수정:Xbox One에서 Netflix가 작동하지 않음

Netflix는 Xbox One에 있는 매우 인기 있는 애플리케이션으로 콘솔에서 영화와 시즌을 스트리밍할 수 있습니다. 수천 명의 사람들이 이 애플리케이션을 사용하고 있으며 다소간 매우 안정적입니다.

그러나 본체에서 Netflix를 열거나 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이 문제는 응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았거나 일부 설정이 충돌하는 등 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 여러 해결 방법을 나열했습니다. 살펴보세요.

해결책 1:자막 비활성화

자막을 사용하면 비디오 또는 TV 프로그램의 오디오 부분에서 말하는 단어를 읽을 수 있습니다. 켜져 있으면 화면 하단에 캡션이 표시됩니다. 사용자가 프로그램을 더 잘 이해하고 세부 사항을 놓치지 않기 위해 사용합니다.

때때로 이 기능은 Netflix에서 잘 작동하지 않는 것 같습니다. 이 옵션을 비활성화하고 응용 프로그램이 수정되는지 확인할 수 있습니다.

1. 콘솔을 열고 설정으로 이동합니다. 필요한 변경을 수행합니다.

1. 콘솔 설정에서 '자막을 클릭합니다. "가 화면 오른쪽 하단에 표시됩니다.

1. 이제 자막이 꺼져 있는지 확인하세요. . 필요한 변경을 수행한 후 콘솔을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 동일한 방법을 사용하여 자유롭게 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

해결 방법 2:Xbox One에서 Cortana 활성화

많은 사람들에게 효과가 있었던 또 다른 해결 방법은 Xbox One에서 Cortana를 활성화하는 것이었습니다. Cortana는 Microsoft에서 개발한 가상 비서로 음성 인식을 사용하여 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 매우 유용한 응용 프로그램이지만 사용하기 전에 라이센스 조건에 동의해야 합니다.

Xbox One에서 Cortana를 활성화하고 이것이 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

1. 설정 열기 Xbox One에서 시스템 탭으로 이동합니다. 화면 왼쪽에 있는 탐색 창을 사용합니다.
2. 'Cortana 설정 선택 "가 화면 오른쪽에 있습니다.

1. 운영 조건에 동의하도록 요청하는 계약이 나옵니다. "동의합니다를 선택합니다. ”하고 그에 따라 Cortana를 활성화합니다. 필요한 변경을 수행한 후 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3:추가 장치 분리

Netflix 애플리케이션이 실행되지 않는 또 다른 이유는 Xbox One 본체에 외부 장치가 연결되어 있기 때문입니다. 이러한 기기에는 녹음 기기가 포함됩니다. , HDTV 공기 등. Xbox를 닫고 전원 코드를 뽑습니다. 종료 후 제거 이 모든 외부 장치와 Xbox One을 모니터나 TV에만 연결하십시오. 모든 장치를 제거한 후 Xbox One을 다시 시작하고 차이가 있는지 확인하십시오.

참고: Netflix와 관련된 문제가 있는 대부분의 사람들이 녹화 장치 때문이라고 보고했기 때문에 이는 매우 중요한 솔루션입니다. . 우리 모두 알고 있듯이 Netflix는 방송된 TV 프로그램이나 시즌을 녹화하는 것을 허용하지 않습니다. Xbox는 연결된 모든 녹음 장치를 자동으로 등록하고 차례로 응용 프로그램이 성공적으로 실행되지 않습니다.

해결책 4:Netflix 재설정

Netflix를 종료한 다음 다시 열어볼 수 있습니다. 때때로 응용 프로그램이 실행 중 중단될 수 있으며 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않았습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Netflix를 영원히 다시 설치해 보겠습니다.

1. 화살표 키를 사용하여 Netflix 강조 표시 당신의 화면에. 커서가 Netflix에 있을 때(Netflix가 선택됨) 계속 진행합니다.

1. 이제 메뉴 버튼을 클릭합니다. 컨트롤러에 표시되어 Netflix 애플리케이션과 관련된 옵션을 시작합니다.

1. '종료 선택 " 사용 가능한 옵션 목록에서. 애플리케이션을 종료한 후 다시 실행하여 애플리케이션이 예상대로 기능을 수행하는지 확인하세요.

해결 방법 5:다시 로그인

재설치를 진행하기 전에 Netflix 애플리케이션에 다시 로그인할 수 있습니다. 먼저 기본 인터페이스를 사용하여 응용 프로그램에서 로그아웃하고 Xbox One을 완전히 닫습니다. 다시 켠 후 다시 로그인하여 Netflix가 예상대로 작동하는지 확인하세요. 새로운 로그인을 할 때마다 Netflix의 데이터를 데이터베이스에서 가져와서 우리가 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 간단한 재로그인으로 문제가 해결되었다고 사용자가 보고한 경우가 많았습니다.

해결 방법 6:Netflix 재설치

위의 모든 솔루션이 작동하지 않으면 응용 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. 그렇게 하면 자동으로 로그아웃되며 다시 로그인해야 합니다. 이 솔루션을 진행하기 전에 모든 자격 증명과 계정 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.

1. '내 게임 및 앱을 클릭합니다. " 콘솔의 기본 인터페이스에 있습니다.

1. '앱 선택 " 왼쪽 탐색 모음을 사용하여 모든 응용 프로그램을 엽니다. Netflix를 선택할 때까지 탐색합니다.

1. 컨트롤러에 있는 메뉴 버튼을 눌러 옵션을 표시합니다. 이제 '앱 관리를 선택합니다. " 사용 가능한 옵션 목록에서.

1. 지금 제거 다음 화면에서 주어진 옵션을 사용하여 응용 프로그램. 제거 후 Xbox One 본체를 재부팅하고 애플리케이션을 다시 설치하세요.
2. 계정에 로그인한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

도움말: 또한 솔루션 간 전원 케이블을 제거한 후 Xbox One 본체를 완전히 재부팅하십시오.