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Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

최신 Windows 10 노트북에는 대부분 정밀 터치패드(Precision Touchpad) 기능이 탑재되어 있습니다. 이 기능 중 하나인 두 손가락 스크롤을 활용하면 화면 이동이 한결 빨라지고, 작업 효율성도 크게 향상됩니다.

그런데 스와이프를 해도 두 손가락 스크롤이 전혀 반응하지 않는다면 답답할 수밖에 없습니다. 이 글에서는 두 손가락 스크롤 기능이 다시 정상적으로 작동하도록 문제를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 스크롤 오류를 고치는 6가지 방법

터치패드 제스처는 기존 터치패드의 한계를 보완해 주는 아주 편리한 기능입니다. 아래 방법들을 차례로 따라 하며 문제를 해결해 보세요.

복잡한 해결책으로 넘어가기 전에 먼저 제어판 또는 Windows 설정에서 두 손가락 스크롤 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 기능이 켜져 있으면 터치패드 위에서 손가락 두 개를 움직여 화면을 위아래로 스크롤할 수 있습니다.

1. 제어판에서 두 손가락 스크롤 켜기

Windows 제어판을 통해 두 손가락 스크롤을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 제어판을 열고 하드웨어 및 소리를 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 장치 및 프린터 항목 아래에서 마우스를 클릭합니다.
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  1. 장치 설정 탭으로 이동한 뒤 Synaptics TouchPad를 선택합니다. Lenovo ThinkPad 노트북이라면 ThinkPad 탭으로 이동하세요.
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  1. 설정 버튼을 클릭합니다.
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  1. MultiFinger Gestures(멀티핑거 제스처) 항목을 확장하고 Two-Finger Scrolling(두 손가락 스크롤) 옆의 체크박스를 선택합니다. Lenovo ThinkPad 노트북이라면 Scrolling(스크롤) 섹션 아래의 체크박스를 선택하면 됩니다.
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  1. 적용 또는 확인을 눌러 두 손가락 스크롤 기능을 활성화합니다.
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2. 설정 앱에서 두 손가락 스크롤 켜기

노트북에서는 Windows 10의 설정 앱을 통해서도 두 손가락 스크롤을 켤 수 있습니다.

  1. 시작(Windows 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 장치를 차례로 클릭합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 왼쪽 메뉴에서 터치패드를 선택해 터치패드 설정 창을 엽니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. Windows 10 터치패드 설정에는 다양한 옵션이 표시됩니다. 예를 들어 노트북이 정밀 터치패드를 지원한다면 여러 가지 제스처를 자유롭게 사용할 수 있습니다.

참고: 터치패드 설정 창 상단을 확인하면 노트북이 정밀 터치패드를 지원하는지 알 수 있습니다. "이 PC에 정밀 터치패드가 있습니다"라는 문구가 보이면 해당 기능을 지원하며, 터치패드 제스처를 세부적으로 설정할 수 있다는 뜻입니다.

Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 스크롤 및 확대/축소 항목을 찾아 손가락 두 개로 끌어서 스크롤 체크박스를 선택하면 두 손가락 스크롤 기능이 활성화됩니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

참고: 스와이프 방향에 따라 페이지가 어느 쪽으로 움직일지 설정할 수도 있습니다. 스크롤 방향 드롭다운 메뉴에서 아래로 밀 때 내려가는 방식과 아래로 밀 때 올라가는 방식 중 본인에게 더 자연스러운 쪽을 선택하세요.

Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

3. 터치패드 드라이버 업데이트, 재설치 또는 롤백하기

터치패드 드라이버가 오래되었거나 잘못 설치된 경우 두 손가락 스크롤에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 업데이트, 재설치 또는 롤백한 후 기능이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

아래에서는 Windows에서 자동으로 드라이버를 업데이트하는 방법을 안내하지만, 자동 업데이트가 항상 최신 버전을 제공하는 것은 아닙니다. 가능하다면 제조사 공식 홈페이지를 방문해 최신 터치패드 드라이버를 직접 다운로드하는 것이 좋습니다.

