문제 상황
안드로이드에서 iOS로 데이터 이동이 되지 않는 경우
새 아이폰 13을 구입했습니다. 기존에 사용하던 원플러스 5T에서 아이폰으로 데이터를 옮기려고 하는데, 'iOS로 이동' 앱이 작동하지 않고 "iOS 기기를 찾을 수 없다"는 메시지만 표시됩니다. 도움을 받을 수 있을까요?
- Reddit.com 사용자 질문
'iOS로 이동'이 작동하지 않는 이유는?
'iOS로 이동(Move to iOS)'은 안드로이드 폰에서 새 아이폰으로 데이터를 전송할 수 있도록 애플이 제공하는 공식 도구입니다. 연결 코드를 입력하기만 하면 연락처, 동영상, 사진, 문서 등 모든 콘텐츠를 iOS 기기로 손쉽게 옮길 수 있습니다.
하지만 이 앱이 항상 원활하게 작동하는 것은 아닙니다. 일부 사용자들은 "기기와 통신할 수 없습니다(Could not communicate with the device)" 또는 "전송할 수 없습니다(Unable to migrate)"라는 오류 메시지를 받았다고 보고했으며, 전송 도중 갑자기 중단되는 경우도 있습니다. 다시 시도해도 여전히 같은 문제가 반복되곤 합니다.
보통 이런 문제의 원인은 다양합니다. 그중 가장 흔한 4가지 원인을 정리했습니다.
● 불안정한 Wi-Fi 연결: 이 도구는 Wi-Fi 환경에서만 작동하므로 강하고 안정적인 Wi-Fi 연결이 필수입니다.
● 낮은 배터리 잔량: 두 기기 모두 충분한 전력이 없으면 저배터리로 인해 데이터 전송이 중단될 수 있습니다.
● 전송에 필요한 저장 공간 부족: 모든 데이터를 성공적으로 옮기려면 아이폰에 충분한 여유 공간이 있어야 합니다.
● 구버전 펌웨어: 'iOS로 이동' 앱은 iOS 9.0 이상, 안드로이드 4.0 이상 버전을 요구합니다.
걱정하지 마세요. 아래에서 'iOS로 이동 작동 안 됨' 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 소개합니다.
iOS로 이동 작동 불가 문제 해결 6가지 방법
방법 1. 안드로이드 폰과 아이폰 재시작하기
기기를 재시작하는 것만으로도 "기기와 통신할 수 없습니다" 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 'iOS로 이동' 사용 중 해당 오류 메시지가 나타났다면, 아이폰의 측면 버튼과 안드로이드 폰의 전원 버튼을 눌러 두 기기를 모두 종료한 뒤 다시 켜세요. 재시작이 완료되면 'iOS로 이동' 앱을 다시 실행해 정상 작동하는지 확인합니다.
방법 2. 배터리 잔량 확인하기
아이폰이 새 제품이 아니라면 배터리가 몇 년간 노후화되어 방전이 빠를 수 있습니다. 배터리 잔량이 너무 낮으면 데이터 전송의 연속성을 보장할 수 없어 'iOS로 이동'이 작동하지 않습니다. 전송이 시작되지 않거나 중간에 멈춘다면 배터리 잔량을 먼저 확인하고, 두 기기를 모두 전원에 연결한 상태에서 진행하는 것이 좋습니다.
방법 3. Wi-Fi 연결 확인 및 재연결하기
'iOS로 이동'은 강하고 안정적인 Wi-Fi 연결이 필요합니다. Wi-Fi를 끄았다가 다시 켜는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다. Wi-Fi 신호가 약하다면 다른 폰의 핫스팟을 이용해 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다.
✍ 참고: 아이폰에 Wi-Fi 연결 오류가 있다면 관련 해결 가이드를 참고해 보세요.
방법 4. 전송에 필요한 저장 공간 확보하기
먼저, 전송 시간은 데이터 용량에 비례합니다. 기존 폰에 대용량 데이터가 많다면 전송 완료까지 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
또한 아이폰에는 전송될 모든 파일을 담을 만큼 충분한 저장 공간이 있어야 합니다. 안드로이드 폰의 데이터 용량은 '파일' 앱에서 내부 저장소 또는 SD 카드 저장소를 확인하면 알 수 있습니다.
