음성 입력을 자주 사용한다면 Windows 11이 든든한 지원군이 되어줄 것입니다. 이 기능은 새로 나온 것은 아니지만, 최신 버전의 Windows에서 한층 더 개선된 모습을 보여줍니다. 그런데 갑자기 음성 입력이 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
검색어를 입력하거나 문서 전체를 작성할 때 음성 입력에 익숙해져 있다면, 키보드로 다시 돌아가는 일은 꽤 불편하게 느껴질 수 있습니다. 키보드가 당장의 임시방편이 될 수는 있지만, 점심시간 이후에도 계속 음성 입력을 사용하려면 근본적인 해결이 필요합니다. 지금부터 그 방법을 하나씩 알려드리겠습니다.
음성 입력 실행 방법
Windows 11에서 음성 입력을 실행하는 방법은 두 가지입니다. 어느 쪽이든 잘 작동하니, 더 편한 방법을 선택하면 됩니다.
첫 번째 방법은 터치 키보드에서 스페이스바 옆에 있는 마이크 키를 누르는 것입니다. 이 키가 제대로 작동하지 않으면 음성 입력 도구가 실행되지 않습니다.
대부분의 경우 작동하는 또 다른 방법은 Win + H를 누르는 것입니다. 그러면 화면에 음성 입력 도구가 나타나며, 마이크 버튼을 클릭하면 바로 사용할 수 있습니다.
1. 마이크가 활성화되어 있나요?
예상할 수 있듯이 마이크가 비활성화되어 있으면 음성 명령이 작동하지 않습니다. 직접 끈 적이 없더라도 실수로 꺼졌을 가능성도 있습니다. 다행히 마이크를 다시 켜는 방법은 매우 간단합니다.
Win + I를 눌러 설정 앱을 연 뒤, 개인 정보 및 보안 > 마이크로 이동하세요. 마이크 항목 옆의 토글 버튼을 켜면 활성화됩니다.
여기서 한 가지 더 확인할 것이 있습니다. 음성 입력을 사용하려는 앱이 마이크에 접근할 수 있는 권한을 가지고 있는지 살펴보세요. 예를 들어 MS Word에서 음성 입력을 사용하려 한다면, Word 항목 옆의 버튼이 켜져 있는지 반드시 확인해야 합니다.
음성 입력을 사용하려던 앱으로 돌아가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. 마이크 연결 상태 확인하기
유선 마이크를 사용 중이라면 헐거운 연결이 원인일 수 있습니다. 마이크가 제대로 연결되지 않으면 소리가 시스템에 정확히 전달되지 못해 음성 입력이 작동하지 않습니다.
가장 먼저 할 일은 케이블을 살짝 흔들어 보며 단자에 확실히 꽂혀 있는지 확인하는 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 포트를 청소한 후 다시 연결해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 다른 컴퓨터에 마이크를 연결해 보세요. 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않는다면 문제는 헤드셋 자체에 있을 가능성이 높으므로, 다른 헤드셋으로 교체하면 해결될 것입니다.
3. 올바른 언어를 사용하고 있는지 확인하기
Windows에서는 음성 인식 언어를 직접 선택할 수 있습니다. 음성 입력에 사용하려는 언어와 다른 언어로 음성 설정이 되어 있다면 당연히 문제가 발생합니다.
설정 앱에서 현재 컴퓨터가 사용 중인 음성 언어를 확인할 수 있습니다. Win + I를 눌러 설정 앱을 연 뒤, 시간 및 언어 > 음성으로 이동하세요. 원하는 음성 언어를 선택하고, 해당 언어의 원어민이 아니라면 이 언어의 비원어민 억양 인식 옆의 체크박스도 함께 선택하세요.
4. 내장 오디오 녹음 문제 해결사 실행하기
Windows에는 다양한 문제를 해결할 수 있는 내장 문제 해결사가 여러 개 포함되어 있습니다. 지금까지의 방법으로 음성 입력을 고치지 못했다면, Windows가 스스로 원인을 찾아 자동으로 수정해 줄 수도 있습니다.
음성 입력 전용 문제 해결사는 없지만, 오디오 녹음 문제를 위한 문제 해결사는 존재합니다. 문제가 마이크와 관련되어 있을 가능성이 높기 때문에 이 문제 해결사를 활용해 볼 만합니다.
문제 해결사를 실행하려면 Win + I를 누르세요. 설정 앱이 열리면 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동합니다. 목록에서 오디오 녹음을 찾아 옆의 실행 버튼을 클릭하세요.
그러면 문제 해결 마법사가 실행됩니다. 화면의 지시에 따라 진행하면 되고, 문제 해결사가 원인을 찾으면 자동으로 수정을 시도합니다. 그래도 해결되지 않는다면 아직 마지막 방법이 남아 있습니다.
5. 마이크 드라이버 업데이트하기
손상되었거나 오래된 드라이버는 음성 입력을 사용할 수 없게 만들 수 있습니다. Windows는 기본적으로 최신 드라이버를 자동으로 다운로드하지만, 경우에 따라 마이크 드라이버를 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.
Win + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 실행하세요. 오디오 입력 및 출력 카테고리를 확장하고 목록에서 마이크를 찾으세요. 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
Windows가 최적의 드라이버를 찾아 자동으로 설치하도록 하거나, 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. 대부분의 경우 Windows가 자동으로 드라이버를 찾지 못합니다.
수동 설치를 선택한다면 먼저 PC에 드라이버 설치 파일을 다운로드해야 합니다. 제조사 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
파일을 받았다면 두 번째 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.
6. Windows 업데이트하기
Windows는 버그를 발견할 때마다 이를 수정하는 업데이트를 자주 배포합니다. 운영체제의 버그 때문에 음성 입력이 오작동하는 것이라면, Windows 업데이트가 문제를 해결해 줄 수 있습니다.
자동 업데이트를 수동으로 끄지 않았다면 대부분의 경우 Windows가 업데이트를 자동으로 설치합니다. 업데이트를 비활성화했다면 Win + I를 눌러 설정 앱을 열고 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택하세요. 업데이트 확인 버튼을 클릭하면 Windows가 현재 사용 가능한 업데이트를 검색합니다.
검색이 완료되면, 다운로드할 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하고 Windows가 업데이트 설치를 마칠 때까지 기다리세요.
음성 입력을 다시 정상적으로 사용하기
이 글의 해결 방법 중 하나가 도움이 되어 음성 입력 기능을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 때로는 특정 앱에서만 음성 입력이 작동하지 않는 경우도 있습니다. 예를 들어 Google Docs에서 음성 입력이 되지 않는 상황이 그렇습니다.
Windows는 종종 이상한 문제에 부딪히곤 하는데, 음성 입력 문제도 그중 하나입니다. 하지만 Microsoft가 조만간 해결해 주기를 바라는 Windows 11의 다른 문제들도 몇 가지 더 있습니다.