터치패드 드라이버를 재설치하려면:

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 마우스 및 기타 포인팅 장치 범주를 확장하고, 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거를 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 체크박스에 체크한 후 제거를 클릭합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 자동으로 터치패드 드라이버를 설치합니다. 만약 드라이버가 설치되지 않았다면 시작 > 장치 관리자로 이동해 PC 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하여 누락된 드라이버를 찾아 설치하세요.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

터치패드 드라이버를 업데이트하려면:

  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 > 마우스 및 기타 포인팅 장치 범주를 확장합니다.
  2. 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
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  1. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하면 Windows가 인터넷 또는 컴퓨터에서 최신 드라이버를 찾아줍니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

드라이버를 직접 다운로드했다면 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택해 파일을 지정할 수도 있습니다. 드라이버를 업데이트해도 두 손가락 스크롤 문제가 해결되지 않는다면, 터치패드 드라이버를 이전 버전으로 롤백해 보세요.

롤백은 현재 설치된 드라이버를 제거하고 그 이전 버전을 다시 설치하는 방법입니다. 최신 드라이버가 제대로 작동하지 않을 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

터치패드 드라이버를 롤백하려면:

  1. 장치 관리자 > 마우스 및 기타 포인팅 장치를 엽니다.
  2. 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
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  1. 드라이버 탭으로 이동한 뒤 드라이버 되돌리기를 클릭합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

참고: 드라이버 되돌리기 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면, 이전 버전의 터치패드 드라이버가 설치된 적이 없다는 의미입니다.

4. 마우스 포인터 변경하기

마우스 포인터는 마우스, 터치패드 등 포인팅 장치의 움직임을 반영합니다. 경우에 따라 마우스 포인터를 변경하면 작동하지 않던 두 손가락 스크롤 기능이 다시 정상화되는 사례도 있습니다.

  1. 검색창에 마우스를 입력한 후 마우스 설정을 선택합니다. 또는 시작 > 설정 > 장치 > 마우스 경로로 이동해도 됩니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 마우스 설정 창에서 추가 마우스 옵션을 클릭합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 포인터 탭을 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 구성표에서 Windows 기본(시스템 구성표)을 선택하고 적용을 눌러 변경 사항을 저장합니다. 완료 후 두 손가락 스크롤이 다시 작동하는지 확인해 보세요.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법

5. Windows 레지스트리 편집하기

위의 방법을 모두 시도했는데도 두 손가락 스크롤이 여전히 작동하지 않는다면, Windows 레지스트리 키를 수정하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

주의: 아래 단계를 진행하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하세요. 사소한 실수 하나로 시스템 전체에 심각한 손상이 발생할 수 있습니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행을 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 실행 대화상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누르거나 확인을 클릭합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\터치패드 이름 경로로 이동합니다.
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  1. 2FingerTapPluginID와 3FingerTapPluginID 키를 각각 두 번 클릭하고 값 데이터 필드가 비어 있는지 확인합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 다음으로 각 필드에 아래 값을 입력합니다.
  • MultiFingerTapFlags: 2 또는 3
  • 2FingerTapAction: 2(오른쪽 클릭) 또는 4(가운데 클릭)
  • 3FingerTapPluginActionID: 0
  • 3FingerTapAction: 4
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 재시작한 뒤, 두 손가락 스크롤이 다시 작동하는지 확인합니다.

6. Touch Events API 활성화하기

Chrome 브라우저 사용 중에만 두 손가락 스크롤이 작동하지 않는다면, Touch Events API를 활성화한 후 다시 확인해 보세요.

  1. Chrome 주소창에 chrome://flags/를 입력합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. 검색 플래그 필드에 Touch Events API를 검색합니다.
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  1. Touch Events API 항목 오른쪽의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 Enabled를 선택합니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 6가지 방법
  1. Chrome을 재시작한 후 두 손가락 스크롤을 다시 사용해 봅니다.

터치패드를 더욱 알차게 활용하기

노트북 터치패드에는 생산성을 높여 줄 다양한 설정 옵션이 숨겨져 있습니다. 두 손가락 스크롤을 되살렸다면, 터치패드가 제대로 작동하지 않을 때를 대비해 Windows 10 단축키도 함께 익혀 두는 것은 어떨까요?

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않았다면, 댓글로 상황을 알려주세요. 함께 해결 방법을 찾아보겠습니다.