Instagram은 시장에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 애플리케이션 중 하나입니다. 그것은 엄청난 팔로워를 가지고 있으며 사람들이 상호 작용하고 협업할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 모든 지역의 우수한 커뮤니티가 있는 활기찬 응용 프로그램입니다.
응용 프로그램이 매우 신중하게 유지 관리되지만 사용자를 괴롭히는 몇 가지 문제가 여전히 있습니다. 이러한 경우 중 하나는 Instagram이 스마트폰 장치(Android 및 iOS)에서 제대로 작동하지 않는 것입니다. 응용 프로그램이 전혀 실행되지 않거나 모든 기능이 실행되지 않거나 중간에 충돌합니다. 이 문제는 매우 일반적이며 다소 큰 규모로 발생합니다. 이 기사에서는 이러한 문제가 발생하는 모든 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
Android/iOS에서 Instagram이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
여러 사용자 보고서를 분석하고 자체 스마트 폰에서 상황을 복제 한 결과이 오류가 발생하는 데는 몇 가지 이유가 있다는 결론에 도달했습니다. 공식 문제에서 현지 스마트폰 특정 문제에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 휴대전화에서 Instagram이 작동하지 않는 이유는 다음과 같습니다.
- Instagram 서버 다운: Instagram 서버가 다운되었을 가능성이 가장 높은 경우입니다. 서버는 유지 관리로 인해 또는 오류가 발생할 때 약간의 다운타임이 있습니다(보통 2시간 이내에 수정됨).
- 문제가 있는 애플리케이션 데이터: Android 기기의 각 애플리케이션에는 모든 정보를 저장하고 사용자 이름과 비밀번호도 유지하는 로컬 애플리케이션 데이터가 있습니다. 해당 데이터가 손상되면 애플리케이션이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 응용 프로그램의 문제: 바로 애플리케이션 데이터가 손상되거나 불완전한 '드문' 경우가 있습니다. 이 경우 애플리케이션을 제거하는 것 외에 다른 방법이 없습니다.
- 인터넷 연결: Instagram의 응용 프로그램을 사용하려면 활성화되고 개방된 인터넷 연결이 필요합니다. 네트워크 연결이 작동하지 않으면 애플리케이션도 작동하지 않습니다.
- 오래된 버전: Instagram의 엔지니어는 다양한 문제를 수정하고 새로운 기능을 도입하기 위해 수시로 업데이트를 출시합니다. 업데이트가 진행됨에 따라 이전 버전에 대한 지원이 종료되므로 오래된 버전이 있는 경우 업데이트하십시오.
- 휴대전화 메모리: 대부분의 스마트폰 사용자는 평범한 기기를 가지고 있지만 일부 사람들은 여전히 오래된 기기를 사용하는 경우가 있습니다. 휴대전화의 사양(특히 메모리)이 기본 사양에 맞지 않으면 애플리케이션이 작동하지 않습니다.
- 전화 업데이트: 이는 Android 및 iPhone과 같은 두 경우 모두에 해당되며, 기기를 오랫동안 업데이트하지 않으면 최소 OS 요구 사항이 있어도 애플리케이션이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다.
솔루션을 계속 진행하기 전에 자격 증명이 준비되어 있는지 확인하십시오. 응용 프로그램 데이터를 지우거나 다시 설치할 때 입력해야 합니다. 2단계 인증을 활성화한 경우에도 전화번호에 액세스할 수 있어야 합니다.
해결책 1:Instagram 상태 확인
애플리케이션 설정을 다루기 전에 실제 Instagram 서버가 백엔드에서 다운되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 Instagram에 제대로 액세스할 수 없으며 로드하는 데 문제가 있습니다. 주변 사람들은 Instagram을 쉽게 사용할 수 있지만 귀하는 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이는 정상적인 동작이며 걱정할 필요가 없습니다.
