PIN 로그인은 Windows 8부터 도입된 기능으로, Windows 사용자가 빠르게 컴퓨터에 로그인할 수 있도록 돕는 편리한 방법이며 Microsoft에서도 널리 권장하고 있습니다. 하지만 많은 사용자가 Windows 10에서 PIN 로그인이 작동하지 않는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 이 글에서 해결 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.
- 1부: Windows 10에서 PIN 추가 불가 문제 해결하기
- 2부: Windows 10 컴퓨터가 정상 부팅되지 않을 때 대처 방법
1부: Windows 10에서 PIN 추가 불가 문제 해결하기
대부분의 경우 이러한 PIN 로그인 문제는 시스템 업데이트 이후에 발생합니다. 컴퓨터에는 접속할 수 있는 사용자조차 새 로컬 PIN 계정을 삭제하지 못하는 상황에 놓이곤 하는데, 특히 Windows 8 시절 미리 PIN을 설정해두지 않았다면 더욱 그렇습니다.
PIN 로그인을 사용할 수 없는 가장 일반적인 원인은 IPsec Policy Agent 서비스가 활성화되어 있지 않기 때문입니다. 따라서 해당 서비스의 시작 유형을 '자동'으로 설정한 뒤 수동으로 서비스를 시작해 주어야 합니다. 먼저 사용 가능한 계정으로 Windows 10에 로그인한 후 아래 절차를 따라 진행하세요.
1. 작업 표시줄 검색 상자에 "서비스"를 입력하고, 검색 결과에서 "로컬 서비스 보기"를 실행합니다.
2. 서비스 목록에서 "IPsec Policy Agent"를 찾아 두 번 클릭하여 속성 창을 엽니다.
3. 시작 유형을 "자동"으로 변경한 뒤 "확인"을 클릭하여 설정을 저장합니다.
4. 마지막으로 해당 서비스를 수동으로 시작합니다. 이후 Windows 10 컴퓨터를 재시작하고 PIN 로그인이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2부: Windows 10 컴퓨터가 정상 부팅되지 않을 때 대처 방법
하지만 예외적인 상황은 언제나 존재합니다. 만약 비밀번호를 잊어버려서 Windows 10 컴퓨터에 전혀 로그인할 수 없다면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때 Windows Password Key가 큰 도움이 됩니다. 이 도구는 모든 사용자 및 관리자 계정의 비밀번호 복구·재설정은 물론, 도메인 관리자 비밀번호 재설정과 이동식 저장장치의 비밀번호 초기화까지 지원합니다.
1. 정상 작동하는 다른 컴퓨터에 Windows Password Key를 다운로드하여 설치한 뒤 프로그램을 실행하고 "리셋 디스크(Reset Disk)"를 생성합니다. 빈 DVD/CD 또는 USB 플래시 드라이브를 사용할 수 있습니다.
2. 생성한 리셋 디스크를 삽입한 후 비밀번호를 잊어버린 Windows 10 컴퓨터를 재시작합니다. F2/F10/Delete 키를 눌러 BIOS 설정에 진입하고, "Boot Menu"를 변경하여 부팅 장치를 리셋 디스크로 지정합니다.
3. 잠시 후 Windows Password Key 프로그램 화면이 나타납니다. 여기서 비밀번호로 보호된 계정을 선택하여 비밀번호를 제거하거나 변경할 수 있습니다.
4. "다음(Next)"을 클릭하여 작업을 확정한 뒤 프로그램을 종료하고, Windows 10 컴퓨터를 다시 한번 재시작합니다.
5. 마지막으로 이 글의 1부 내용을 참고하여 "IPsec Policy Agent" 서비스를 활성화하면 됩니다.
여기까지 진행하셨다면 Windows 10 PIN 로그인 문제를 성공적으로 해결하셨을 것입니다. 또한 Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP 등에서 비밀번호를 잊어버렸을 때도 2부의 해결 방법을 그대로 활용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.