영상 통화 중 갑자기 Mac의 카메라가 작동을 멈추거나, 앱을 실행했을 때 "연결된 카메라 없음" 또는 "사용 가능한 카메라 없음" 오류 메시지가 나타나도 당황할 필요는 없습니다. Mac에서 발생하는 카메라 문제는 대부분 사소한 것이며, 단순히 컴퓨터를 종료했다가 다시 켜는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 내장 카메라가 작동하지 않아 곤란하다면, 아래의 빠른 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
다른 앱이 카메라를 사용 중이진 않은가요?
많은 분들이 놓치기 쉬운 부분 중 하나는, Mac에서 카메라는 한 번에 하나의 앱만 사용할 수 있다는 점입니다. Skype, FaceTime, Photo Booth 등 카메라를 사용하는 앱이 화면 앞쪽이나 백그라운드에서 실행 중인지 확인하고, 현재 사용하지 않는 앱은 모두 종료하세요.
활성 상태 보기(Activity Monitor)를 열면(Command + Space, "활성 상태 보기" 입력) 백그라운드에서 실행 중인 앱을 확인할 수 있습니다. 해당 앱이 실행 중이라면 활성 상태 보기에서 바로 종료할 수 있습니다.
활성 상태 보기에서 앱을 종료하려면 목록에서 해당 앱을 클릭한 후, 창 왼쪽 상단의 "x" 모양 정지 버튼을 누르면 됩니다.
VDCAssistant와 AppleCameraAssistant 강제 종료하기
당장 카메라를 사용해야 하거나 복잡한 문제 해결에 시간을 들일 수 없다면, 터미널(Terminal) 앱에서 "VDCAssistant"와 "AppleCameraAssistant" 같은 카메라 관련 프로세스를 재시작해 보세요. 이 프로세스들은 Mac의 내장 카메라를 사용할 때마다 백그라운드에서 실행되는 프로그램으로, 여기에 문제가 생기면 FaceTime, iMovie, 메시지, Skype 등 카메라에 접근하는 다양한 앱에 영향을 줄 수 있습니다.
VDCAssistant와 AppleCameraAssistant를 강제 종료하는 방법:
1. 카메라에 접근하는 모든 애플리케이션을 닫습니다.
2. Spotlight 검색 아이콘을 클릭하고 "터미널"을 검색한 후 Enter 키를 눌러 실행합니다.
3. 다음 명령어를 입력합니다.
sudo killall VDCAssistant
입력 후 Enter 키를 누릅니다. 암호 입력을 요구받으면 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 이어서 다음 명령어를 입력합니다.
sudo killall AppleCameraAssistant
Enter 키를 눌러 실행합니다.
두 프로세스를 모두 종료한 후, 내장 카메라를 사용하는 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
카메라 설정 조정하기
macOS에는 시스템 환경설정에 별도의 카메라 섹션이 없어 직접 카메라 설정을 변경할 수는 없습니다. 하지만 내장 카메라를 사용하는 대부분의 앱에는 자체적인 카메라 설정 기능이 있습니다. FaceTime과 Skype는 영상 통화에 사용할 카메라를 지정할 수 있으므로, 내장 카메라가 선택되어 있는지 반드시 확인하세요.
앱에서 카메라 설정을 조정하는 방법:
1. 해당 앱을 엽니다. 여기서는 Skype를 예로 들겠습니다.
2. Mac 상단 메뉴 막대에서 앱 이름을 클릭합니다. "오디오 및 비디오 설정..." 또는 이와 유사한 옵션이 보일 것입니다. 보이지 않는다면 "환경설정..."을 찾아보세요.
3. 설정 화면에서 사용할 카메라를 선택할 수 있습니다. "FaceTime HD 카메라" 또는 이와 유사한 이름으로 표시된 내장 카메라를 선택하세요.
컴퓨터 재부팅하기
카메라 문제를 해결하는 또 다른 빠른 방법은 Mac을 재부팅하는 것입니다. 단, 재시동 옵션 대신 반드시 완전히 종료한 후 다시 켜야 합니다.
재시동은 현재 세션을 종료하고 Mac을 일시적으로 끄지만 RAM은 그대로 유지됩니다. 반면 완전히 종료하면 RAM이 초기화되고 모든 프로세스가 종료되므로, 카메라 작동을 방해하던 프로세스까지 깔끔하게 제거됩니다.
