"왜 내 컴퓨터에 오디오가 없습니까?" 실망스러울 수 있지만 소리가 작동하지 않는 것은 많은 사용자에게 상당히 일반적인 PC 문제이므로 당황할 필요가 없습니다. 오디오가 Windows 장치에서 작동을 멈췄고 이유를 알 수 없는 경우 문제 해결 방법은 다음과 같습니다. 아래 수정 사항 중 하나 이상이 Windows 컴퓨터에서 오디오가 들리지 않는 문제를 신속하게 해결할 것입니다.
Windows 사운드가 작동을 멈춘 이유는 무엇입니까?
노트북이나 데스크탑 기기가 갑자기 조용해지는 것보다 더 짜증나는 일은 없습니다. 더 이상 좋아하는 음악, 영화, YouTube 동영상, 화상 통화 또는 익숙한 키보드 클릭 소리를 들을 수 없습니다. Windows 11/10 시스템에서 "오디오 없음"에 대한 다양한 가능한 이유에는 하드웨어, 소프트웨어, 응용 프로그램 및 드라이버 문제가 포함됩니다.
육안 검사만으로 정확한 원인을 식별하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 오디오 연결에 결함이 있다는 몇 가지 명백한 징후가 있습니다.
예를 들어 장치에서 Windows Defender를 활성화한 경우 맬웨어 위협에 플래그를 지정하고 소리를 끕니다. 헐거운 오디오 케이블이나 헤드폰 와이어가 잘못된 잭에 삽입되어 있습니까? 해당 문제를 확인하고 수정합니다. 볼륨 아이콘이 누락되었습니까? 이는 오래된 드라이버 문제를 암시할 수 있습니다.
많은 잠재적인 원인을 고려하여 아래의 문제 해결에는 빠르고 쉬운 수정과 최후의 수단으로 시도할 보다 정교한 솔루션이 포함됩니다.
1. Windows 사운드 아이콘의 음소거를 해제하고 올바른 재생 장치를 선택하십시오.
첫 번째 간단한 수정은 볼륨이 갑자기 음소거되지 않았는지 확인하는 것입니다. 알림 영역 아래의 작업 표시줄 메뉴로 이동하여 소리 아이콘을 클릭/탭하고 볼륨이 켜져 있는지 확인합니다.
또한 Windows 11 장치에서 위쪽 화살표를 클릭하여 슬라이더를 끌어 볼륨을 추가로 조정합니다. 올바른 재생 장치가 사용되었는지 확인하려면 "오디오 장치 관리"를 클릭하십시오.
Realtek Audio, WO Mic, 헤드폰 또는 스피커와 같은 Windows 장치에 연결된 스피커 하드웨어를 볼 수 있어야 합니다. 올바른 오디오 장치를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
Windows 10 장치에는 옵션이 더 적지만 위쪽 화살표에서 올바른 재생 장치를 선택하여 볼륨을 쉽게 조정할 수 있어야 합니다.
작업 표시줄 및 알림 영역에 볼륨 아이콘이 없으면 아래에서 설명하는 다른 방법을 시도해야 합니다.
2. 헤드폰, 케이블 및 주변 장치 확인
Windows 11/10에서 오디오 하드웨어의 신뢰성을 테스트하는 가장 좋은 방법은 "제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리"로 이동하는 것입니다. "재생 및 녹음"에 있는 모든 장치는 연결 상태를 표시해야 합니다.
헤드폰과 함께 Windows 장치를 사용하는 경우 활성화되어 있고 기본값으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 헤드폰이 오디오 포트에서 계속 연결 해제되는 경우 3.5mm 스피커 및 마이크 잭이 있는 저렴한 USB 오디오 어댑터를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 헤드폰을 제자리에 잘 고정할 수 있습니다.
헤드폰과 관련된 다른 연결 문제의 경우 유선 및 무선 헤드폰 모두에 대한 다음 문제 해결 팁을 참조하십시오.
마지막으로 주변 장치에 물리적인 헐거움이 있는지 확인해야 합니다. 모든 케이블은 끊어지지 않고 장치에 단단히 삽입되어야 합니다. 모든 오디오 코드와 케이블은 올바른 잭에 연결해야 합니다.
3. 사운드 설정 조정
Windows 장치의 소리 설정은 오디오 문제에 대해 알아 보려면 검색해야 하는 중요한 위치입니다. 볼륨 및 재생 장치를 제어하는 사운드 아이콘에 비해 약간 더 많은 옵션을 제공합니다.
