Move to iOS(iOS로 이동)는 Google Play에서 제공되는 공식 앱으로, 기존 안드로이드 기기의 데이터를 iOS 기기로 손쉽게 옮길 수 있도록 도와줍니다. 연락처, 메시지, 카메라 사진 및 동영상, 웹 브라우저 북마크 등 다양한 데이터를 전송할 수 있습니다.
애플이 관리하는 공식 앱임에도 불구하고, 실제 사용자들은 여러 가지 오류를 경험합니다. 대표적인 문제는 기기 간 페어링에 필요한 숫자 코드가 제대로 작동하지 않거나, '기기에 연결할 수 없습니다(Cannot connect to device)'라는 오류 메시지가 표시되는 경우입니다. 이 글에서는 Move to iOS 앱이 정상적으로 작동하지 않는 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
Move to iOS가 작동하지 않는 주요 원인
다양한 사례를 분석한 결과, 앱이 작동하지 않거나 비정상적으로 동작하는 데에는 몇 가지 공통적인 원인이 있었습니다.
- Wi-Fi 연결 문제: Move to iOS는 두 기기가 동일한 무선 네트워크에 연결되어야만 정상 작동합니다. 네트워크 연결이 끊기면 데이터 전송이 불가능합니다.
- 안드로이드 9.0 버전: 안드로이드 9.0(파이)이 설치된 기기에서 iOS 기기로 데이터를 전송할 때 문제가 발생하는 사례가 많이 보고되었습니다. 아래에서 별도의 우회 방법을 소개합니다.
- 연결 최적화(Connection Optimizer) 기능: 일부 안드로이드 기기에는 네트워크 환경을 자동으로 최적화해주는 기능이 있습니다. Move to iOS는 자체적인 무선 전송 방식을 사용하기 때문에 이 기능과 충돌할 수 있습니다.
- 저장 공간 부족: 안드로이드에서 옮겨오는 모든 데이터를 저장할 만큼의 충분한 여유 공간이 iOS 기기에 있는지 반드시 확인해야 합니다.
- 앱 자체의 문제: Move to iOS 앱은 2016년 이후 크게 업데이트되지 않았습니다. 최신 안드로이드 버전에 최적화되지 않아 전송 과정에서 버그가 발생할 수 있습니다.
본격적인 해결 방법을 시작하기 전에, 만일의 상황에 대비해 모든 데이터를 백업하거나 클라우드에 저장해두는 것을 권장합니다.
방법 1: 비행기 모드 활성화
Move to iOS는 두 기기가 연결된 무선 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다. 네트워크에 어떠한 방해 요소라도 있으면 전송이 중단되거나 아예 진행되지 않을 수 있습니다. 특히 안드로이드는 인터넷 연결이 되지 않는 Wi-Fi 네트워크를 임시로 차단하거나 다른 네트워크로 전환하려는 성질이 있는데, 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.
따라서 이 방법에서는 기기에서 비행기 모드를 활성화해 보세요. 비행기 모드를 켜면 스마트폰이 모바일 데이터 네트워크로 전환되거나 인터넷이 가능한 다른 네트워크를 검색하는 것을 막을 수 있습니다. 양쪽 기기 모두에서 비행기 모드를 켠 후 Move to iOS 앱을 실행해 보세요. 데이터 전송이 완료되면 비행기 모드를 다시 끄면 됩니다.
방법 2: 저장 공간 확인
데이터를 전송하기 전에 반드시 확인해야 할 것이 바로 저장 공간입니다. 옮기려는 데이터 용량이 크다면 전체 전송이 실패할 수 있습니다.
'Android에서 데이터 전송(Transfer Data from Android)'을 클릭한 후, 각 항목이 차지하는 용량을 확인하세요. 대부분의 경우 카메라 롤(사진·동영상)이 가장 많은 공간을 차지합니다. 예를 들어 카메라 롤이 20GB인데 iPhone의 남은 용량이 16GB라면 전송이 불가능합니다. 이 경우 일부 항목을 삭제하거나 다른 곳으로 옮겨서 공간을 확보해야 합니다.
방법 3: 연결 최적화 기능 비활성화
연결 최적화(Connection Optimizer)는 안드로이드 기기에서 모바일 네트워크와 Wi-Fi를 자동으로 전환하여 더 나은 연결 상태를 유지하는 기능입니다. 예를 들어 Wi-Fi 연결이 느리다고 판단되면(Move to iOS 사용 시 그렇습니다), 스마트폰이 자동으로 모바일 데이터를 사용하기 시작할 수 있습니다.
이렇게 되면 전송 앱과의 연결이 끊어져 전송이 중단됩니다. 아래 단계에 따라 스마트폰에서 연결 최적화 기능을 비활성화하세요. 기기 제조사나 모델에 따라 메뉴 위치는 조금씩 다를 수 있습니다.
- 알림 창을 아래로 내리고 톱니바퀴(설정) 아이콘을 눌러 설정으로 이동합니다.
- 설정에서 연결(Connections)을 선택한 후 Wi-Fi로 들어갑니다. 화면 오른쪽 상단의 점 세 개(더보기)를 누르고 고급 설정(Advanced)을 선택합니다.
