Microsoft는 많은 결함과 결함으로 출시된 Windows 11으로 총력을 기울였을 수 있습니다. 이들 중 일부는 이후 버전에서 해결되었지만 나머지는 오늘날에도 여전히 존재합니다. 그 중 하나가 프린터 오류입니다.
Microsoft 팀에서 몇 달 동안 수정 작업을 수행한 후에도 이 문제로 인해 중요한 문서를 인쇄할 수 없는 경우 이 문제를 해결하는 것으로 알려진 몇 가지 시도 및 테스트된 방법 모음을 볼 수 있습니다.
1. 프린터 문제 해결사 실행
프린터가 제대로 연결되어 있고 프린터 트레이에 용지가 있고 프린터에 잉크나 토너 카트리지가 부족하지 않은지 확인한 경우 문제 해결을 통해 일반적인 소프트웨어 문제를 해결할 가능성이 가장 높습니다.
설정> 시스템> 문제해결> 기타 문제해결 도구를 열기만 하면 됩니다. . 여기에서 프린터 를 찾을 수 있습니다. Windows 문제 해결사 목록 중 문제 해결사. 실행을 클릭합니다. 옆에 있는 버튼을 눌러 활성화합니다. 인쇄 프로세스를 방해하는 문제가 있는 경우 문제 해결사가 해결 방법을 알려줍니다.
2. 관련 드라이버 업데이트
오류나 문제가 발생할 때마다 문제 해결사를 실행해야 합니다. 그러나 문제를 진단하고 해결하는 경우는 매우 드뭅니다. 결과적으로 다음으로 합당한 첫 번째 단계는 드라이버 업데이트를 확인하는 것입니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 버튼을 누르고 장치 관리자를 선택합니다. 목록에서.
- 아래로 스크롤하여 인쇄 대기열 을 확장합니다. 메뉴.
- Microsoft PDF로 인쇄를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 이 프롬프트는 다른 창을 엽니다.
업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 선택 Windows 11에서는 PC를 통해 업데이트 확인을 실행합니다. 이미 설치된 최고의 장치 드라이버가 표시되면 수동 옵션을 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면:
- Microsoft PDF로 인쇄 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 속성을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서.
- 세부정보로 이동 패널.
- 기기 인스턴스 경로 선택 속성 아래의 드롭다운 목록에서 그런 다음 값 을 복사합니다. 나타납니다.
- DriverPack 데이터베이스로 이동합니다.
- 복사한 값을 검색창에 붙여넣고 적당한 드라이버를 다운받아 설치한다.
3. 인쇄 스풀러 다시 시작
때때로 프린터 문제는 오래된 드라이버가 아니라 응답하지 않는 장치 및 드라이버 설정으로 인해 발생합니다.
이 문제를 해결하려면:
- Win + R 누르기 실행 대화 상자를 시작합니다.
- "services.msc 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스에서 인쇄 스풀러를 찾습니다. 그리고 그것을 두 번 클릭하십시오.
- 중지를 클릭하여 진행합니다. .
- 그런 다음 C:\Windows\system32\spoolsv.exe 경로를 따르십시오. 폴더에 있는 모든 파일을 삭제합니다.
- 이제 서비스로 돌아가기만 하면 됩니다. 수동으로 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
- PC를 다시 시작합니다.
4. 기본 프린터 다시 확인
종종 부적절한 프린터 및 스캐너 설정이 인쇄 문제의 주요 원인입니다. 프린터 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 PDF 프린터를 기본 인쇄 장치로 선택하지 않았거나 잘못된 포트로 구성했기 때문입니다. 다음과 같이 간단히 해결할 수 있습니다.
- 제어판 열기 Windows 검색 메뉴를 통해
- 기기 및 프린터 보기를 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 아래 .
- 프린터 아래 패널에서 PDF 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본값으로 설정을 선택합니다.
- 그런 다음 속성> 포트로 이동합니다. .
- 목록을 스크롤하여 연결과 일치하는 포트 유형을 선택하십시오.