- Windows 11/10에서는 간단한 메뉴 검색을 통해 사운드 설정에 액세스할 수 있습니다. 세부적인 사운드 기능을 조정하려면 옵션을 클릭하세요.
- 사운드 설정 메뉴에서 Windows 11의 "볼륨 믹서" 또는 Windows 10의 "사운드 믹서 옵션"을 선택합니다.
Windows 10에서는 "고급 사운드 옵션"에서 "앱 볼륨 및 장치 기본 설정"을 선택할 수도 있습니다.
- "볼륨 믹서" 창에는 작업할 다양한 오디오 옵션이 있습니다. 시스템 볼륨을 설정하고, 입력 및 출력 오디오 장치를 변경하고, "사운드 장치 및 볼륨 재설정" 옵션을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 편차가 수정되고 시스템이 권장 수준으로 돌아갑니다.
4. 오디오 드라이버 수정
Windows 장치에서 볼륨 아이콘을 볼 수 없습니까? 업데이트 후 시스템이 갑자기 오디오와 호환되지 않는다고 느끼십니까? 설치된 오디오 드라이버를 수정해야 할 수도 있습니다.
- Windows 11/10 장치에서 오디오 드라이버를 수정하려면 검색 메뉴에서 "장치 관리자"를 실행하십시오. 실행 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하거나 Win를 사용할 수도 있습니다. + R 키 조합.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'로 이동하여 모든 오디오 장치, 특히 외부 장치를 제거하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. Windows에서 오디오 드라이버를 다시 삽입하라는 메시지를 표시하므로 다시 시작한 후 다시 설치할 수 있습니다.
- '제거' 대신 간단한 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버를 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.
- 드라이버 검색 옵션이 화면에 나타나면 "자동으로 드라이버 검색"을 선택합니다. Windows가 최신 드라이버를 살펴보고 설치합니다.
- 최신 드라이버 업데이트로 인해 사운드 문제가 발생하는 경우 오디오 장치의 "속성" 메뉴에서 롤백할 수 있습니다.
5. 오디오 서비스 다시 시작
Windows 볼륨 아이콘이 표시되지 않거나 시스템 음소거 해제 비활성화와 같은 문제를 해결하려면 오디오 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.
- Run Box, Win를 사용하여 "services.msc" 옵션에서 중앙 집중식으로 오디오 서비스에 액세스 + R .
- "Windows Audio 및 Windows Audio Endpoint Builder 서비스"를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 다시 시작합니다.
- 동일한 서비스 옵션 세트에서 "원격 프로시저 호출(RPC)"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 고침" 또는 "다시 시작" 옵션을 선택합니다. 시스템 오디오 효과를 구현하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
6. 기본 오디오 장치 설정
특정 오디오 장치를 기본값으로 사용하는 경우 다른 모든 오디오 장치에는 "소리 없음" 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 오디오 장치를 제자리에 설정해야 합니다.
- 간단한 검색에서 "제어판"으로 이동하여 "하드웨어 및 소리"를 선택한 다음 "소리"를 선택하십시오.
- 사운드 팝업 상자가 열립니다. 대상 재생 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 모든 통신에 대한 기본 오디오 장치로 선택합니다.
7. 오디오 향상 끄기
Realtek과 같은 Windows 오디오 장치에는 오디오 향상 기능이 있습니다. 적절한 품질의 사운드를 원하시면 이 기능을 비활성화해야 합니다.
- Windows 11/10에서 오디오 향상 기능을 끄려면 "제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리"로 이동하십시오.
- 오디오 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '속성'으로 이동합니다.
- Windows 11에서 "오디오 향상" 옵션을 선택 취소합니다. Windows 10에서 옵션은 향상 탭 아래에 있는 "모든 음향 효과 비활성화"입니다.
- '적용'을 선택하고 창을 닫습니다.
- 효과가 발생하려면 시스템을 다시 시작하세요.
8. "내레이터가 말할 때 다른 앱의 볼륨 낮추기" 선택 취소
Windows 내레이터 기능을 광범위하게 사용하는 경우 내레이터를 명확하게들을 수 있도록 다른 모든 앱의 볼륨을 낮추는 설정이 있습니다. 이를 위해 검색 메뉴에서 "사운드 설정"으로 이동하여 "내레이터가 말할 때 다른 앱의 볼륨 낮추기" 옵션을 선택해야 합니다.
기본 오디오 장치에 대해 다른 앱의 볼륨을 낮추는 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
9. Windows 업데이트 확인
때때로 이전 Windows 버전, 특히 레거시 Windows 10에서는 일부 업데이트 문제가 오디오 문제를 방해할 수 있습니다. 오랫동안 Windows 장치를 업데이트하지 않았다면 업데이트해야 할 때가 옵니다. 그렇지 않으면 오디오 문제와 같은 버그와 오류를 발견하게 될 것입니다.
