iOS 14 아이폰에서 문자 알림이 수신되지 않는 문제
저는 iOS 14.2를 사용 중인데, 메시지가 도착해도 팝업 알림이 뜨지 않고 잠금 화면에도 배너가 표시되지 않습니다. 중요한 문자 메시지를 계속 놓치고 있어서 정말 답답합니다. 도와주세요.
- Apple 공식 포럼 사용자 질문
아이폰이 정상적으로 작동할 때 새 메시지를 받으면 어떻게 될까요? 잠금 화면에 알림이 표시되거나, 기기를 사용 중이라면 화면 상단에 팝업 창이 나타납니다. 또한 알림과 함께 소리나 진동도 울립니다.
그런데 지금 여러분의 아이폰은 상대방에게서 메시지를 받아도 아무 소리도 나지 않고, 알림 자체가 표시되지 않습니다. 더 심각한 것은 읽지 않은 메시지를 알려주는 빨간색 배지(점)조차 나타나지 않는 상황입니다.
'아이폰 문자 알림 미수신' 문제를 겪으면 정말 답답할 수밖에 없습니다. 이 문제가 발생하는 이유와 해결 방법을 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
아이폰에서 문자 알림이 오지 않는 이유는?
사실 많은 사용자들이 iOS 14로 업데이트한 후 '문자 알림 미수신' 오류를 보고했습니다. 이는 iOS 14와 함께 등장한 버그 중 하나입니다. 처음에는 iPhone 12 사용자들만 이 문제를 겪어 iPhone 12 전용 버그로 여겨졌지만, 이후 구형 아이폰 사용자들도 같은 문제를 신고하기 시작했습니다. 즉, 이 버그는 iOS 14가 설치된 모든 아이폰 모델에 영향을 줄 수 있습니다.
iOS 14 아이폰 문자 알림 미수신 문제 해결 방법
다음은 'iOS 14 아이폰 문자 알림 미수신' 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법들입니다.
► 적용 가능한 아이폰 모델:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS(Max), iPhone 11(Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12(Pro Max/Pro/mini)
방법 1. iOS를 최신 버전으로 업데이트하기
소프트웨어 업데이트가 때로는 문제를 일으키기도 하지만, 다른 때에는 문제를 해결해 주기도 합니다. Apple은 iOS 14.3 릴리스 노트에서 '일부 메시지 알림이 수신되지 않을 수 있는' 문제가 해결되었다고 밝혔습니다. 하지만 일부 사용자들은 업데이트 후에도 이 문제가 계속된다고 말합니다.
현재 최신 버전인 iOS 14.6으로 아이폰을 업그레이드하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 확실한 것은 Apple이 결국 이 성가신 버그를 수정할 것이라는 점입니다. 항상 iOS를 최신 버전으로 유지하는 것을 잊지 마세요.
방법 2. 메시지 앱 강제 종료하기
이것은 임시적인 해결책입니다. 일부 사용자들은 메시지를 보낸 후 메시지 앱을 강제 종료하면 SMS 알림을 정상적으로 받을 수 있다고 말했습니다. 하지만 이 방법이 모든 사람에게 효과가 있는 것은 아닙니다.
iPhone X 이후 모델의 경우:
- 홈 화면에서 화면 하단을 위로 스와이프하고 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프하여 메시지 앱을 찾습니다.
- 메시지 앱을 위로 스와이프하여 종료합니다.
iPhone SE, iPhone 8 및 이전 모델, iPod touch의 경우:
- 홈 버튼을 두 번 클릭합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프하여 메시지 앱을 찾습니다.
- 메시지 앱을 위로 스와이프하여 종료합니다.
또한 일부 사용자들은 고정된 대화에서만 알림이 사라진다는 것을 발견했습니다. 특정 사람에게서 문자 알림이 오지 않는 문제라면 해당 연락처의 고정을 해제하여 해결할 수 있습니다.
방법 3. 아이폰 재부팅하기
강제 재시작은 백그라운드의 모든 앱을 정리하고 기기의 메모리를 새로고침하여 '아이폰 문자 알림 미수신' 문제를 일으키는 사소한 오류를 해결할 수 있습니다. 시도해 볼 만한 방법입니다.
● Face ID가 있는 iPhone 8 이후 모델 강제 재시작:
볼륨 올리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > 볼륨 내리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > Apple 로고가 나타날 때까지 측면/전원 버튼을 길게 누르기.
● iPhone 7/7 Plus 강제 재시작:
상단 버튼과 볼륨 내리기 버튼을 함께 길게 누르기 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기.
● 홈 버튼이 있는 iPhone 6s, SE 및 이전 모델 강제 재시작:
홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게 누르기 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기.
방법 4. 설정 확인하기
모든 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요. 기능을 켜거나 끄는 것만으로도 '아이폰 문자 알림 미수신' 문제가 발생할 수 있습니다.
1. 메시지 앱의 알림 허용이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 설정으로 이동하여 방해 금지 모드 옵션을 끕니다.
3. 메시지 앱에 소리 없이 전달(Deliver Quietly)이 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
4. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동하여 자동 설정을 켭니다.
5. iMessage를 끈 후 몇 초 뒤 다시 켭니다.
6. 블루투스 연결을 끕니다.
7. 특정 사람에게서 문자 알림이 오지 않는다면, 대화창에 초승달 아이콘이 표시되어 있는지 확인하세요. 있다면 해당 대화를 탭 > 'i' 아이콘 탭 > 알림 숨기기(Hide Alerts) 끄기 > 완료를 눌러 확인합니다.
추가 팁. 아이폰 메시지를 손쉽게 백업하는 방법
메시지는 모든 사람에게 중요합니다. 가족, 연인, 친구, 동료와의 다양한 소통이 메시지에 담겨 있기 때문입니다. 이러한 중요한 문자 메시지를 잃어버리지 않으려면 백업이 필수입니다.
하지만 iTunes나 iCloud 어느 쪽도 문자 메시지를 백업하기에 좋은 방법을 제공하지 않습니다. iTunes는 메시지를 포함한 아이폰 전체 내용을 백업해야 하고, iCloud는 제한된 클라우드 저장 공간만 제공합니다.
문자 메시지만 컴퓨터에 백업하려면 전문 iOS 데이터 백업 도구인 AOMEI MBackupper가 좋은 선택입니다.
● 이 도구를 사용하면 전체가 아닌 중요한 메시지만 선택하여 백업할 수 있습니다.
● 백업 파일은 이미지 형식으로 저장되어 컴퓨터 공간을 절약할 수 있습니다.
● 데이터 삭제 없이 메시지를 선택적으로 복원할 수 있습니다.
또한 연락처, 사진, 동영상, 음악 등도 백업할 수 있습니다. 지금 바로 사용해 보고 더 많은 기능을 확인해 보세요!
마무리
지금까지 iOS 14 아이폰에서 문자 알림이 오지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 모든 설정이 올바른지 확인하고 iOS를 최신 버전으로 업데이트했는지 점검하세요. 그래도 문제가 지속된다면 아이폰을 복원하거나 Apple의 공식 수정을 기다리는 것이 좋습니다.