문제 상황: 업데이트 중 아이폰·아이패드가 멈추는 현상
아이폰이나 아이패드를 업데이트할 때는 진행률 표시줄(프로그레스 바)을 통해 설치 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 실제로 iOS 업데이트는 생각보다 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 기기에 저장된 데이터가 많다면 최대 1시간까지 소요될 수도 있습니다.
하지만 화면의 진행률 표시줄이 1시간 이상 전혀 움직이지 않는다면, 기기가 업데이트 도중 멈춘 것으로 판단해야 합니다.
아이폰이 애플 로고에서 멈추는 원인
업데이트 중 아이폰이 멈추는 오류에는 다양한 원인이 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
● 저장 공간 부족: 메모리가 부족하면 기기 성능에 영향을 주고, 멈춤 현상을 포함한 예측 불가능한 동작을 유발할 수 있습니다.
● 불안정한 네트워크 환경: Wi-Fi 연결이 불안정하면 업데이트 도중 기기가 멈출 수 있습니다.
● 기기 과열: 아이폰이 과열되면 펌웨어가 정상적으로 다운로드되지 않아 업데이트가 중단될 수 있습니다.
● 손상된 앱 또는 시스템 오류: 로딩 바와 함께 애플 로고에서 멈추는 경우 손상된 앱이나 시스템 오류도 원인일 수 있습니다.
iOS 15 업데이트 중 멈춘 아이폰 해결 방법
진행률 표시줄이 매우 느리게 움직이거나 멈춰 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이럴 때는 기기를 전원에 연결하고 기다려 보세요. 업데이트가 정말 멈췄는지 확인하려면 아무 버튼이나 눌러보면 됩니다. '업데이트 중'이라는 메시지가 나타난다면 아직 진행 중인 것이므로 기다리면 됩니다.
하지만 1시간 이상 아무 반응이 없다면, 아래 방법들을 시도해 보세요.
► 아래 방법은 모든 아이폰 및 아이패드 모델에 적용됩니다:
iPhone 12 Pro Max/Pro/mini/12, iPhone SE 2020, iPhone 11 Pro/Pro Max/11, iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus, 그리고 iPad Pro/Air/mini
방법 1. 아이폰 강제 재시작하기
강제 재시작은 다양한 iOS 문제를 해결하는 간단한 방법입니다. 기기를 새로고침하여 업데이트 중 멈춤 현상을 일으키는 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다.
● 아이폰 8 이후 모델 및 Face ID 탑재 아이패드:
볼륨 업 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 → 볼륨 다운 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 → 애플 로고가 나타날 때까지 측면 버튼 길게 누르기
● 아이폰 7/7 Plus:
전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르기 → 애플 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기
● 아이폰 6s, SE 및 이전 모델, 홈 버튼 탑재 아이패드:
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르기 → 애플 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기
방법 2. 복구 모드에서 업데이트 또는 복원하기
강제 재시작으로도 문제가 해결되지 않는다면, 복구 모드(Recovery Mode)에서 아이폰을 업데이트하거나 복원해 볼 수 있습니다. 먼저 아이폰을 복구 모드로 진입시킨 후, iTunes를 통해 업데이트/복원을 진행합니다.
1. 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.
2. iTunes를 실행하고 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
3. 위의 강제 재시작 방법으로 아이폰을 복구 모드로 진입시킵니다.
4. 업데이트 또는 복원을 선택하라는 메시지가 나타나면 '업데이트'를 선택하세요. '복원'을 선택하면 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다.
추가 팁: 아이폰·아이패드 데이터를 쉽게 백업하는 방법
지금까지 아이폰 12, 11, XS, XR, X가 업데이트 중 멈췄을 때의 해결 방법을 알아보았습니다. 백업 없이 아이폰을 복원하면 중요한 데이터를 잃어버릴 수 있다는 점에 유의하세요.
물론 iTunes와 iCloud로 아이폰을 백업할 수 있으며, iOS 업데이트 전에 미리 백업해 두었을 수도 있습니다. 하지만 iTunes와 iCloud 모두 몇 가지 한계가 있습니다. 아이폰 전체만 백업할 수밖에 없고, 선택적 복원 기능이 지원되지 않으며, 복원 시 기존 데이터가 모두 삭제된다는 점입니다.
► 이런 번거로움을 줄이기 위해 사용하기 쉬운 iOS 백업 소프트웨어인 AOMEI MBackupper를 추천합니다. 이 무료 도구를 사용하면 원하는 방식대로 아이폰 데이터를 백업하고 복원할 수 있습니다.
◆ 정말 필요한 데이터만 골라서 백업 및 복원할 수 있습니다.
◆ 증분 백업 기능으로 새로 추가된 데이터만 백업할 수 있습니다.
◆ 무엇보다 복원 과정에서 기기의 기존 데이터를 삭제하지 않습니다.
지금 바로 도구를 받아 더 많은 기능을 직접 확인해 보세요!
마무리
iOS 15 업데이트 중 아이폰 12, 11, XS, XR, X, 8, 7이 멈추는 문제는 강제 재시작 또는 복구 모드에서의 업데이트로 해결할 수 있습니다. 위 방법들이 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.