아이폰의 남은 공간을 확인하려면 '설정' > '일반' > 'iPhone 저장 공간'으로 이동하세요.
아이폰의 저장 공간이 부족하다면 iCloud 사진으로 저장 공간을 최적화하거나, 아이폰을 초기화하여 데이터를 삭제한 후 진행할 수 있습니다.
방법 5. 비행기 모드 활성화하기
휴대폰의 네트워크 상태가 안드로이드 폰과 아이폰 간의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 비행기 모드는 네트워크와 셀룰러 데이터를 차단하므로, 다른 네트워크 연결이 'iOS로 이동'의 작동을 방해하는 것을 막아줍니다.
✍ 참고: 경우에 따라 비행기 모드를 켜기 전에 먼저 폰을 재시작해야 할 수 있습니다.
★ 안드로이드 기기: 화면을 아래로 당겨 알림창에서 '비행기 모드'를 탭합니다.
★ 아이폰: 화면을 위로 스와이프해 '제어 센터'를 열고 비행기 아이콘을 탭합니다.
비행기 모드를 활성화한 후, 안드로이드 폰과 아이폰에서 Wi-Fi 아이콘을 탭해 Wi-Fi를 다시 켭니다. 그다음 'iOS로 이동' 앱을 다시 실행하세요.
방법 6. 최신 펌웨어 설치하기
앞서 언급했듯이 'iOS로 이동' 앱은 iOS 9.0 이상, 안드로이드 4.0 이상 버전이 필요합니다. 또한 일부 구버전 iOS나 안드로이드 시스템에는 전송 실패를 유발하는 버그가 있을 수 있습니다. 개발사들은 지속적으로 업데이트를 통해 버그를 수정하고 있으므로, 현재 겪고 있는 문제가 이미 업데이트로 해결되었을 가능성도 있습니다.
★ 안드로이드 폰: '설정'으로 이동해 '휴대전화 정보'를 탭한 후 시스템을 확인하고 업데이트합니다.
★ 아이폰: '설정' > '일반' > '소프트웨어 업데이트'로 이동합니다.
안드로이드 폰은 제조사와 모델에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.
보너스 팁: 아이폰 초기 설정 후 데이터 백업하기
아이폰 설정을 마친 후에는 반드시 데이터를 백업해 두세요. 만약 데이터를 잃어버리더라도 백업본에서 간단히 복원할 수 있습니다. 애플은 사용자마다 5GB의 무료 iCloud 저장 공간을 제공하지만, 요즘 데이터 양을 고려하면 턱없이 부족한 것이 사실입니다.
게다가 iCloud를 켜두면 데이터가 여러 기기와 동기화되는데, 이는 아이폰 전체를 백업하기에는 이상적인 방법이 아닐 수 있습니다.
여기서는 Windows PC용으로 사용하기 쉬운 아이폰 백업 관리 프로그램인 AOMEI MBackupper를 추천합니다. 이 프로그램을 사용하면 아이폰의 사진, 동영상, 메시지, 연락처 등 다양한 데이터를 PC나 외장 드라이브로 손쉽게 전송하고 빠르게 복원할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 다음과 같은 장점 덕분에 최고의 iOS 백업 소프트웨어 중 하나로 꼽힙니다.
● 백업 항목 선택 및 미리보기: 백업할 데이터를 직접 선택할 수 있어 부분 백업과 전체 백업 모두 가능합니다.
● 빠른 백업 및 복원 속도: 수백 GB의 사진도 몇 분 안에 백업할 수 있다는 테스트 결과가 있습니다.
● 증분 백업 지원: 새로 추가된 데이터만 백업하는 증분 백업을 지원하여 기존 백업 파일과 충돌하지 않고 시간도 절약할 수 있습니다.
● iOS 기기 완벽 호환: iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, XR, 11, 12, 13, SE는 물론 iPad, iPad Air, iPad Pro 2021, iPod Touch 등 주요 iOS 기기 모두에서 잘 작동합니다.
지금 바로 다운로드하여 소중한 데이터를 안전하게 보호하세요.
마무리
지금까지 'iOS로 이동 작동 안 됨' 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글에서 소개한 방법들이 원플러스, 삼성, 샤오미 등 안드로이드 폰에서 아이폰으로 데이터를 전송할 때 발생하는 "기기와 통신할 수 없습니다", "전송할 수 없습니다" 등의 오류를 해결하는 데 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.