모든 업데이트는 Windows 검색 상자의 "업데이트 확인" 메뉴 옵션에서 중앙에서 관리할 수 있습니다.
10. 오디오 문제 해결사 실행
Windows 오디오 문제 해결 도구는 위에서 설명한 모든 Windows 드라이버 및 설정을 완전히 검사하는 프로그래밍된 솔루션입니다. 필요한 것보다 약간 더 많은 시간이 소요될 수 있지만 오디오 문제에 대한 매우 정확한 평가를 제공합니다.
- Windows 11/10 검색 메뉴에서 "오디오 문제 해결사"를 검색합니다. 그러면 '사운드 재생 문제 찾기 및 수정' 옵션이 열립니다.
- "오디오 재생"에 대한 문제 해결 옵션을 계속 진행하려면 "다음"을 클릭하십시오.
- 오디오 문제해결 도구가 정확한 문제를 감지하고 진단하는 데 약간의 시간이 걸립니다.
- 문제를 해결하려는 오디오 기기를 선택합니다.
- 문제 해결사는 시스템의 오디오 문제와 관련된 힌트나 단서가 있는지 전체 PC를 진단합니다. 여기에는 오디오 장치 볼륨이 포함됩니다.
- 문제 해결이 끝나면 오디오 문제 해결사가 권장 솔루션을 제공합니다.
11. BIOS에서 온보드 오디오 활성화
이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 안전 모드에서 장치의 BIOS에서 오디오를 재지깅해 볼 수 있습니다. 이 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 11/10에서는 "고급 시작" 옵션을 사용합니다. 블루 스크린이 발생합니다.
- "문제 해결"을 선택한 다음 "UEFI 펌웨어 설정"을 선택하고 메시지가 표시되면 기기를 다시 시작합니다.
- BIOS 화면이 시작됩니다. "고급" 탭으로 이동합니다.
- 고급 탭에서 온보드 또는 장치 구성을 선택하고 "온보드 오디오" 옵션으로 이동합니다. 비활성화된 경우 활성화합니다.
- 오디오 문제를 완화하려면 시스템을 다시 시작하세요.
12. Windows 11 초기화
최후의 수단으로 Windows 11/10 시스템의 공장 초기화를 실행하십시오. 시간이 많이 걸리는 프로세스이며 느린 시스템의 경우 최대 하루가 소요될 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패한 경우에만 사용하십시오. 여기에서 자세한 단계를 다루었지만 절차에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.
- "시스템 -> 복구"에서 "이 PC 초기화" 옵션으로 이동합니다.
- '파일 유지' 또는 '모든 항목 제거' 옵션 중 하나를 선택합니다.
- Windows를 다시 설치하려면 "로컬 다시 설치" 대신 "클라우드 옵션"을 선택하십시오. 업데이트가 진행되는 동안 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 화면 옵션에 PC가 "Ready to Reset"이라고 표시되면 "Reset"을 클릭합니다.
- 시스템 업데이트가 완료될 때까지 기다리십시오.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 내 오디오 잭이 Windows 11/10에서 작동하는지 어떻게 알 수 있나요?
오디오 잭은 Windows 사운드 경험을 실행하는 데 중요한 부분 중 하나입니다. Windows 11에서 실행되는지 확인하려면 작업 표시줄의 "시스템 트레이/알림" 영역에서 소리 아이콘을 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 오디오 장치가 있는지 확인하십시오. 컴퓨터의 모든 오디오 장치에 녹색 체크 표시가 있는지 확인하십시오.
2. Windows 11/10 시스템 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?
시스템 사운드는 Windows 고유이지만 외부에서 가져올 수도 있습니다. 예를 들어 Windows 11/10 장치에 사용자 지정된 Windows 95 시작 사운드를 설치할 수 있습니다.
컴퓨터에서 시스템 사운드를 재생할 수 없는 경우가 있습니다. 실제로 이러한 시스템 사운드를 잘못 설치하면 장치에서 "사운드 없음" 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 "제어판" 다음에 "하드웨어 및 소리 -> 소리"로 이동하십시오. "시스템 사운드 변경"을 선택하고 사운드 구성표가 "사운드 없음"으로 설정되지 않았는지 확인하십시오.
Windows 장치에서 최대 볼륨을 높이는 방법과 Windows 장치에 Google Play 스토어를 설치하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.