- 모바일 데이터로 전환(Switch to mobile data) 옵션의 체크를 해제합니다.
- Move to iOS 앱을 다시 시작하고 처음부터 연결 절차를 진행합니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
참고: 기기에 따라 이 옵션이 연결 > 모바일 네트워크 > 연결 최적화(Connections Optimizer) 경로에 있을 수도 있습니다.
방법 4: 안드로이드 9.0 우회 방법
앞서 언급했듯이, 안드로이드 9.0에서는 Move to iOS 앱이 원활하게 작동하지 않는 것으로 알려져 있습니다. 다행히 9.0 미만 버전의 예비 안드로이드 기기가 있다면, 그 기기를 활용해 새 iOS 기기로 데이터를 옮길 수 있습니다. 여기서는 구형 안드로이드 기기에서 Move to iOS가 정상 작동한다고 가정합니다.
먼저 본인의 안드로이드 버전이 9.0인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창을 내려 톱니바퀴(설정) 아이콘을 눌러 설정으로 이동합니다.
- 설정에서 휴대전화 정보(About Phone)를 선택하고, 다음 화면에서 소프트웨어 정보(Software Information)를 누릅니다.
- 여기서 안드로이드 버전을 확인할 수 있습니다. 9.0 미만이라면 이 방법은 건너뛰고 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
이제 안드로이드 9.0 기기의 데이터를 9.0 미만의 다른 안드로이드 기기를 거쳐 iOS 기기로 옮기는 절차를 살펴보겠습니다.
1단계: 메시지 백업
- 안드로이드 9.0 기기에서 Play 스토어를 열고 SMS backup을 검색합니다.
- 적당한 백업 앱을 골라 설치합니다.
- 앱 설치 후 문자 메시지를 백업합니다.
2단계: 사진·동영상을 Google Drive에 백업
- 안드로이드 9.0 기기에 Google Drive가 설치되어 있고 본인 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
- 갤러리로 이동해 전송하려는 앨범을 엽니다. 화면 오른쪽 상단의 점 세 개를 누르고 공유(Share)를 선택합니다.
- Google Drive를 선택해 모든 사진과 동영상을 업로드합니다.
3단계: 연락처를 Google 계정에 동기화
사진·동영상과 메시지를 백업했다면, 이제 연락처를 Google 계정에 동기화합니다. 안드로이드 설정에서 연락처 백업이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 앞서와 같이 설정을 열고 클라우드 및 계정(Cloud and Accounts)으로 이동합니다.
- 계정(Accounts) 옵션을 다시 선택합니다.
- 안드로이드 기기에 연결된 모든 계정 목록이 표시됩니다. Google 계정을 선택하고 다음 화면에서 계정 동기화(Sync account)를 누릅니다.
- 다음 화면에서 모든 옵션에 체크합니다. 연락처, 캘린더 등이 포함됩니다. 모든 옵션을 켠 후 동기화가 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
4단계: 구형 안드로이드 기기로 데이터 복원 후 전송
모든 데이터를 클라우드에 백업했으니, 이제 다른 안드로이드 기기에서 해당 데이터를 받아옵니다.
- 구형 기기에 Google Drive와 Google 계정을 로그인합니다. 백업해둔 폴더를 선택해 Google Drive에서 기기로 다운로드합니다.
- Google 계정에 로그인하면 클라우드의 연락처 정보가 자동으로 휴대폰 로컬 저장소에 동기화됩니다. 완료될 때까지 기다립니다.
- 구형 기기에 동일한 SMS backup 앱을 설치하고 메시지를 로컬 저장소로 복원합니다.
- 모든 데이터가 준비되면 구형 안드로이드 기기에 Move to iOS 앱을 설치하고 iOS 기기로 데이터를 전송해 보세요. 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 대체 전송 앱 활용
그래도 앱이 작동하지 않는다면, 안드로이드에서 iPhone으로 데이터를 옮길 수 있는 다른 대안을 사용하는 것이 좋습니다. Google Play에서 '안드로이드 iOS 데이터 전송' 등의 키워드로 검색하면 다양한 전송 앱을 쉽게 찾을 수 있습니다.
또한 iTunes나 서드파티 마이그레이션 도구를 활용해 안드로이드 폰에서 iPhone으로 직접 데이터를 옮기는 방법도 있습니다. Move to iOS 외에도 여러 가지 선택지가 있으니 상황에 맞는 도구를 활용해 보세요.
방법 6: 라우터와 스마트폰 완전히 재부팅(파워 사이클링)
위의 모든 방법이 효과가 없다면, 라우터와 스마트폰을 완전히 재부팅(파워 사이클링)해 보세요. 파워 사이클링이란 기기의 전원을 끄고 남은 전력을 방전시킨 후 다시 켜는 과정을 말합니다. 이렇게 하면 기기에 저장된 모든 임시 설정이 초기화됩니다. 연결 문제가 이러한 임시 설정 때문이었다면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 라우터와 스마트폰의 전원을 끕니다. 라우터의 경우 전원 플러그를 뽑아주세요.
- 라우터의 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 약 5~10초간 길게 눌러 잔류 전력을 방전시킵니다.
- 모든 기기의 전원을 다시 켜고 Move to iOS를 실행해 봅니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.