Windows 10 'SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED' 블루스크린 오류 완벽 해결 가이드

'SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED' 오류는 주로 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생하는 대표적인 Windows 10 블루스크린(BSOD) 오류입니다.

이 오류가 다른 BSOD보다 해결하기 까다로운 이유는 여러 드라이버가 원인이 될 수 있고, 경우에 따라서는 컴퓨터가 문제의 드라이버를 모두 감지하지 못하기 때문입니다. 따라서 이 오류를 해결하는 첫 번째 단계는 문제를 일으키는 정확한 드라이버를 찾아내는 것입니다.

아래에서 Windows 10에서 시스템 스레드 예외 처리되지 않음 오류를 해결하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

1. 안전 모드로 부팅하기

문제를 해결하기 전에 먼저 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 로그인 화면에 접근할 수 있는지 여부와 사용자의 상황에 따라 몇 가지 방법이 있습니다.

설정을 통해 안전 모드로 부팅

1. 시작 버튼을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
2. 업데이트 및 보안으로 이동한 후 복구를 클릭합니다.
3. 고급 시작 항목에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
4. PC가 재시작하면 옵션 선택 화면이 나타납니다.
5. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동한 후 다시 시작을 클릭합니다.
6. PC가 재부팅되면 F5 키를 눌러 네트워킹이 있는 안전 모드로 부팅합니다.

로그인 화면에서 부팅

1. Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
2. 이후 위 섹션의 4~6번 단계를 따릅니다.

화면이 나오지 않을 때 부팅

1. 로그인 화면에 도달할 수 없는 경우 아래 단계를 따릅니다.
2. 장치의 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 전원을 끕니다.
3. 전원 버튼을 다시 눌러 부팅합니다.
4. PC가 켜지자마자, 즉 제조사 로고가 나타나면 다시 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다.
5. 전원 버튼을 눌러 장치를 시작합니다.
6. 올바르게 수행했다면 컴퓨터가 Windows 복구 환경(WinRE)으로 부팅됩니다.
7. 첫 번째 섹션의 4~6번 단계를 따릅니다.

2. 원인이 되는 드라이버 찾기

이 오류는 대부분 오작동하는 드라이버로 인해 발생하므로, Windows 이벤트 로그를 활용하면 어떤 드라이버가 문제인지 확인할 수 있습니다.

확인 절차는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 실행 대화상자에 eventvwr을 입력합니다.
2. Windows 로그 메뉴를 확장한 후 시스템을 선택합니다.
3. system_thread_exception_not_handled라는 이름의 로그를 찾아 클릭하면 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.

일반적으로 이 BSOD를 유발하는 것은 디스플레이 드라이버나 네트워크 드라이버입니다. 만약 관련 파일이 nvlddmkm.sys(NVIDIA 그래픽 드라이버)라면, 이를 해결하는 간단한 방법들을 참고하는 것이 좋습니다.

3. 드라이버 롤백 또는 업데이트

오류의 원인이 되는 드라이버를 파악했다면, 상황에 따라 해당 드라이버를 업데이트하거나 재설치해야 할 수 있습니다.

드라이버를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 최신 버전으로 업데이트하는 것이 문제 해결에 도움이 됩니다. 반대로 최근에 드라이버를 업데이트했다면 이전 버전으로 롤백하거나 업데이트를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

Windows 10에서 드라이버 업데이트 방법

1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
2. 해당 장치로 이동해 메뉴를 확장합니다. 예를 들어 디스플레이 드라이버가 원인이라면 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 열리는 대화상자에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다.
5. Windows가 자동으로 웹에서 최신 드라이버를 검색하고 설치합니다.

Windows 10에서 드라이버 롤백 방법

1. 장치 관리자를 열고 해당 드라이버로 이동합니다.
2. 메뉴를 확장한 후 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 속성을 클릭합니다.
4. 드라이버 탭에서 드라이버 롤백을 클릭합니다.
5. Windows가 자동으로 이전에 사용 가능했던 드라이버 버전으로 되돌립니다.

4. 문제가 되는 파일 이름 변경

오류와 연관된 파일 이름을 확인했다면 해당 파일의 이름을 변경하세요. 이렇게 하면 Windows가 새 복사본을 생성하고 드라이버를 다시 설치하게 됩니다. 드라이버 파일은 C:\Windows\System32\drivers 폴더에 위치합니다.

파일 이름을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\System32\drivers 폴더로 이동합니다.
2. 문제가 되는 드라이버 파일을 찾습니다.
3. 파일을 클릭한 후 F2 키를 누릅니다.
4. 파일 확장자를 .old로 변경합니다.
5. Enter 키를 누르고 컴퓨터를 재시작합니다.

5. SFC 및 DISM으로 시스템 파일 복구

SFC와 DISM은 모든 Windows 사용자가 활용할 수 있는 강력한 도구입니다. 두 도구를 함께 사용하면 거의 모든 시스템 관련 오류를 찾아 수정할 수 있으며, 실행 방법도 비교적 간단합니다.

이 명령어들은 시스템 파일을 변경하므로, 실행 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.

DISM 사용 방법

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 콘솔에 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다.
4. Windows가 검사 중 발견된 모든 문제를 자동으로 복구합니다.

SFC 사용 방법

1. 시작 메뉴 검색창에 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 콘솔에 sfc /scannow를 입력합니다.
3. Windows가 손상된 시스템 파일을 검사하고 교체하는 데 시간이 걸리므로 기다려 주세요.

6. 시스템 복원으로 PC 복원하기

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 시스템 복원을 사용해야 합니다. 시스템 복원은 Windows를 이전 상태로 되돌리는 기능으로, 복원 지점은 주기적으로 그리고 새 소프트웨어를 설치할 때 자동으로 생성됩니다. 필요하다면 매일 복원 지점이 생성되도록 설정할 수도 있습니다.

시스템 복원 사용 방법

1. 시작 메뉴 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
2. 제어판 검색창에 복구를 입력하고 결과에서 이를 엽니다.
3. 시스템 복원 열기를 클릭합니다.
4. 다음을 클릭하고 목록에서 복원 지점을 선택합니다.
5. 마침을 클릭합니다.

오류 해결 완료

위에서 소개한 팁들은 system_thread_exception_not_handled와 같은 BSOD 오류로 인한 불편을 쉽게 해결할 수 있는 방법들입니다. 특히 좋은 점은 이 팁들의 대부분이 Windows에서 발생하는 다른 일반적인 블루스크린(BSOD) 오류를 진단하고 해결하는 데에도 활용할 수 있다는 것입니다.