아마존은 단연 서구를 운영하는 가장 성공적인 전자 상거래 웹 사이트입니다. 그것은 광대한 유통 네트워크를 가지고 있으며 세계의 다른 곳으로 천천히 확장하고 있습니다(심지어 아시아의 거물 Ali Baba 및 Ali Express와 경쟁하기도 함). Amazon에는 우수한 개발 팀이 있고 AWS(현재까지 가장 큰 클라우드 아키텍처)가 있음에도 불구하고 사용자가 때때로 직면하는 몇 가지 문제가 있습니다.
이러한 문제 중 하나는 스마트폰(Android 또는 iOS)의 Amazon 애플리케이션(Amazon Shopping)이 작동하지 않는 경우입니다. 이것은 매우 성가실 수 있지만 걱정하지 마십시오. 이 기사에서는 Amazon이 귀하의 기기에 문제를 일으키는 원인과 해결 방법에 중점을 둘 것입니다.
Amazon의 웹사이트 또는 애플리케이션이 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?
Amazon 서비스에 액세스하는 데 문제가 있는 이유에는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 여러 사용자 사례를 살펴보고 상황을 분석했습니다. 집중적인 설문조사 끝에 문제를 일으킬 수 있는 원인 목록을 작성했습니다.
- Amazon 서버 다운: 다른 응용 프로그램/웹 사이트와 마찬가지로 유지 관리를 위해 주 서버가 다운되거나 다른 문제가 있는 경우가 있습니다. 이 문제는 일반적으로 몇 시간 내에 해결되므로 걱정할 필요가 없습니다.
- Android 웹 보기: Android Web View가 최신 버전으로 업데이트되지 않아 문제가 발생한 것으로 보이는 독특한 경우가 있었습니다. Android 사용자에게만 해당됩니다.
- 잘못된 애플리케이션 데이터: Amazon은 모든 기본 설정과 정보가 포함된 애플리케이션 데이터를 모바일에 로컬로 저장합니다. 애플리케이션 데이터가 불량하거나 손상된 경우 애플리케이션을 로드할 수 없습니다.
- 인터넷 연결 불량: 물론 인터넷 연결이 좋지 않으면 애플리케이션이나 웹사이트가 제대로 로드되지 않고 시간이 초과될 수 있습니다.
- 브라우저 문제: PC의 브라우저에서 웹사이트에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 브라우저에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 새로고침하면 문제가 해결될 수 있습니다.
솔루션 구현을 시작하기 전에 자격 증명이 있는지 확인하십시오. 다시 입력해야 할 수도 있습니다.
해결책 1:Amazon 서비스 상태 확인
과거에는 Amazon 서비스가 백엔드에서 다운되거나 몇 가지 결함(예:'모든 거래 루프 쇼핑')이 발생한 수많은 사건이 있었습니다. 이러한 문제가 있는 경우 사용자 측에서 해결할 수 없습니다. Amazon 서버는 유지 관리를 진행 중이거나 오류가 발생한 후 복구가 진행 중일 때 약간의 가동 중지 시간이 있습니다.
다른 타사 사이트를 확인하여 Instagram의 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 여러 포럼을 살펴보고 사람들이 귀하가 직면한 것과 같은 문제를 보고하는지 확인할 수 있습니다. 패턴이 보이면 상황을 기다리는 것이 최선의 선택입니다. 일반적으로 이 문제는 1시간 이내에 해결됩니다. 최대 하루.
해결책 2:Android WebView 업데이트
Android WebView는 Android 애플리케이션이 웹사이트의 콘텐츠를 애플리케이션에 직접 표시할 수 있도록 하는 시스템 구성 요소입니다. Amazon은 기본적으로 웹 사이트이므로 WebView를 사용하여 웹 사이트에서 애플리케이션으로 데이터를 가져옵니다. WebView가 컴퓨터에서 업데이트되지 않으면 응용 프로그램에 문제가 생겨 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이 솔루션에서는 Play 스토어로 이동하여 WebView를 수동으로 업데이트합니다.
- Play 스토어 를 찾아 엽니다. Android 메뉴에서.
- Play 스토어에서 Android WebView를 검색합니다. .
- 항목이 나오면 클릭하십시오. 이제 오래된 버전이 있는 경우 업데이트를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.
- 애플리케이션 업데이트 후 기기를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결책 3:인터넷 연결 확인
다른 모든 네트워크 요구 애플리케이션과 마찬가지로 인터넷 연결이 제대로 작동하지 않거나 제한 사항(예:프록시 및 방화벽 설치)이 있는 경우 Amazon 애플리케이션이 기기에서 제대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다.
따라서 모바일 데이터 로 전환할 수 있습니다. 그리고 응용 프로그램을 다시 로드하고 그것이 당신을 위해 트릭을 하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 완벽하게 작동하는 다른 Wi-Fi 네트워크로 변경하는 것이 좋습니다. 네트워크 연결이 유효한지 절대적으로 확신하는 경우에만 다른 솔루션으로 진행하십시오.
해결책 4:Amazon 애플리케이션 재설치
응용 프로그램의 데이터를 지운 다음 시도하는 대신 전체 응용 프로그램을 직접 다시 설치할 수 있습니다. 설치 파일이 손상되었거나 불완전한 경우 Instagram이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Android의 경우:
먼저 홈 화면에서 바로 애플리케이션을 제거한 다음 PlayStore로 이동하여 애플리케이션을 다시 설치합니다.
- 누름 및 길게 인스타그램 애플리케이션. 다른 옵션이 나타나면 제거를 클릭합니다. .
- 이제 Play 스토어 로 이동합니다. 기기에서 Amazon 검색 화면 상단에 있습니다.
- 애플리케이션을 열고 설치를 선택합니다. 옵션에서.
- 애플리케이션을 설치한 후 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
iPhone/iPad의 경우:
주요 단계는 거의 iDevices에서 동일합니다. 하는 방법만 조금 다를 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오:
- Amazon 탐색 장치에 있습니다. 누름 그리고 길게 응용 프로그램. 이제 애플리케이션에서 일부 애니메이션이 시작됩니다.
- 이제 십자 를 누르십시오. 아이콘이 왼쪽 상단에 있고 삭제 를 클릭하십시오. 데이터를 삭제하라는 메시지가 표시되면
- 이제 App Store 로 이동합니다. 그리고 아마존을 검색합니다. 항목을 열고 설치 기기에 있습니다.
- 이제 애플리케이션을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 5:브라우저 문제(PC용 보너스)
기본 웹 사이트를 사용하여 Amazon에 액세스하고 있는데 작동하지 않는 경우 브라우저에 문제가 있을 수 있습니다. 잘못된 데이터가 있거나 설치 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 경우가 다를 수 있습니다. 다음은 시도해야 할 몇 가지 문제 해결 기술입니다.
- 삭제를 시도합니다. 브라우저의 브라우징 데이터. 여기에는 쿠키, 기록 등이 포함됩니다.
- 다른 브라우저를 사용해 볼 수도 있습니다. (예:Chrome 대신 Edge) 웹사이트가 작동하는지 확인합니다.
- 웹사이트가 한 브라우저에서는 작동하고 다른 브라우저에서는 작동하지 않는 경우 재설치를 고려하십시오. 영향을 받는 브라우저.
- 어떤 유형의 프록시도 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 또는 VPN . 이러한 구성 요소는 여러 문제를 일으키는 것으로도 알려져 있습니다.