iOS 15 업데이트 후 아이폰 활성화가 되지 않습니다.
아이폰 11에 iOS 15 프로필을 다운로드해 설치했는데, 지금은 사용할 수 없는 상태입니다. '업데이트가 필요합니다'라는 메시지만 뜨는데, 활성화되지 않는 아이폰 11 문제는 어떻게 해결할 수 있을까요?
- Apple 커뮤니티 질문
iOS 15, iOS 14, iOS 14.6 같은 최신 iOS 버전의 새로운 기능들은 매년 수많은 아이폰 사용자들의 기대를 모읍니다. 하지만 'iOS 14 업데이트 후 셀룰러 데이터 작동 안 됨', 'iOS 업데이트 후 아이폰 활성화 불가'와 같은 오류를 겪는 경우도 있어 논란이 되기도 하는데요. 그럼에도 불구하고 많은 사용자들이 애플이 제공하는 최신 기술을 경험하고 싶어 합니다.
만약 "활성화할 수 없음: 아이폰을 활성화하려면 업데이트가 필요합니다(Unable to Activate: An update is required to activate your iPhone)"라는 메시지를 받았다면, 아래 내용을 참고하세요. 이 글에서는 문제의 원인을 분석하고 해결에 도움이 되는 4가지 방법을 소개합니다.
iOS 14 업데이트 후 아이폰 활성화가 안 되는 이유는?
기술적으로 이 문제는 주로 iOS 시스템 오류(glitch), 불안정한 네트워크 환경, 또는 SIM 카드 문제로 인해 발생합니다.
베타 버전에서는 시스템 오류가 자주 나타나며, 대부분 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결이 불안정하면 아이폰 활성화는 첫 단계부터 실패하기 때문에 공용 Wi-Fi 사용은 피하는 것이 좋습니다. 또한 SIM 카드는 아이폰 활성화 과정에서 필수 요소이므로, 카드가 올바르게 장착되어 있지 않으면 활성화에 실패하게 됩니다.
'iOS 업데이트 후 아이폰 활성화 불가' 오류 해결 방법
문제의 원인을 파악했다면, 아이폰을 안정적인 Wi-Fi에 연결한 뒤 아래의 4가지 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
시작하기 전에, 예기치 못한 문제로 데이터가 손실될 가능성에 대비해 아이폰을 백업해 두는 것을 권장합니다.
#1. 아이폰 강제 재시작
강제 재시작은 'iOS 오류 킬러'라고 불릴 만큼 대부분의 시스템 문제를 해결할 수 있으며, 데이터 손실 없이 진행됩니다. 사용 중인 아이폰 모델에 맞는 방법으로 하드 리셋을 진행하세요.
- 아이폰 8 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓고, 음량 낮추기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- 아이폰 7 / 7 Plus: 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 몇 초간 길게 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- 아이폰 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 몇 초간 길게 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
#2. SIM 카드 상태 확인
SIM 카드는 아이폰 활성화 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. '활성화 서버에 연결할 수 없습니다(activation server cannot be reached)'라는 메시지가 표시된다면 SIM 카드를 점검해야 합니다. SIM 트레이를 꺼내 칩 부분에 먼지나 이물질이 끼어 접촉 불량을 일으키지 않는지 깨끗하게 확인하세요.
'아이폰이 활성화되지 않았습니다. 통신사에 문의하세요(iPhone is not activated contact your carrier)'라는 메시지가 표시되고, 강제 재시작 후에도 계속 같은 메시지가 나타난다면 통신사에 문의하여 서비스 업데이트를 받거나 아이폰을 이전 iOS 버전으로 되돌려야 할 수 있습니다. 또한 아이폰이 통신사 잠금(SIM Lock) 상태에서 통신사를 변경했다면, 해당 통신사에 잠금 해제를 요청해야 합니다.
#3. iTunes로 아이폰 활성화하기
계속해서 활성화에 실패한다면, 아이폰의 오랜 도우미인 iTunes를 활용해 보세요. iTunes는 아이폰 활성화와 통신사 설정 업데이트에도 사용할 수 있습니다.
1단계. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes를 다운로드하고, 라이트닝 케이블로 아이폰을 PC에 연결합니다.
2단계. Apple ID를 입력하고 '계속'을 클릭합니다.
3단계. 통신사 설정 업데이트가 있다면 '다운로드 및 업데이트'를 클릭합니다. 이후 '새로운 iPhone으로 설정하기' 또는 'iPhone 백업에서 복원하기' 중 하나를 선택하고 '계속'을 클릭합니다. 몇 분간 기다리면 아이폰이 활성화됩니다.
#4. 아이폰 복구하기
복구 모드(Recovery Mode)는 아이폰이 심각한 문제에 빠졌을 때 구출하는 데 자주 사용되는 방법입니다. 다만 이 방법을 사용하면 아이폰의 모든 데이터가 삭제되므로, 실행 전에 반드시 신중하게 판단해야 합니다.
1단계. iTunes를 다운로드하고 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. 방법 #1의 강제 재시작과 동일한 방식으로 복구 모드에 진입하면, 아이폰 화면에 iTunes 로고가 표시됩니다.
3단계. iTunes에서 '복원(Restore)'을 선택하고, iTunes가 iOS를 복구할 때까지 기다립니다.
백업으로 아이폰 데이터를 항상 안전하게
앞서 언급했듯이, 데이터를 보호하기 위해 아이폰을 백업해 두는 것이 현명합니다. 사진, 영상, 중요한 파일 등 소중한 데이터가 가득 담긴 아이폰 특성상, 데이터를 안전한 곳에 보관하는 일은 언제나 중요합니다.
데이터를 안전하게 유지하려면 AOMEI MBackupper를 사용해 아이폰을 PC나 외장 디스크에 백업하는 것을 추천합니다. AOMEI MBackupper는 몇 번의 클릭만으로 사진, 영상, 음악, 연락처, 메시지를 컴퓨터에 저장할 수 있게 도와주는 인기 있는 아이폰 백업 도구입니다.
- 무료 소프트웨어: AOMEI MBackupper를 통해 무제한으로 아이폰 데이터를 무료로 컴퓨터에 내보낼 수 있습니다.
- 데이터 선택: 아이폰 데이터를 미리 보고 필요한 항목만 선택할 수 있습니다.
- 빠른 속도: 가장 빠른 아이폰 백업 소프트웨어입니다.
- 폭넓은 호환성: 아이폰 12/11/11 Pro/SE 2020을 포함한 모든 아이폰 모델을 지원합니다.
AOMEI MBackupper를 다운로드하고 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결하세요.
1단계. '커스텀 백업(Custom Backup)'을 선택하여 5가지 유형의 아이폰 데이터를 모두 선택합니다.
2단계. 홈 화면의 아이콘을 클릭해 아이폰 데이터를 미리 보고 선택한 뒤, '확인'을 눌러 돌아갑니다.
3단계. 저장 경로를 지정하고 '백업 시작'을 클릭합니다.
마무리
정식版 iOS 15는 아이폰 12와 함께 출시될 예정이었기 때문에, 그 전까지는 iOS 15 베타 버전이 새로운 기능을 체험할 수 있는 유일한 방법이었습니다. iOS 15 업데이트 후 아이폰 활성화에 실패했다면, 이 글에서 소개한 4가지 방법으로 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
그리고 아이폰 데이터를 항상 안전하게 보관하고 싶다면, AOMEI MBackupper를 사용해 윈도우 PC에 아이폰을 백업해 두세요.
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