얼굴 인식은 사용자가 장치를 보기만 해도 컴퓨터에 안전하게 로그인할 수 있는 매우 편리한 기능입니다. Windows Hello 기능과 함께 제공되는 세 가지 사용 가능한 옵션 중 하나입니다. 나머지 두 가지는 지문과 홍채 스캔입니다. 얼굴 인식의 이유는 간단합니다. 이 기능이 인기가 있기 때문에 일부 사용자는 Windows 10 업데이트 후 작동이 중지되었다고 불평했습니다. 이 문서에서는 Windows 10 업데이트 후 얼굴 인식(Windows Hello)이 작동하지 않는 문제를 해결하는 간단하고 직접적인 솔루션에 대해 설명합니다.
방법 1:드라이버 업데이트
해당 드라이버가 구식이어서 안면 인식이 작동하지 않을 수 있습니다. 아래 절차에 따라 드라이버를 업데이트하여 이 문제를 해결하십시오.
1단계:Windows 버튼과 X 키를 동시에 눌러 장치 관리자를 실행하고 장치 관리자를 선택합니다.
2단계:생체 인식 장치를 클릭하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 선택합니다.
3단계:상단 표시줄에서 "작업" 메뉴를 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택합니다.
Windows에서 카메라 드라이버를 찾아 업데이트합니다.
참고 :타사 소프트웨어를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트할 수도 있습니다.방법 2:로컬 그룹 정책 편집기를 통해 생체 인식 활성화
Windows 10 안면 인식이 작동하지 않는 문제는 생체 인식을 활성화하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 방법을 사용하는 이유는 Windows 10을 업데이트할 때 몇 가지 시스템 설정(예:로컬 그룹 정책이 변경되었을 수 있습니다. 이로 인해 얼굴 인식이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
1단계:키보드의 Windows 키 + R 버튼을 눌러 실행 명령을 실행합니다.
2단계:“ gpedit.msc”를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.
3단계:컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소> 생체 인식을 클릭합니다.
4단계:"생체 인식 사용 허용" 설정을 클릭합니다.
5단계:"활성화됨" 옵션을 확인합니다.
6단계:"적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭합니다.
7단계:"사용자가 생체 인식을 사용하여 로그온하도록 허용"을 클릭하고 "적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭합니다.
8단계:컴퓨터를 재부팅합니다.
참고 :기능이 작동하지 않으면 1-3 단계를 수행하고 얼굴 기능> 향상된 스푸핑 구성을 클릭하고 편집을 선택하고 "향상된 스푸핑 구성" 기능을 비활성화합니다.방법 3:카메라 드라이버 롤백
업데이트 전에 얼굴 인식이 완벽하게 작동했다면 아래 절차에 따라 설정을 간단히 롤백할 수 있습니다.
1단계:시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하여 장치 관리자를 시작합니다.
2단계:시스템 장치> Surface 카메라 Windows Hello를 클릭합니다.
3단계:"드라이버" 탭을 클릭한 다음 "드라이버 롤백" 버튼을 클릭합니다.
4단계:이전에 작동했던 드라이버를 선택합니다.
5단계:변경 사항을 적용하고 저장한 다음 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 4:얼굴 인식 설정 재설정
1단계:시작 메뉴와 톱니바퀴 아이콘을 차례로 클릭하거나 Windows + I을 동시에 눌러 설정 앱을 시작합니다.
2단계:계정> 로그인 옵션을 클릭합니다.
3단계:얼굴 인식으로 이동하여 "제거"를 클릭합니다.
4단계:"시작하기"를 클릭하고 메시지에 따라 기능을 재설정합니다.
5단계:컴퓨터를 다시 시작합니다.
결론
위의 방법은 Windows 10 Creators Update 후 Windows Hello가 작동하지 않는 문제를 해결하는 것이 얼마나 간단한지 보여줍니다. 어떤 이유로 Hello를 사용할 수 없거나 얼굴을 인식하는 데 문제가 있는 경우 PIN 또는 암호를 변경하여 컴퓨터에 로그인할 수도 있습니다. 암호를 잊어버린 경우 Windows 암호 키는 Windows 10의 표준 사용자와 관리자 모두에 대해 분실한 암호를 재설정하거나 복구할 수 있는 아름답게 디자인된 간단한 도구입니다.