Windows 10의 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD(죽음의 블루 스크린) 오류는 결함이 있거나 사용되지 않거나 손상된 장치 드라이버와 관련이 있습니다. 대부분의 경우 중지 코드(보통 0x0000007E 또는 0x1000007E ) 문제를 해결하기가 상당히 쉽습니다. 특정 드라이버를 업데이트하거나 롤백하기만 하면 오류가 다시 발생하지 않습니다.
그러나 드물게 문제를 해결하기 위해 몇 가지 고급 수정 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. 그러나 시작하기 전에 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 뒤에 문제가 있는 장치 드라이버를 식별해야 합니다.
문제가 있는 드라이버 식별
"시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 오류가 발생할 때마다 바로 옆에 나열된 실패한 시스템(.sys) 드라이버 파일이 표시됩니다. 오류를 유발하는 여러 드라이버는 다음과 같습니다.
- nvlddmkm.sys — NVIDIA 그래픽 드라이버
- igdkmd64.sys — 인텔 그래픽 드라이버
- atkimpag.sys — AMD 그래픽 드라이버
- hidclass.sys — 마우스 또는 키보드 드라이버
- acpi.sys — Windows ACPI 드라이버
- rtkvhd64.sys — Realtek 오디오 드라이버
- syntp.sys — Synaptics 터치패드 드라이버
- tcpip.sys — 네트워크 카드 드라이버
- usbxhci.sys — USB 드라이버
다음에 발생할 때 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 화면의 사진을 찍습니다. 그런 다음 (다소 애매한) 시스템 드라이버 파일 이름으로 온라인 검색을 수행하여 연결된 장치 드라이버를 식별합니다.
Windows 10에서 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" 오류가 다시 발생할 때까지 기다릴 수 없다면 Nirsoft에서 무료 BlueScreenView 애플릿을 다운로드하여 실행하십시오. BSOD 덤프 파일을 자동으로 분석하여 문제를 일으키는 드라이버 파일을 전달합니다.
특정 드라이버 파일을 나타내지 않고 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD가 표시되는 경우 그래픽 및 오디오와 같은 구성 요소와 관련된 드라이버를 업데이트, 롤백 또는 다시 설치하기 위해 이어지는 문제 해결 팁을 사용하는 것이 좋습니다.
장치 드라이버 업데이트
"시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 오류는 일반적으로 비디오 카드와 관련된 것과 같은 오래된 하드웨어 드라이버에서 발생합니다.
장치 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 해당 장치의 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 그런 다음 실행 파일을 실행하여 드라이버를 업데이트합니다.
특정 장치 드라이버를 온라인에서 찾는 데 문제가 있는 경우 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 절차를 자동화할 수 있습니다.
Windows 10 업데이트 설치
최신 Windows 10 업데이트에는 PC를 사용하는 동안 발생하는 버그 및 문제에 대한 다양한 수정 사항이 포함될 뿐만 아니라 하드웨어 드라이버 업데이트도 함께 제공됩니다. 설치해야 합니다.
1. 시작 을 엽니다. 메뉴에서 설정을 선택합니다. .
2. 업데이트 및 보안 선택 옵션을 선택하고 업데이트 확인을 선택합니다. 새 업데이트 검색을 시작합니다.
3. 다운로드 및 설치를 선택합니다. Windows 10 업데이트 및 모든 선택적 업데이트 보기 하드웨어 드라이버 업데이트를 선택하고 설치합니다.
장치 드라이버 롤백
새 드라이버 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 장치를 업데이트한 직후 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 오류가 표시되면 해당 오류를 롤백해야 합니다.
1. Windows 를 누릅니다. + X 기기 관리자 옵션을 선택합니다. .
2. 롤백할 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 예를 들어 igdkmd64.sys가 표시되는 경우 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" 오류와 함께 파일 이름을 입력하려면 인텔 그래픽 카드를 선택해야 합니다.
3. 속성을 선택합니다. .
4. 드라이버 로 전환 탭.
5. 드라이버 롤백을 선택합니다. .
장치 드라이버 삭제 및 재설치
드라이버를 업데이트하거나 롤백해도 도움이 되지 않으면 대신 다시 설치해야 합니다. 이는 손상된 하드웨어 드라이버로 인한 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD를 배제하는 데 도움이 됩니다.
1. Windows 를 누릅니다. + X 기기 관리자를 선택합니다. .
2. 삭제하려는 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 기기 제거를 선택합니다. .
4. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옆의 확인란을 선택합니다. (이러한 옵션이 표시되는 경우) 제거를 선택합니다. .
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
운영 체제는 장치 드라이버를 자동으로 다시 설치해야 합니다. 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 적용하여 업데이트하십시오.
손상된 파일 및 드라이브 오류 복구
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 시스템 파일 검사기, DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 및 디스크 검사 유틸리티를 사용하여 Windows 10에서 손상된 파일 및 디스크 오류를 확인하고 복구할 수 있습니다.
관리자 권한 Windows PowerShell 콘솔을 통해 세 가지 도구를 모두 실행할 수 있습니다. Windows 를 누릅니다. + X Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다.
시스템 파일 검사기 실행
시스템 파일 검사기는 Windows 10에서 손상된 시스템 파일을 수정합니다. 다음 명령으로 실행하십시오.
sfc /scannow
DISM 도구 실행
DISM 도구는 Windows 10의 안정성 문제를 수정합니다. 아래의 세 가지 명령을 차례로 실행하십시오.
DISM /온라인 /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /온라인 /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth
디스크 검사 유틸리티 실행
디스크 검사 유틸리티는 드라이브 오류를 복구합니다. 다음 명령으로 실행하십시오:
chkdsk c:/r
시스템 복원 사용
"시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD를 수정하는 또 다른 실행 가능한 방법은 운영 체제를 이전 상태로 복원하는 것입니다. 그러나 그렇게 하려면 이전에 Windows 10에서 시스템 복원을 설정해야 합니다.
1. Windows 를 누릅니다. + S , 시스템 보호 입력 , 열기를 선택합니다. .
2. 시스템 보호 로 전환합니다. 탭을 누르고 시스템 복원을 선택합니다. .
3. 시스템 복원 마법사의 지시에 따라 Windows 10을 특정 복원 지점으로 되돌립니다.
Windows 10 재설정
여전히 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD를 계속 실행하고 있습니까?
Windows 10을 공장 기본값으로 재설정하여 오류 이면의 근본적인 문제를 제거할 수 있습니다. 운영 체제를 처음부터 다시 설치하는 것과 다소 비슷하지만 원하는 경우 개인 파일을 그대로 유지하도록 선택할 수 있습니다.
1. 설정 을 엽니다. Windows 10의 앱.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다. .
3. 복구 로 전환 사이드 탭.
4. 시작하기 선택 .
5. 화면의 지시에 따라 PC를 초기화합니다.
시스템 스레드 예외 처리
위의 수정 사항은 컴퓨터에서 "시스템 스레드 예외가 처리되지 않음" BSOD 오류를 수정하는 데 도움이 되었을 가능성이 큽니다. 그렇지 않은 경우 다음과 같은 몇 가지 다른 작업을 수행할 수 있습니다.
- 컴퓨터의 BIOS를 업데이트합니다.
- 오버클럭된 구성 요소(예:GPU)를 기본값으로 설정합니다.
- Windows 10을 완전히 다시 설치합니다.
- 메모리 진단을 실행합니다.
- 컴퓨터 내부의 하드웨어를 청소합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 구성 요소에 결함이 있는 것입니다. 도움이 필요하면 가까운 PC 수리 서비스에 문의하십시오.