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아이폰 백업은 하셨나요? 아직이라면 지금 바로 진행하세요!
새로운 iOS로 업그레이드할 때는 항상 데이터 손실 위험이 따릅니다. 업데이트 후 연락처, 사진 또는 기타 파일이 사라진 것을 발견하는 일은 누구도 원하지 않을 것입니다. iOS 15 업데이트 전 아이폰 백업 가이드를 참고해 중요한 데이터를 미리 백업해 두시기 바랍니다.
문제 상황: 소프트웨어 업데이트에 iOS 15가 표시되지 않음
새로운 iOS는 항상 새로운 기능과 함께 찾아옵니다. 그래서 많은 분들이 아이폰을 최신 iOS 15로 업데이트하고 싶어 하죠. 그런데 설정 앱을 열어 확인해 보면 '이미 최신 버전입니다'라는 메시지만 뜨는 경우가 있습니다.
물론 정식 출시 전에는 새 소프트웨어 업데이트가 표시되지 않는 것이 당연합니다. 미리 사용해 보고 싶다면 iOS 15 공개 베타 버전을 설치하는 방법밖에 없습니다. 하지만 Apple이 iOS 15 정식 버전을 배포한 지금도 여전히 기기에서 업데이트가 보이지 않는다면 분명한 문제가 있는 것입니다.
iOS 15 업데이트가 표시되지 않는 이유
이 오류의 주요 원인은 크게 두 가지입니다. Apple 서버 측의 문제와 아이폰 자체의 문제입니다.
Apple이 새로운 iOS를 출시하면 수백만 명이 동시에 다운로드를 시작합니다. Apple 서버는 이러한 대량 트래픽을 처리하도록 설계되었지만, 기술적인 문제로 인해 다운되거나 불안정해질 수 있습니다.
반면 아이폰 자체의 문제도 업데이트 수신을 막을 수 있습니다. 예를 들어 불안정한 네트워크 연결, 베타 버전 iOS 설치, 현재 iOS의 알 수 없는 오류 등이 원인이 될 수 있습니다.
아이폰/아이패드에서 iOS 15 업데이트가 표시되지 않을 때 해결 방법
아래 방법들을 통해 설정 앱에 iOS 15 업데이트가 나타나지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1. 기기 호환성 확인하기
먼저 사용 중인 기기가 iOS 15 또는 iPadOS 15 업데이트를 지원하는지 확인하세요. 지원 목록에 포함되지 않은 기기라면 소프트웨어 업데이트가 절대 표시되지 않습니다.
iOS 15 지원 기기:
iPhone 12 Pro Max/Pro/mini/12, iPhone SE 2020, iPhone 11 Pro/Pro Max/11, iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE, iPod touch 7
iPadOS 15 지원 기기:
12.9형 iPad Pro, 11형 iPad Pro, 10.5형 iPad Pro, 9.7형 iPad Pro, iPad(7세대), iPad(6세대), iPad(5세대), iPad mini(5세대), iPad mini 4, iPad Air(3세대), iPad Air 2
방법 2. Apple 서버 상태 확인하기
트래픽 급증이나 기타 기술적 문제로 Apple 서버가 다운될 수 있습니다. https://www.apple.com/support/systemstatus/ 페이지에 접속해 시스템 상태가 정상인지 확인해 보세요.
방법 3. 기기 강제 재시작하기
일반적인 재시작으로 문제가 해결되지 않았다면 강제 재시작을 시도해 보세요. 재부팅은 iOS 15 업데이트 미표시 오류를 비롯한 다양한 사소한 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
● iPhone 8 이후 모델 및 Face ID 탑재 iPad 강제 재시작:
볼륨 올림 버튼을 빠르게 눌렀다 뗌 > 볼륨 내림 버튼을 빠르게 눌렀다 뗌 > Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누름
● iPhone 7/7 Plus 강제 재시작:
전원 버튼과 볼륨 내림 버튼을 동시에 길게 누름 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓음
● iPhone 6s, SE 및 이전 모델, 홈 버튼 탑재 iPad 강제 재시작:
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누름 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓음
방법 4. 네트워크 상태 확인하기
소프트웨어 업데이트에는 안정적인 네트워크 연결이 필수입니다. 인터넷 연결이 느리거나 불안정하면 iOS 15 업데이트가 표시되지 않을 수 있습니다. 비행기 모드를 켰다가 꺼서 인터넷 연결을 새로 고침해 보세요.
네트워크 설정 자체에 문제가 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 네트워크 설정을 초기화해 보세요. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 순서로 이동합니다. 이후 Wi-Fi에 다시 연결하려면 암호를 다시 입력해야 합니다.
방법 5. 베타 프로필 삭제하기
기기에 iOS 15 베타 버전이 설치되어 있다면 베타 프로필을 삭제해야 합니다. 그렇지 않으면 정식 소프트웨어 업데이트를 받을 수 없습니다.
1. 설정 > 일반 > 프로파일 및 기기 관리로 이동합니다.
2. iOS Beta Software Profile을 탭한 후 프로파일 삭제를 선택하고, 요청 시 암호를 입력한 뒤 삭제를 탭합니다.
3. 기기를 재시작한 후 설정 앱에서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6. iTunes를 통해 업데이트하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 iTunes를 통해 아이폰/아이패드를 업데이트할 수 있습니다.
1. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.
2. iTunes를 실행한 후 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
3. 기기 아이콘을 클릭하고 요약을 선택한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
4. 업데이트가 검색되면 다운로드 및 업데이트를 클릭해 진행합니다.
마무리
지금까지 아이폰과 아이패드에서 iOS 15 업데이트가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. Apple이 새 소프트웨어를 출시하면 수많은 사용자가 동시에 업데이트를 시도하기 때문에, 며칠 정도 기다리면 더 원활하게 업데이트할 수 있습니다. 또는 위에서 소개한 방법으로 기기 자체의 문제를 하나씩 점검해 업데이트가 정상적으로 표시되도록 조치해 보시기 바랍니다.