마이크로소프트의 Windows 10은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 운영체제 중 하나입니다. 하지만 방대한 사용자 수에도 불구하고 각종 오류와 문제로부터 완전히 자유롭지는 못합니다. 그중에서도 심각해 보이지는 않지만 컴퓨터 사용을 어렵게 만들 수 있는 대표적인 문제가 바로 밝기 조절 슬라이더가 작동하지 않는 현상입니다. 이 문제가 발생하면 사용자는 화면 밝기를 전혀 제어할 수 없어, 눈부시게 밝은 화면이나 지나치게 어두운 화면 앞에서 문제가 해결될 때까지 불편을 겪게 됩니다.
이 버그의 명확한 원인은 아직 특정되지 않았지만, 몇 가지 빠른 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 급한 프로젝트나 업무를 처리해야 하는 상황이라면 먼저 여덟 번째 방법(기본 디스플레이 어댑터로 전환)을 시도해 임시로 문제를 해결한 뒤, 이후에 나머지 방법들을 순서대로 적용해 근본적으로 해결하는 것을 추천합니다.
Windows 10 밝기 조절 오류를 해결하는 간단하고 빠른 방법
방법 1. Windows 10 운영체제 업데이트
업데이트는 마이크로소프트가 배포하는 소프트웨어 패치로, Windows 10 운영체제가 원활하게 작동하도록 도와줍니다. 윈도우 업데이트에는 시간과 인터넷 데이터가 소요되지만, 항상 최신 상태로 유지되는 컴퓨터가 훨씬 안정적이기 때문에 충분히 가치 있는 작업입니다. 거의 모든 윈도우 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 최신 업데이트를 확인하고 정기적으로 컴퓨터를 업데이트하는 것입니다.
Windows 10에서 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계. 작업표시줄 왼쪽 하단의 검색창에 Windows Update를 입력합니다.
2단계. 시작 메뉴에 표시된 검색 결과에서 'Windows 업데이트 설정'을 클릭합니다.
3단계. Windows 업데이트 설정 창이 열리면 '업데이트 확인'을 클릭합니다.
4단계. 업데이트가 다운로드 및 설치될 때까지 기다립니다.
5단계. 컴퓨터를 재시작한 후 밝기 조절 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 만약 업데이트 설치 후에 밝기 조절 문제가 발생했다면, 전 세계 많은 사용자에게 동일한 증상이 나타나고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 해당 업데이트를 제거하거나, 며칠 기다리면 마이크로소프트가 문제를 수정하는 추가 업데이트를 곧 배포하므로 그때까지 기다리는 것이 좋습니다.
방법 2. 디스플레이 어댑터 비활성화 후 다시 활성화하기
Windows 10은 디스플레이, 사운드, Wi-Fi, 네트워크 등 다양한 기능을 개별 섹션으로 관리하는 훌륭한 운영체제입니다. 각 기능은 시스템 파일과 해당 드라이버 파일에 의해 제어되는데, 사소한 오류가 발생하면 운영체제 전체에는 영향을 주지 않으면서 특정 기능만 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 오류가 디스플레이 어댑터에 발생하면 밝기가 자동으로 변경되거나 슬라이더가 움직이지 않는 문제가 생길 수 있습니다. 이럴 때는 다음 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.
1단계. 작업표시줄 검색창에 입력하여 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2단계. 드라이버 목록이 담긴 새 창이 열리면 디스플레이 어댑터(Display Adapters)를 찾아 옆의 화살표를 클릭해 하위 드라이버 목록을 펼칩니다.
3단계. 자신의 디스플레이 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤, 옵션 목록에서 디바이스 사용 안 함(Disable Device)을 선택합니다. 확인 대화상자가 나타납니다.
4단계. 확인 대화상자에서 예(Yes)를 선택합니다. 화면이 몇 초간 꺼졌다가 자동으로 복원되며, 디스플레이 드라이버가 비활성화됩니다.
5단계. 같은 단계를 반복하여 이번에는 드라이버를 활성화합니다. 화면이 다시 몇 초간 꺼졌다가 켜집니다.
