메일을 정리하는 것 외에도 기본 Windows Mail 앱은 알림을 보내 시간에 민감한 메일을 놓치지 않도록 합니다. 유감스럽게도 앱이 제대로 작동하지 않으면 이러한 알림 수신도 중지되어 중요한 이벤트를 놓칠 수 있습니다.
앱이 동기화되지 않거나 메일을 받을 수 없거나 계속 충돌하는 경우 대신 웹 브라우저를 사용하여 메일을 관리할 수 있습니다. 하지만 앱을 다시 사용하고 싶다면 가이드가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다.
1. Windows 시스템에 대한 몇 가지 일반적인 수정 시도
항상 그렇듯이 컴퓨터 문제를 해결할 때 시스템을 다시 시작해야 합니다. 특히 컴퓨터를 오랫동안 종료하지 않은 경우. 이렇게 하면 RAM 리소스를 사용하는 백그라운드 앱을 닫고 앱 캐시를 지우고 사용 가능한 업데이트를 설치하여 원활하게 실행할 수 있습니다.
또한, 특히 업데이트를 일시 중지한 경우 오래된 Windows 버전을 실행하고 있지 않은지 확인하십시오. 설정 열기 시스템> 정보로 이동합니다. 시스템이 최신 상태인지 확인합니다.
이 두 가지 간단한 수정으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
2. 메일 앱 업데이트
Windows 10은 사용 가능한 업데이트를 자체적으로 설치하지만 메일 앱에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. 앱이 오래된 경우 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.
Microsoft Store 앱을 실행하고 점 3개를 엽니다. 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴. 그런 다음 다운로드 및 업로드를 선택합니다. 메일 및 캘린더 목록을 검색합니다. . 다운로드 를 클릭하십시오. 아이콘 옆에 있는 아이콘을 클릭하여 찾은 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
3. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
다행히 Windows에는 사용할 수 있는 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 따라서 메일 앱을 사용할 때 문제가 발생하면 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 설정을 엽니다. .
- 여기에서 업데이트 및 보안> 문제해결> 추가 문제해결 도구로 이동합니다. .
- 다른 문제 찾기 및 수정 에서 섹션에서 Windows 스토어 앱> 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
4. 메일 및 캘린더의 위치 끄기
위치 서비스가 메일 앱을 방해하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메일 및 캘린더에서 내 위치 사용을 중지해야 합니다.
- Win + I 누르기 설정 불러오기 메뉴.
- 개인정보 보호 열기 .
- 왼쪽 창에서 위치를 클릭합니다. .
- 메일 및 캘린더 토글 끄기 .
5. Mail에서 캘린더에 액세스하도록 허용
Windows Mail 앱이 캘린더 앱에 연결되어 있습니다. 따라서 Mail 앱이 작동을 멈춘 경우 컴퓨터의 개인 정보 설정을 살펴보고 Mail이 캘린더와 대화할 수 있는지 다시 확인해야 합니다.
- 설정 열기> 개인정보 .
- 왼쪽 창에서 앱 권한으로 이동합니다. 캘린더를 선택합니다. .
- 이 기기의 캘린더에 대한 액세스 허용 아래 변경 을 클릭하십시오. 그리고 토글을 켭니다.
- 앱이 캘린더에 액세스하도록 허용 토글을 켭니다. .
- 캘린더에 액세스할 수 있는 앱 선택에서 , 메일 및 캘린더에 대한 액세스 활성화 .
- 컴퓨터를 다시 시작하고 앱이 이제 작동하는지 확인합니다.
6. 동기화 설정 비활성화 및 재활성화
이상한 트릭처럼 보일 수 있지만 동기화 기능을 비활성화했다가 다시 활성화하면 메일 앱이 수정될 수 있습니다.
- 설정 열기 계정을 클릭합니다. .
- 왼쪽 메뉴에서 설정 동기화를 선택합니다. .
- 동기화 설정 토글 끄기 .
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 1-3단계 진행 동기화 설정을 켭니다.
