코드를 작성하거나 인터넷을 둘러보려고 앉았는데, 갑자기 키보드가 작동하지 않는 경험을 해본 적이 있으신가요?
키보드가 작동하지 않는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 물리적인 손상
- 먼지나 이물질 유입
- 필터 키(Filter Keys) 설정
- 오래되었거나 손상된 드라이버
- 배터리 부족 (외장 키보드 사용 시)
키보드가 연결된 USB 포트를 점검하고 제대로 꽂혀 있는지 확인하면 문제가 해결될 수 있으며, 키보드를 청소하는 것도 도움이 됩니다. 하지만 이런 간단한 조치만으로는 문제가 해결되지 않는 경우도 많습니다.
키보드를 아무리 눌러도 화면에 아무것도 나타나지 않는다면 잘 찾아오셨습니다. 이 가이드에서는 키보드 문제를 해결할 수 있는 3가지 방법을 단계별로 소개해 드립니다.
참고로 외장 키보드든 노트북 내장 키보드든 입력 문제가 발생했다면, 아래의 해결 방법을 따라 하기 위해 먼저 화면 키보드를 켜두셔야 합니다.
화면 키보드 켜는 방법
설정(Settings)으로 이동한 뒤 '접근성(Ease of Access)'을 선택합니다.
'상호 작용' 항목에서 '키보드'를 선택합니다.
'화면 키보드 사용' 옵션을 켭니다.
방법 1: 필터 키 끄기
필터 키는 두 개의 키를 동시에 누르기 어려운 사용자가 해당 기능을 이용할 수 있도록 돕는 접근성 기능입니다. 하지만 때로는 이 기능이 원인이 되어 키보드 입력이 멈추는 경우가 있습니다.
필터 키를 끄려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 시작 버튼을 클릭하고 "제어판"을 검색한 후 ENTER 키를 눌러 첫 번째 검색 결과인 제어판을 엽니다.
2단계: 보기 기준이 '범주'로 설정되어 있는지 확인합니다('작은 아이콘', '큰 아이콘'이 아니어야 함). 그다음 '접근성 센터'를 선택합니다.
3단계: "키보드 작동 방식 변경" 링크를 클릭합니다.
4단계: "필터 키 켜기" 체크박스의 체크를 해제합니다.
5단계: "적용"을 클릭한 후 "확인"을 눌러 설정을 저장합니다.
방법 2: 빠른 시작 비활성화
빠른 시작(Fast Startup)은 윈도우 10 PC가 더 빠르게 부팅되도록 돕는 기능입니다.
외장 키보드를 사용 중이라면 이 빠른 시작 기능이 키보드가 작동하지 않는 원인일 수 있습니다.
아래 안내에 따라 빠른 시작 기능을 비활성화하세요.
1단계: 시작 버튼을 클릭하고 "제어판"을 검색합니다. 검색 결과에서 제어판을 클릭하거나 ENTER 키를 누릅니다.
2단계: 보기 기준이 '범주'로 되어 있는지 확인한 뒤 '하드웨어 및 소리'를 선택합니다.
3단계: '전원 옵션'을 선택합니다.
4단계: "전원 단추의 작동 설정" 링크를 클릭합니다.
5단계: "현재 사용할 수 없는 설정 변경" 링크를 클릭합니다.
6단계: "빠른 시작 켜기" 체크박스의 체크를 해제하고 "변경 사항 저장" 버튼을 클릭합니다.
방법 3: 키보드 드라이버 업데이트
드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에도 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다.
아래 단계에 따라 키보드 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
1단계: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '장치 관리자'를 선택합니다.
2단계: '키보드' 항목을 확장합니다.
3단계: 문제가 발생한 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4단계: "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.
이제 컴퓨터가 인터넷에서 최신 드라이버를 자동으로 검색하여 설치합니다.
이 글에서 소개한 해결 방법이 키보드 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다.