6단계. 위 과정을 통해 디스플레이 드라이버를 껐다가 다시 켠 후, Windows 10 밝기 조절 설정에 변화가 있는지 확인합니다.
방법 3. 디스플레이 어댑터 업데이트
디스플레이를 껐다 켜는 간단한 조작만으로 밝기 문제가 해결되지 않는다면, 좀 더 고급 방법을 시도할 차례입니다. Windows 10이 최신 상태라 하더라도, 아래 단계를 통해 디스플레이 드라이버만 별도로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
1단계. 장치 관리자를 다시 열고 디스플레이 어댑터 항목을 찾습니다.
2단계. 옆의 화살표를 클릭해 항목을 펼친 후, 자신의 디스플레이 어댑터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
3단계. 이번에는 옵션 목록에서 '드라이버 업데이트(Update Driver)'를 선택합니다.
4단계. 새로 표시된 옵션 목록에서 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭합니다.
5단계. Windows 10은 선택한 드라이버의 업데이트를 효율적으로 스캔하며, 업데이트가 발견되면 자동으로 다운로드하고 설치합니다.
6단계. 컴퓨터를 재시작한 후 밝기 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4. 디스플레이 드라이버 재설치
Windows 10의 업데이트 기능이 새로운 업데이트를 찾지 못한다면, 현재 설치된 드라이버가 이미 최신 버전이라는 뜻입니다. 하지만 이 드라이버가 일부 손상되었을 가능성도 있습니다. 최신 버전이 이미 설치되어 있으면 업데이트 기능은 드라이버를 다시 설치하지 않으므로, 다음 단계에 따라 수동으로 재설치해야 합니다.
1단계. 장치 관리자를 다시 열고 디스플레이 어댑터 항목을 찾습니다.
2단계. 디스플레이 어댑터를 펼쳐 드라이버 이름을 확인한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
3단계. 옵션 목록에서 '디바이스 제거(Uninstall Device)'를 클릭합니다. 이렇게 하면 시스템에서 드라이버가 삭제됩니다.
4단계. 컴퓨터를 재시작합니다. Windows 10이 재부팅 과정에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하기 때문에 평소보다 부팅 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
5단계. 재시작이 빠르게 끝났는데 화면 색상이 만족스럽지 않다면, 처음 두 단계를 다시 수행한 뒤 옵션 목록에서 하드웨어 변경 사항 검사(Scan for Hardware Changes)를 선택하세요. 이렇게 하면 Windows가 강제로 드라이버를 설치합니다.
6단계. 컴퓨터를 다시 한 번 재시작한 후 밝기 조절 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5. 드라이버 수동 업데이트
디스플레이 어댑터 제조사(OEM)는 자사 하드웨어용 업데이트를 개발하여 공식 웹사이트에 게시합니다. 물론 무료로 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 마이크로소프트는 OEM이 제공하는 드라이버 업데이트를 검토한 후 자체 업데이트 패치에 포함해 배포하기 때문에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 따라서 디스플레이 어댑터 제조사의 공식 웹사이트를 직접 방문해 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해 볼 수 있습니다.
방법 3과 동일한 단계를 따르되, 드라이버 검색 경로를 선택할 때 한 가지만 변경하면 됩니다.
'컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)'를 선택하고, 제조사 웹사이트에서 다운로드한 파일을 지정합니다. 디스플레이 어댑터의 제조사와 모델명을 확인하려면 실행(Run) 창에 msinfo32를 입력하고 확인을 클릭하세요.
참고: 실행 창을 열려면 Windows 키와 R 키를 동시에 누르면 됩니다.
msinfo32 창에서 '구성 요소(Components)' 카테고리를 펼치고 '디스플레이(Display)'를 찾아 클릭하면, 오른쪽에 디스플레이 어댑터 정보가 표시됩니다.
