Gboard는 구글(Google)이 만든 키보드 앱으로, 안드로이드와 iOS 기기 모두에서 사용할 수 있습니다. 기본 키보드를 대체하며, 새로운 Gboard 키보드만으로도 다양한 구글 기능을 바로 이용할 수 있게 해줍니다. 하지만 이 앱을 한동안 사용해 왔다면 가끔 Gboard가 제대로 작동하지 않는 경험을 해봤을 것입니다.
때로는 Gboard 키보드가 갑자기 강제 종료되거나 아예 로딩되지 않는 등의 문제가 발생하기도 합니다. 이런 문제를 겪고 있다면 몇 가지 방법을 통해 오류를 해결하고 Gboard를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
안드로이드에서 Gboard 작동 문제 해결하기
안드로이드 기기에서 Gboard가 작동하지 않는다면, 아래의 여러 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
1. 안드로이드 기기 재시작
안드로이드 기기에서는 언제나 수많은 앱과 프로세스가 백그라운드에서 실행됩니다. 때때로 이러한 프로세스 중 일부가 Gboard의 기능과 충돌하여 키보드 앱에 오류를 일으키기도 합니다.
이런 사소한 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 휴대폰을 재부팅하는 것입니다. 재시작하면 실행 중이던 모든 앱과 프로세스가 초기화되고, 기기가 스스로 오류를 복구할 수 있습니다.
2. 키보드 캐시 파일 삭제
다른 많은 앱과 마찬가지로 Gboard도 중요한 데이터를 캐시 파일에 저장해 더 빠르게 동작합니다. 하지만 이 캐시 파일이 오히려 Gboard가 작동하지 않는 원인이 되는 경우가 많습니다. 캐시 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
캐시를 삭제해도 걱정할 필요가 없습니다. 앱을 다시 사용하기 시작하면 휴대폰이 자동으로 캐시 파일을 새로 생성하기 때문에 앱 기능에는 영향을 주지 않습니다.
- 휴대폰에서 설정 > 앱 및 알림으로 이동한 후 Gboard를 탭합니다.
- 저장 공간을 탭하고 캐시 지우기 버튼을 선택합니다.
3. 다른 키보드 모두 비활성화
안드로이드는 여러 개의 키보드를 동시에 활성화해 두고 버튼 하나로 전환할 수 있게 해줍니다. 그러나 이것이 때때로 충돌을 일으켜 Gboard가 정상적으로 작동하지 않는 원인이 되기도 합니다.
Gboard를 제외한 나머지 키보드를 모두 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 휴대폰에서 설정 > 시스템 > 언어 및 입력으로 이동한 후 화면 키보드를 탭합니다.
- 다음 화면에서 키보드 관리를 탭합니다.
- Gboard를 제외한 모든 키보드의 스위치를 OFF로 변경합니다.
4. 복구 모드에서 캐시 파티션 삭제
휴대폰의 캐시 파티션에는 임시 시스템 파일들이 저장됩니다. 이 파일 중 하나에 문제가 생기면 Gboard가 기기에서 작동하지 않을 수 있습니다. 다행히 이 파티션의 데이터를 삭제하여 문제가 있는 파일을 제거할 수 있습니다.
이 과정은 Gboard 앱의 기능이나 휴대폰 자체의 작동 방식에는 영향을 주지 않으니 안심해도 됩니다.
- 안드로이드 기기를 복구 모드로 재부팅합니다.
- 복구 모드 메인 화면에서 캐시 파티션 삭제(Wipe cache partition) 옵션을 탭합니다.
5. 플레이 스토어에서 Gboard 재설치
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 Gboard 앱을 삭제한 후 플레이 스토어에서 다시 설치하는 것입니다. 앱과 관련된 파일이 모두 제거되므로, 문제가 되는 파일이 있었다면 함께 없어집니다.
- Gboard가 유일한 키보드라면 먼저 플레이 스토어에서 다른 보조 키보드 앱을 설치합니다.
- 휴대폰에서 설정 > 시스템 > 언어 및 입력 > 화면 키보드로 이동한 후 키보드 관리를 탭합니다.
- 새로 설치한 키보드 앱의 스위치를 켭니다.
- 설정으로 돌아가 앱 및 알림을 탭한 뒤 Gboard를 선택합니다.
- 제거를 탭해 휴대폰에서 앱을 삭제합니다.
- 플레이 스토어를 열고 Gboard를 검색한 후 휴대폰에 다시 설치합니다.
iOS(iPhone/iPad)에서 Gboard 작동 문제 해결하기
Gboard는 iOS 기기에서도 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 방법들을 통해 iOS 기기에서의 문제를 해결해 보세요.
1. Gboard 옆의 "null" 표시 수정
키보드 목록에서 Gboard 옆에 "null"이라고 표시된다면, 해당 키보드를 목록에서 삭제한 후 다시 추가하면 해결됩니다.
- 설정 앱을 실행하고 일반을 탭한 후 키보드를 선택합니다.
- 키보드를 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 편집을 선택하고 Gboard 옆의 빨간색 표시를 누릅니다. 그런 다음 삭제를 눌러 키보드를 제거합니다.
- 새로운 키보드 추가를 탭합니다.
- 목록에서 Gboard를 선택합니다.
2. "전체 접근 허용" 옵션 비활성화
Gboard의 모든 기능을 사용하려면 아이폰이나 아이패드에서 전체 접근 권한을 부여해야 합니다. 하지만 때로는 모든 기능을 실행하도록 허용하는 것이 키보드 충돌이나 기타 오류의 원인이 되기도 합니다.
전체 접근 권한을 비활성화하면 Gboard가 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드로 이동한 후 Gboard를 탭합니다.
- 전체 접근 허용 옵션을 끕니다.
모든 Gboard 기능은 사용할 수 없게 되지만, 키보드 자체는 정상적으로 작동합니다.
3. Gboard를 기본 키보드로 설정
Gboard가 보조 키보드로 설정되어 있다면, 기본 키보드로 변경했을 때 문제가 해결되는지 확인해 볼 가치가 있습니다.
- 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드로 이동한 후 오른쪽 상단의 편집을 탭합니다.
- 목록에서 Gboard를 드래그하여 목록 맨 위로 이동시킵니다.
4. 앱 스토어에서 Gboard 재설치
위의 방법들로도 해결되지 않고 Gboard가 계속 충돌하거나 제대로 작동하지 않는다면, 기기에서 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 앱이 새롭게 파일을 생성할 기회를 얻게 되며, 문제가 되는 파일이 있었다면 함께 제거됩니다.
- 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드로 이동한 후 오른쪽 상단의 편집을 탭합니다.
- 목록에서 Gboard를 삭제합니다.
- 기기 홈 화면에서 Gboard 아이콘을 길게 누른 후 X 아이콘을 선택합니다.
- 삭제를 선택해 기기에서 앱을 제거합니다.
- 앱 스토어를 열고 Gboard를 검색한 후 기기에 다시 설치합니다.
여러분의 기기에서 Gboard는 잘 작동하고 있나요? 안드로이드나 iOS 폰에서 이런 문제를 겪어본 적이 있다면 아래 댓글로 알려주세요.