 드라이버와 연관된 서드파티 드라이버인 e1d65x64.sys가 이 시스템 오류의 주요 원인으로 지목되었습니다. 이 글에서는 해당 드라이버 관련 BSOD(블루스크린) 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
이 오류는 Windows 10에서 게임을 즐기는 도중에 자주 나타나는 것으로 알려져 있습니다.
e1d65x64.sys 블루스크린 오류 해결 방법
이 문제가 발생했다면 아래의 해결 방법을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보세요.
- 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
- 드라이버 검증기(Driver Verifier) 실행
- 네트워크 장치 드라이버 업데이트
- 메모리(RAM) 문제 검사
- 오버클러킹 중지(해당하는 경우)
- 시스템 복원 수행
각 해결 방법에 대한 자세한 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
Windows에 정상적으로 로그인할 수 있다면 그대로 진행하면 되고, 로그인이 불가능한 경우에는 안전 모드로 부팅하거나 고급 시작 옵션 화면에 진입한 후, 또는 설치 미디어로 부팅하여 아래 작업을 수행해야 합니다.
해결 방법을 진행하기 전에 Windows 드라이브에 충분한 디스크 공간이 있는지 확인하세요. 먼저 디스크 정리(Disk Cleanup)를 실행한 다음 CHKDSK 명령으로 디스크 오류를 점검하는 것이 좋습니다.
1] 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 Microsoft에서 제공하는 블루스크린 온라인 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 자동 진단을 통해 블루스크린 오류가 해결될 수 있는지 확인해 보세요.
2] 드라이버 검증기(Driver Verifier) 실행
이 방법은 Windows 10 장치에서 드라이버 검증기를 실행하는 것입니다. 드라이버 검증기를 사용하면 각 드라이버의 상태를 확인할 수 있으며, 화면에 표시되는 안내에 따라 문제가 되는 드라이버를 찾아 수정할 수 있습니다.
3] 네트워크 장치 드라이버 업데이트
Intel 지원 페이지와 드라이버 포럼에서 알려진 문제가 있는지 확인하세요. 최신 드라이버가 존재하지 않거나 새 버전에서 문제가 발생한다면, 이전의 안정적인 버전으로 롤백(다운그레이드)하는 것이 필요할 수 있습니다.
또한 Intel Driver & Support Assistant를 실행하면 시스템에 맞는 네트워크 드라이버를 자동으로 탐지하고 업데이트할 수 있습니다.
4] 메모리(RAM) 문제 검사
RAM 손상은 Windows 10을 불안정하게 만들고 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 최근에 새 RAM을 추가했다면 해당 메모리를 제거한 후 오류가 사라지는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 RAM 이상 여부를 검사하세요. 검사 결과 문제가 발견되면 해당 RAM을 교체해야 합니다.
5] 오버클러킹 중지(해당하는 경우)
CPU나 RAM을 오버클러킹해서 사용 중이라면 설정을 기본값으로 되돌려 보세요. 오버클러킹으로 인한 불안정성이 원인일 수 있습니다.
6] 시스템 복원 수행
위의 모든 방법을 시도했는데도 BSOD 오류가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 통해 컴퓨터를 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 복원 지점을 선택하기 전에 오류가 발생하지 않았던 날짜의 지점을 선택하는 것이 좋습니다.
이 가이드가 e1d65x64.sys 블루스크린 오류를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다!