- 포트 구성> 적용> 확인을 선택합니다. .
5. 방화벽 비활성화
문제가 여전히 해결되지 않으면 가장 가능성이 높은 원인은 Windows Defender 방화벽입니다. 방화벽이 너무 엄격하게 구성되어 프린터가 제대로 상호 작용하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 방화벽을 끄는 것이 실행 가능한 옵션입니다.
방화벽을 영구적으로 비활성화하고 다른 방화벽 대안으로 이동할 수도 있습니다.
- 시작> 설정> 개인 정보 및 보안> Windows 보안> 방화벽 및 네트워크 보호로 이동합니다.
- Windows Defender 방화벽을 끕니다.
- 돌아가서 사설 네트워크에 대해 동일한 작업을 반복합니다. 및 공용 네트워크 .
6. 새 Windows 업데이트 확인
때때로 새로 사용 가능한 Windows 업데이트가 Windows 11의 프린터 문제 및 오류를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 최신 Windows 업데이트에 대한 알림을 받지 못했을 수 있으므로 새 버전을 수동으로 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 승리를 누릅니다. 키를 누르고 설정을 클릭합니다. 상.
- Windows 업데이트로 이동
- 업데이트 확인을 클릭합니다. .
Windows는 자동으로 업데이트를 검색하고 사용 가능한 새 버전이 있으면 설치하여 프린터 오류를 해결합니다.
7. 마지막 Windows 11 업데이트 제거
아이러니하게도 새 Windows 업데이트는 프린터를 쓸모 없게 만드는 버그를 유발할 수도 있습니다. 최근 Windows 업데이트 직후 프린터 작동이 중지된 경우 컴퓨터에서 업데이트를 삭제해야 합니다.
이를 위해 설정> Windows 업데이트> 업데이트 기록으로 이동합니다. 여기에서 업데이트 제거를 선택해야 합니다. 관련 설정 아래에 있음 . 이 작업을 수행하면 최신 업데이트를 선택하고 제거를 클릭해야 하는 Windows 업데이트 목록이 열립니다. .
최신 Windows 11 업데이트가 원인인 경우 업데이트를 되돌리면 프린터가 다시 한 번 킥스타트되는 트릭을 수행해야 합니다.
8. 시스템 복원 실행
Windows 11로 업그레이드하자마자 문제가 시작되고 다른 모든 대안을 다 써본 경우에는 Windows 시스템 복원이라는 마지막 솔루션이 있습니다. 이 방법을 사용하면 프린터가 오류 없이 작동했음을 알고 있는 이전 복원 지점으로 Windows를 복원합니다.
복원 지점으로 돌아가려면:
- Windows 키를 누르고 제어판을 입력합니다.
- 아이콘을 클릭하고 복구 를 검색합니다. 제어판의 검색 상자에서 O를 선택합니다. 펜 시스템 복원 검색 결과에서.
- 시스템 복원 대화 상자가 열립니다. 다음을 클릭합니다. 앞으로 진행합니다.
- 프린터가 문제 없이 작동했을 때로 컴퓨터를 복원하려면 복원 지점을 선택하십시오.
- 다시 다음 을 클릭합니다. 그런 다음 마침 복원 지점을 확인합니다.
- 시스템 복원 프로세스를 진행할 것인지 마지막으로 한 번 확인합니다. 커서를 예 로 이동하십시오. 클릭합니다.
Windows 11을 마지막 복원 지점으로 재설정하는 동안 PC가 다시 시작됩니다.
프린터의 고정 및 실행 - 다음 단계는 무엇입니까?
운영 체제 문제 또는 일반적인 하드웨어 문제로 인해 프린터가 오작동하는 경우에는 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 그러나 이제 위에서 언급한 이러한 수정 사항을 통해 프린터가 다시 원활하게 작동하고 실행되기를 바랍니다. 가정 및 사무실 프린터를 최대한 활용할 수 있는 방법을 자유롭게 탐구하십시오.