소프트웨어 업데이트하기
특정 사진 편집 앱이나 화상 회의 앱에서만 카메라가 작동하지 않는다면, 해당 애플리케이션과 호환성 문제가 있을 가능성이 높습니다. 예를 들어, 본인 또는 통화 상대방의 Skype 버전이 오래되었다면 영상 통화를 할 수 없습니다. 영상 통화를 원한다면 양쪽 모두 최신 버전으로 앱을 업데이트해야 합니다.
Mac에서 앱을 업데이트하는 방법:
1. 컴퓨터에서 해당 앱을 엽니다.
2. 화면 상단의 앱 이름을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "업데이트 확인"을 선택합니다.
3. 업데이트가 필요한 경우 다음 화면에 업데이트 옵션이 표시됩니다. 업데이트를 진행하는 옵션을 클릭하고, 필요하다면 비밀번호를 입력하세요.
운영체제도 마찬가지입니다. 카메라에 문제가 있다면 Mac에 보안 업데이트가 준비되어 있는지 확인해 보세요. Apple은 릴리스마다 중요한 버그 수정 사항을 포함하므로, 소프트웨어를 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. 이미 카메라 관련 버그가 파악되어 최신 업데이트에서 해결되었을 가능성이 큽니다.
Mac 운영체제를 업데이트하려면 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭한 후 다음 단계를 따르세요.
1. "시스템 환경설정..."을 선택합니다.
2. "소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
3. 다운로드할 업데이트가 있다면 "지금 업데이트" 버튼이 표시됩니다. 이 버튼을 클릭하세요.
업데이트가 완료되면 카메라를 다시 사용해 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 해결되지 않았다면 Mac을 재시동하여 변경 사항이 적용되도록 해보세요.
앱에 카메라 사용 권한 부여하기
간혹 앱에 카메라 사용 권한을 부여하지 않아 카메라를 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 이것이 원인으로 의심된다면 Mac 설정에서 권한을 변경해야 합니다.
앱에 카메라 사용 권한을 부여하는 방법:
1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하여 드롭다운 메뉴를 엽니다.
2. "시스템 환경설정..."을 선택합니다.
3. 시스템 환경설정에서 "보안 및 개인 정보 보호"로 이동합니다.
4. 화면 왼쪽 옵션 목록에서 "카메라"를 선택합니다.
5. 변경하려면 창 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하고 비밀번호를 입력합니다.
6. 카메라 사용 권한을 부여하려는 앱에 체크 표시를 합니다.
자주 묻는 질문
1. Mac 카메라로 사진을 찍으려면 어떻게 해야 하나요?
Mac 카메라로 사진을 찍으려면 Photo Booth 앱을 열면 됩니다. 검색창에 "Photo Booth"라고 입력하면 빠르게 실행할 수 있습니다.
2. Mac의 카메라 각도를 조절할 수 있나요?
아니요. 화면을 위아래로 기울이거나 의자와 책상의 높이를 조절하는 것이 유일한 방법입니다. 또한 Mac 카메라는 확대/축소(줌) 기능도 지원하지 않습니다.
3. 외장 웹캠을 Mac에 연결할 수 있나요?
네! 외장 웹캠을 Mac에 연결할 수 있으며, 다양한 가격대의 제품이 판매되고 있습니다.
4. Mac 카메라가 사용 중인지 어떻게 알 수 있나요?
Mac 카메라가 사용 준비가 되면 카메라 옆의 초록색 표시등이 켜집니다.
마무리
원격 근무와 온라인 학습이 일상화된 요즘, 회의나 지인과의 만남을 위해 Mac 카메라를 사용하는 일은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. Skype나 Zoom 등에서 카메라가 작동하지 않더라도 걱정하지 마세요. 설정만 제대로 바꾸면 간단히 해결할 수 있습니다.
이 글을 읽는 동안 MacBook에 물을 쏟을 일은 없기를 바라지만, 만약의 사태에 대비해 두는 것이 항상 좋습니다. macOS에서 창을 항상 위에 고정하는 유용한 팁도 함께 참고해 보세요.