Instagram이 실제로 다운되었는지 확인하기 위해 여러 타사 웹 사이트를 확인할 수 있습니다. 사용자 포럼으로 이동하여 문제와 관련하여 진행 중인 스레드가 있는지 확인할 수도 있습니다. 실제로 서버에 문제가 없다고 확신하면 계속 진행하여 컴퓨터의 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 2:인터넷 연결 확인
스마트폰의 인터넷 연결이 안정적이지 않으면 Instagram 서비스에 연결하는 데 문제가 있습니다. 이것이 사용자가 Instagram과 모든 기능을 사용하는 데 문제가 있는 가장 큰 원인입니다. 경우에 따라 애플리케이션이 전혀 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
따라서 제한된 인터넷 연결을 사용하고 있지 않은지 확인하는 것이 좋습니다. 대부분 조직 및 공공 장소의 연결에는 여러 응용 프로그램이 예상대로 작동하도록 허용하지 않는 여러 메커니즘 또는 프록시가 포함됩니다. 모바일 데이터나 다른 Wi-Fi 연결로 전환하여 네트워크를 변경하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
해결 방법 3:최신 버전의 Instagram 설치
앞서 언급했듯이 Instagram 팀은 때때로 애플리케이션에 대한 업데이트를 자주 릴리스합니다. 이러한 업데이트는 응용 프로그램의 최신 문제를 대상으로 하며 때로는 추가 안정성과 새로운 기능을 도입합니다. 보류 중인 경우 가능한 한 빨리 신청서를 업데이트하십시오.
Android 사용자의 경우:
이 단계에서는 Android Play 스토어로 이동하고 업데이트 탭으로 이동하여 사용 가능한 최신 빌드로 애플리케이션을 업데이트합니다.
- Android 기기에서 Play 스토어를 엽니다. 이제 슬라이드 화면이 왼쪽에서 오른쪽으로 이동하면 새 작업 표시줄이 나타납니다. 내 앱 및 게임을 클릭합니다. .
- 이제 업데이트 탭으로 이동합니다. . 이제 인스타그램을 검색하세요. 그리고 그 앞에 있는 업데이트 를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램이 자동으로 업데이트되기 시작합니다. 업데이트가 완료되면 애플리케이션을 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iPhone/iPad 사용자:
이 단계에서는 iDevice에서 AppStore로 이동하고 거기에서 애플리케이션을 업데이트합니다.
- App Store 열기 귀하의 iDevice에 응용 프로그램을 제공합니다.
- 이제 업데이트 를 선택하십시오. 버튼은 화면 오른쪽 하단에 있습니다.
애플리케이션이 업데이트된 후 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결책 4:OS 업데이트
Apple 사용자이든 Android 사용자이든 장치에 최신 OS가 설치되어 있어야 합니다. OS 업데이트는 안정성을 높이고 새로운 기능을 추가하는 것 외에도 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 여러 업데이트가 뒤쳐진 매우 오래된 OS를 사용하는 경우 가능한 한 빨리 업데이트하는 것이 좋습니다. Android 및 iPhone에서 업데이트를 확인하는 단계는 다음과 같습니다.
Android의 경우:
여기에서 Android 기기의 설정으로 이동하여 잠재적인 업데이트를 검색합니다.
- 설정 을 엽니다. 애플리케이션을 한 번 탭하면 Android 앱에서 사용할 수 있습니다.
- 설정에서 아래로 이동하여 검색한 후 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. .
- 이제 몇 가지 옵션이 표시됩니다. 수동으로 업데이트 다운로드를 클릭합니다. .
- 이제 휴대전화가 자동으로 업데이트 검색을 시작합니다. 있는 경우 설치를 허용했는지 확인하십시오. 휴대전화를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iPhone/iPad의 경우:
이 단계에서는 iDevice 설정으로 이동하여 거기에서 업데이트합니다.
- 설정 을 엽니다. 홈 메뉴에서 iDevice에 있는 응용 프로그램.
- 이제 일반 을 클릭하십시오. 그런 다음 소프트웨어 업데이트에서 .
<올 시작="3"> 이제 인스타그램 애플리케이션을 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:애플리케이션 데이터 지우기(Android용)
Android OS의 모든 애플리케이션에는 애플리케이션의 기본 설정, 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 세부 정보를 저장하기 위해 시스템에 애플리케이션 데이터가 저장되어 있습니다. Instagram의 전체 저장 공간은 두 개의 공간으로 생각할 수 있습니다. 한 부분에는 PlayStore에서 다운로드한 애플리케이션의 기본 파일이 포함되어 있습니다. 다른 부분에는 사용자의 기본 설정, 사용자 계정 등이 포함됩니다. 두 번째 부분은 오류 상태이거나 잘못된 구성이 저장되어 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 애플리케이션 데이터를 지우고 문제가 해결되는지 확인합니다.
