iOS 15 업데이트 후 셀룰러 데이터 문제
iPhone 12에 iOS 15.4를 설치한 이후 셀룰러 데이터를 사용할 수 없습니다. 설정에서 셀룰러 데이터를 켜두었는데도 작동하지 않네요. 어떻게 해결해야 할까요?
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
최신 iOS로 업데이트하면 새로운 기능을 누릴 수 있습니다. 예를 들어 iOS 15.4에서는 마스크를 착용한 상태에서도 Face ID로 잠금 해제가 가능해졌죠. 하지만 업데이트 과정 이후 블루투스 오류나 셀룰러 데이터 미작동 같은 문제가 발생하는 경우도 흔합니다. 정식 출시 전에 숨겨진 버그를 발견하고 개선하기 위한 과정이기도 합니다.
아이폰에서 셀룰러 데이터를 사용할 수 없으면 상당히 불편합니다. 이 글에서는 셀룰러 데이터 문제가 발생하는 원인과 iOS 업데이트 후 이를 해결하는 방법을 자세히 알려드립니다.
iOS 업데이트 후 아이폰 셀룰러 데이터가 작동하지 않는 이유
아이폰의 셀룰러 데이터 문제는 대체로 약한 신호, SIM 카드 접촉 불량, 또는 잘못된 설정 때문에 발생합니다.
엘리베이터나 터널처럼 밀폐된 공간에서는 신호가 차단되어 셀룰러 데이터를 사용할 수 없는 경우가 많습니다. 또한 iOS 업데이트 과정에서 일부 설정이 변경될 수 있어 평소처럼 셀룰러 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
방법 1. 셀룰러 데이터 끄고 다시 켜기
가장 단순해 보이지만 실제로 가장 효과적인 방법입니다. 셀룰러 데이터를 껐다 켜면 아이폰의 셀룰러 서비스가 초기화되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프해 제어 센터를 열고, 셀룰러 데이터 버튼을 끈 후 다시 켜면 됩니다.
방법 2. 비행기 모드 켜고 끄기
방법 1과 비슷해 보이지만 효과는 다릅니다. 비행기 모드를 켰다 끄면 아이폰의 전체 네트워크 서비스가 새로 고침되며, 기기를 재시작한 것과 같은 효과를 얻을 수 있습니다.
제어 센터를 열고 비행기 모드를 켠 뒤 몇 초간 기다렸다가 다시 끄세요.
방법 3. SIM 카드 분리 후 다시 장착하기
충격 등으로 인해 SIM 칩과 아이폰 사이의 접촉이 불안정해졌을 수 있습니다. SIM 트레이를 꺼내 카드를 확인한 후 다시 제대로 장착해 보세요.
방법 4. 통신사 설정 업데이트 확인하기
셀룰러 데이터를 정상적으로 사용하려면 통신사 설정 업데이트가 필요할 때도 있습니다. 통신사 설정을 최신으로 유지하면 셀룰러 네트워크 연결성과 성능이 개선됩니다.
설정 > 일반 > 정보로 이동한 뒤, 통신사 이름 옆에 통신사 설정 업데이트 알림이 나타나면 탭하여 업데이트하세요.
방법 5. 아이폰 강제 재시작(하드 리셋)
강제 재시작은 대부분의 시스템 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 아이폰 모델에 맞는 올바른 방법으로 진행하며, 이 과정에서 데이터는 삭제되지 않으니 안심해도 됩니다.
- iPhone 8 이후 모델: 볼륨 올리기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓고, 볼륨 내리기 버튼도 눌렀다 빠르게 놓습니다. 그런 다음 전원 버튼을 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- iPhone 7 / 7 Plus: 전원 버튼과 볼륨 내리기 버튼을 동시에 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- iPhone 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
방법 6. 네트워크 및 전체 설정 초기화하기
iOS 업데이트 후 일부 설정이 변경되었을 수 있으므로, 네트워크 설정 또는 전체 설정을 초기화해 보세요. 단, 이 작업을 실행하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 모두 삭제되므로 미리 비밀번호를 메모해 두는 것이 좋습니다.
설정 > 일반 > 재설정으로 이동한 뒤 네트워크 설정 재설정 또는 모든 설정 재설정을 선택하세요.
방법 7. 이전 iOS 버전으로 다운그레이드하기
iOS 업데이트 관련 문제의 최종 해결책은 이전 버전으로 롤백하는 것입니다. 다만 이 과정에서 아이폰의 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 먼저 컴퓨터에 아이폰을 백업해 두어야 합니다.
1단계. ipsw.me에 접속해 iOS 14 등 이전 iOS 버전의 설치 패키지(IPSW 파일)를 컴퓨터에 다운로드합니다.
2단계. iTunes를 열고 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결한 후 기기를 클릭합니다.
3단계. Shift 키를 길게 누른 상태에서 'iPhone 복원' 버튼을 클릭합니다.
4단계. 컴퓨터에 저장된 iOS 설치 패키지를 선택하고 설치를 진행합니다.
마무리
위의 방법들을 차례대로 시도하면 'iOS 업데이트 후 셀룰러 데이터 미작동' 문제를 해결하고 최신 iOS 기능을 다시 즐길 수 있을 것입니다. 새 운영체제에는 알려졌거나 아직 발견되지 않은 여러 시스템 오류가 존재합니다. 만약 업데이트 후 셀룰러 데이터 문제를 겪고 있다면, 이 글에서 소개한 7가지 해결 방법을 활용해 보세요.