Zoom은 재택 근무를 시작한 이후로 직장과 동의어가 되었습니다. 업무 관련 회의를 주최하고 참석하거나 원격 클라이언트와 상호 작용할 수 있는 곳입니다.
그러나 다른 앱과 마찬가지로 Zoom도 때때로 작동하기 시작합니다. Zoom에서 문제가 발생하여 고객과의 중요한 회의에 참석할 수 없을 때 얼마나 답답한지 잘 알고 있습니다.
하지만 좋은 소식이 있습니다! Zoom의 모든 문제는 Mac에서 몇 가지 문제 해결 핵을 시도하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 기사에서는 Zoom의 문제를 해결하기 위해 100% 작동하는 방법을 정리했습니다. 살펴보겠습니다.
Zoom 앱을 사용하여 회의 참석
웹 브라우저를 통해 Zoom 회의에 참석하거나 시작하는 것은 완전히 허용되지만 Zoom에서 최상의 경험을 얻지는 못할 것입니다. 또한 Chrome 및 Firefox에서 확장 프로그램을 다운로드한 후에도 Zoom 앱의 모든 기능을 찾을 수 없습니다.
따라서 Mac용으로 특별히 제작된 Zoom 앱을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이미 Zoom 앱을 사용하고 있다면 메뉴 표시줄에서 Zoom.us를 클릭하여 새로운 업데이트를 확인하세요.
여기에서 새로운 업데이트를 찾으면 클릭하여 다운로드하세요.
인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인
일반적인 해킹을 시도하기 전에 Apple 노트북이 인터넷 연결에 액세스할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 인터넷에 연결하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 속도가 좋고 연결이 안정적이어야 합니다.
인터넷 연결 속도를 테스트하려면 웹 브라우저에서 웹 사이트나 웹 페이지를 방문하십시오. 로드되면 인터넷 연결이 안정적임을 의미합니다. 반면에 페이지가 로드되지 않으면 Mac에 인터넷 문제가 있음을 의미합니다.
마찬가지로 Mac에서 VPN을 사용하여 인터넷을 탐색하는 경우 Zoom을 사용할 때 VPN을 끄는 것이 좋습니다. VPN이 Zoom 앱의 일부 서비스 및 기능을 방해할 수 있기 때문입니다.
참고:인터넷 연결이 느린 경우 Zoom 통화 중에 인터넷에서 다운로드 및 업로드를 삼가하세요.
Zoom 서버가 작동 중인지 확인
최신 버전의 Zoom 앱을 사용 중이고 인터넷 연결이 안정적이라면 Zoom 측에서 문제가 있을 수 있습니다.
Zoom의 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 Zoom의 서버 상태 페이지로 이동하십시오. 현재 유지 보수 작업이나 기타 유사한 문제가 있는 경우 Zoom이 정상으로 돌아올 때까지 잠시 기다려야 합니다.
읽기:Zoom, 가상 회의 중 피로 해소를 위한 두 가지 흥미로운 기능 제공
Zoom 앱 강제 종료 시도
때때로 Zoom 앱에 알 수 없는 이유로 임의의 결함이 발생할 수 있습니다. 확대/축소 앱을 강제 종료하고 몇 초 후에 다시 시작하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Mac 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 로고를 탭합니다.
- 메뉴에서 강제 종료 옵션을 선택합니다.
- 이제 현재 활성화된 애플리케이션에서 Zoom.us를 선택하고 강제 종료를 다시 클릭하여 확인하십시오.
잠시 기다렸다가 Zoom 앱을 다시 실행하세요.
Mac 재시동
여전히 Zoom을 작동할 수 없다면 Mac을 재시동하고 다시 시도해야 합니다. 해보자.
왼쪽 상단에 있는 Apple 로고를 누르고 드롭다운 메뉴에서 다시 시작 옵션을 선택합니다. Mac이 재부팅될 때까지 잠시 기다렸다가 Zoom을 다시 사용해 보세요. 이번에는 효과가 있기를 바랍니다.
또한 읽어보기: Google Meet과 Zoom 중 어느 것이 더 낫습니까?
Zoom이 필요한 리소스에 액세스하도록 허용
최고의 화상 회의 기능을 제공하려면 Zoom이 마이크 및 카메라와 같은 몇 가지 시스템 리소스에 액세스해야 합니다. 이 외에도 몇 가지 권한이 필요합니다. Zoom 앱에 이러한 권한을 부여하는 것이 중요합니다.
- 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 탭하고 목록에서 시스템 환경설정 옵션을 선택합니다.
- '보안 및 개인 정보' 옵션을 선택하고 개인 정보 탭으로 이동합니다.
- 여기서 카메라 및 마이크 옵션이 선택되어 있는지 확인해야 합니다. Mac의 암호를 입력해야 할 수도 있습니다.
- 필요한 권한을 부여한 후 Zoom 앱을 종료하고 다시 시작해야 합니다.
또한 읽기:2021년 확대를 위한 6가지 최고의 대안
현재 Mac의 카메라 및 마이크에 액세스하는 다른 앱이 없는지 확인
다른 앱이 백그라운드에서 Mac의 카메라와 마이크를 사용하는 경우 Zoom은 Mac의 카메라와 마이크를 사용할 수 없습니다.
따라서 Skype 또는 FaceTime과 같은 다른 화상 회의 앱이 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 배경. 발견하면 이 앱을 빨리 종료하고 Zoom을 다시 시도하십시오. 이제 모든 것이 잘 될 것입니다.
Zoom 앱을 제거하고 다시 설치하세요
Zoom에서 여전히 문제가 발생하면 이 버전의 Zoom 앱을 제거하는 것이 가장 좋습니다. 나중에 Zoom 웹사이트에서 다시 다운로드할 수 있습니다.
- Mac에서 Zoom 앱을 강제 종료합니다.
- Mac Finder로 이동하여 애플리케이션을 클릭합니다.
- 이제 목록에서 'zoom.us.app'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통 옵션을 선택합니다.
- 이제 Mac을 재시동하고 앱을 다시 설치하고 권한을 부여하세요.
Mac에서 방화벽 비활성화
또한 Zoom에서 발생하는 문제를 해결하려면 Mac에서 방화벽을 비활성화해야 합니다. Mac의 시스템 환경설정으로 이동하여 보안 및 개인 정보 탭으로 이동하십시오. 이제 '방화벽 끄기' 옵션을 탭합니다.
마침내 Mac을 재시동하고 Zoom 앱을 다시 열어보십시오. 이제 제대로 작동합니다.
결론
이것이 Zoom이 Mac에서 다시 작동하도록 하는 시도되고 테스트된 방법입니다. 대부분의 경우 이러한 방법으로 문제가 해결되지만 여전히 Zoom이 제대로 작동하지 않으면 Zoom 지원에 문의해야 합니다.
Mac에서 Zoom 문제를 해결하는 다른 방법을 알고 있습니까? 댓글로 알려주세요.