참고: 애플리케이션에 다시 로그인하려면 자격 증명을 다시 입력해야 합니다.
- 설정 을 엽니다. 애플리케이션을 클릭하고 앱을 클릭합니다. .
- 인스타그램 찾기 목록에서. 이제 저장소를 클릭합니다. .
- 이제 데이터 지우기라는 두 가지 옵션이 제공됩니다. 및 캐시 지우기 . 클릭 두 옵션 모두.
- 이제 Instagram 애플리케이션을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6:Instagram 재설치
위의 모든 방법이 실패하고 여전히 Instagram이 작동하지 않으면 설치 파일이 손상되었거나 불완전할 가능성이 높습니다. 또한 탈옥 후 '수정된' 버전의 응용 프로그램을 사용하거나 타사 개발자를 사용하는 경우 기본 응용 프로그램으로 되돌리고 이것이 유용한지 확인하는 것이 좋습니다. 이 솔루션에서는 기기에 애플리케이션을 다시 설치합니다.
참고: Boomerang 등과 같은 다른 모든 Instagram 관련 응용 프로그램도 제거해야 합니다.
Android의 경우:
먼저 홈 화면에서 바로 애플리케이션을 제거한 다음 PlayStore로 이동하여 애플리케이션을 다시 설치합니다.
- 누름 및 길게 인스타그램 애플리케이션. 다른 옵션이 나타나면 제거를 클릭합니다. .
- 이제 Play 스토어 로 이동합니다. 기기에서 Instagram 을 검색하십시오. 화면 상단에 있습니다.
- 애플리케이션을 열고 설치를 선택합니다. 옵션에서.
- 애플리케이션을 설치한 후 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
iPhone/iPad의 경우:
주요 단계는 거의 iDevices에서 동일합니다. 하는 방법만 조금 다를 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오:
- Instagram 으로 이동 장치에 있습니다. 누름 그리고 길게 응용 프로그램. 이제 애플리케이션에서 일부 애니메이션이 시작됩니다.
- 이제 십자 를 누르십시오. 아이콘이 왼쪽 상단에 있고 삭제 를 클릭하십시오. 데이터를 삭제하라는 메시지가 표시되면
- 이제 App Store 로 이동합니다. 그리고 인스타그램을 검색합니다. 항목을 열고 설치 기기에 있습니다.
- 이제 애플리케이션을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 7:전화 하드웨어 확인
전화기의 하드웨어가 너무 낮아 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않는 매우 '드문' 경우가 있습니다. 이러한 기능의 절반만 사용하거나 응용 프로그램이 때때로 충돌할 수 있습니다. 이것은 구형 전화기에서 매우 일반적입니다. 구형은 Samsung S1 또는 S2와 같은 휴대폰을 의미합니다.
따라서 구형 휴대폰이 있는 경우 업그레이드한 다음 Instagram이 예상대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
해결책 8:데스크톱 대안 사용
Instagram은 기본적으로 모바일 애플리케이션이지만 웹 사용자가 몇 가지 사소한 기능을 수행할 수 있는 버전입니다. 사진을 찍거나 쪽지를 보낼 수는 없지만 게시물과 다른 사용자는 볼 수 있습니다.
인스타그램 공식 웹사이트로 이동합니다. 여기에 두 가지 로그인 옵션이 있습니다. 계정 또는 Facebook을 통해. 올바른 옵션을 선택하면 계정에 로그인됩니다.
팁:
위의 솔루션 외에도 따를 수 있는 몇 가지 운영 팁이 있습니다.
- 닫기 시도 (최근 앱 목록에서) 및 열기 신청서.
- 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션이 많지 않은지 확인 .
- 샌드박스에서 애플리케이션을 실행하고 있지 않은지 확인합니다. .
- 에뮬레이터를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있으므로 실제 스마트폰으로 전환해 보세요.