해당 장치 제조사의 공식 웹사이트를 방문해 디스플레이 어댑터용 드라이버를 다운로드하면 Windows 10 밝기 조절 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 6. Windows 10 문제 해결사 실행
Windows 10에는 문제를 자동으로 진단하고 해결을 시도하는 내장 문제 해결사(Troubleshooter)가 있습니다. 매우 강력한 도구로, 실제로 많은 문제를 짧은 시간 안에 해결해 줍니다. Windows 10 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. 작업표시줄 검색창에 '문제 해결(Troubleshoot)'을 입력합니다.
2단계. 검색 결과에서 '문제 해결 설정'을 선택합니다.
3단계. 다양한 문제 해결 옵션이 표시된 새 창이 열립니다. 창 오른쪽 목록을 아래로 스크롤하여 '전원(Power)' 항목을 찾습니다.
4단계. '전원'을 클릭한 후 '문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
화면의 지시에 따르면 문제 해결사가 Windows 10의 밝기 조절 문제 해결을 시도합니다. 이 과정에서 감지된 다른 문제들도 자동으로 수정됩니다.
방법 7. 일반 모니터 드라이버 활성화
일부 서드파티 드라이버는 Windows 10의 기본 드라이버와 충돌을 일으켜 밝기 조절 문제를 유발할 수 있습니다. 이 경우 모니터를 기본 드라이버로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다. 기본 드라이버를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. 장치 관리자를 다시 엽니다. 드라이버 목록에서 '모니터(Monitors)'를 찾아 선택합니다.
2단계. 모니터 카테고리 옆의 화살표를 클릭해 펼치면 '일반 PnP 모니터(Generic PnP Monitor)'가 표시됩니다.
3단계. 일반 PnP 모니터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 사용(Enable Device)'을 선택합니다.
4단계. 이미 활성화되어 있다면 비활성화한 후 다시 활성화합니다.
5단계. 컴퓨터를 재시작합니다. 이 간단한 on/off 조작만으로도 밝기 조절 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 8. Microsoft 기본 디스플레이 드라이버로 전환
위의 모든 방법이 실패했다면, 임시 방편으로 디스플레이 어댑터를 'Microsoft 기본 디스플레이 어댑터'로 전환하는 것이 좋습니다. 이는 거의 모든 환경에서 작동하는 경량 범용 드라이버입니다. 이 방법을 앞서 추천하지 않은 이유는, 이 드라이버가 그래픽 카드의 성능을 최대한 활용하지 못하고 디스플레이 어댑터의 고급 기능을 제한하기 때문입니다. 하지만 밝기 조절 문제는 확실히 해결되며, 밝기를 높이거나 낮출 수 있게 됩니다.
1단계. 장치 관리자를 마지막으로 열고 '디스플레이 어댑터'를 선택합니다.
2단계. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 방법 3에서 했던 것처럼 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.
3단계. 두 가지 옵션 중 두 번째인 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 클릭합니다.
4단계. '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택(Let Me Pick from a List of Available Drivers On My Computer)'을 클릭합니다.
5단계. 다음 화면에 자신의 디스플레이 드라이버와 함께 'Microsoft 기본 디스플레이 어댑터'가 표시됩니다. 후자를 선택하고 다음을 클릭합니다.
6단계. 화면이 잠깐 깜빡인 후 몇 초간 검은 화면이 되었다가 정상으로 돌아옵니다. 이제 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터가 활성화되어 Windows 10의 밝기 조절 문제가 해결됩니다.
참고: 이 방법은 임시 해결책입니다. 영구적으로 디스플레이 어댑터의 모든 기능을 사용하려면 마이크로소프트 또는 OEM의 드라이버 업데이트를 기다려야 합니다.
밝기 조절 문제에 대한 정리
밝기 조절 슬라이더는 생각보다 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 화면이 지나치게 어둡게 설정된 경우 컴퓨터를 사실상 사용할 수 없게 되기도 합니다. 위에서 소개한 방법들은 이러한 문제를 해결하고 모니터 화면을 다시 밝게 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다. 모든 단계를 살펴볼 시간이 없다면, 마지막 방법인 기본 디스플레이 어댑터로 전환하는 방법만 기억하세요. 당장 Windows 10의 밝기 조절 관련 문제를 확실하게 해결해 줄 것입니다.
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