문제를 해결했다고 생각되면 누군가에게 이메일을 보내달라고 요청하세요. 문제가 해결되지 않거나 다른 문제가 발생하면 목록에서 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
7. 위치 변경
Windows 10에서 현지화 설정은 위치, 날짜 및 시간을 제어합니다. 위치를 잘못 설정했다면 메일 앱 동기화에 문제가 있을 수 있습니다.
위치를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판을 실행합니다.
- 보기 기준 열기 드롭다운 메뉴에서 큰 아이콘 을 선택하십시오. 또는 작은 아이콘 .
- 지역을 클릭합니다. .
- 관리 탭에서 시스템 언어 변경 을 클릭하십시오. 단추.
- 현재 시스템 로케일 사용 국가를 선택하고 확인을 클릭하십시오. .
- 지역 창에서 적용> 확인을 클릭합니다. 새 설정을 저장합니다.
또한 Windows 10 컴퓨터가 정확한 시간과 날짜를 표시하는지 확인하십시오.
8. SFC 스캔 실행
메일 앱이 컴퓨터에서 작동하지 않는 유일한 앱이 아닌 경우 손상된 시스템 파일을 찾아야 합니다. 시스템 파일 검사기를 실행하면 됩니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 sfc/ scannow를 입력합니다. . 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. 프로세스를 시작합니다. SFC는 시스템 내에서 손상된 파일을 검색하고 자동으로 교체합니다.
9. 메일이 Windows Defender 방화벽을 통해 통신하도록 허용
Windows Defender는 시스템이 바이러스나 맬웨어에 감염되지 않도록 하는 기본 제공 Windows 도구입니다. 이렇게 하면 컴퓨터를 안전하게 보호할 수 있지만 메일 앱을 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메일과 일정이 Windows Defender를 통해 통신하도록 허용해야 합니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 설정> 으로 이동합니다. 업데이트 및 보안 .
- Windows 보안> 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다. .
- 왼쪽 메뉴에서 방화벽 및 네트워크 보호를 선택합니다. .
- 아래로 스크롤하여 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다. .
- 설정 변경을 클릭합니다. 단추.
- 비공개 및 공개 메일 및 캘린더 옵션 .
- 확인 을 클릭합니다. 새 설정을 저장합니다.
- Mail이 현재 동기화 중인지 확인합니다.
이메일이 여전히 동기화되지 않으면 타사 바이러스 백신에 문제가 있을 수 있습니다. 비활성화하고 메일 앱이 이제 작동하는지 확인하십시오. 바이러스 백신 설정을 재구성하는 동안 바이러스 또는 맬웨어 감염을 방지하기 위해 알 수 없는 발신자가 보낸 이메일을 열지 마십시오.
10. Microsoft Store 캐시 지우기
시스템은 캐시를 사용하여 앱을 더 빠르게 실행하거나, 데이터를 저장하거나, 나중에 사용할 수 있도록 데이터를 저장합니다. 그러나 캐시가 손상되면 앱이 오작동할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Store 캐시를 지워야 합니다.
Windows 검색 창에 명령 프롬프트 를 입력합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . 명령 프롬프트 창에서 wsreset.exe 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store 캐시를 지웁니다.
11. 메일 앱 재설정
앱을 재설정하는 것은 제거했다가 다시 설치하는 것과 비슷합니다. 재설정 후 앱은 기본 설정으로 실행됩니다. 따라서 부적절한 설정으로 인해 문제가 발생했다고 생각하지만 이를 재구성하는 데 시간을 소비하고 싶지 않다면 앱을 재설정해 보십시오.
- 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 버튼을 누르고 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다. .
- 메일 및 캘린더 선택 고급 옵션을 클릭합니다. .
- 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭합니다. .
메일 재작업
문제의 정확한 원인을 식별하는 것은 약간 어렵기 때문에 메일 앱을 다시 작동시키기 전에 여러 솔루션을 시도해야 합니다. 긍정적인 결과를 얻지 못한 경우 타사 앱을 사용하는 것이 최상의 솔루션이 될 수 있습니다.