윈도우는 전 세계에서 가장 많이 사용되는 운영체제지만, 결함이 없는 것은 아닙니다. 다행히 마이크로소프트는 이러한 문제점을 꾸준히 개선해 나가고 있으며, 최근 업데이트를 통해 PC 초기화 시 모든 데이터가 삭제되지 않는 버그를 수정하며 그 의지를 다시 한번 입증했습니다.
성가신 윈도우 11 버그, 드디어 해결
마이크로소프트 공식 지원 페이지에 따르면, 윈도우 11 PC에 KB5011493 업데이트가 배포되고 있습니다. 이번 업데이트는 규모는 작지만, 최근 문제가 된 심각한 버그 하나를 제거하는 것이 유일한 목적입니다.
마이크로소프트 원드라이브(OneDrive) 또는 비즈니스용 원드라이브처럼 재분석 지점(reparse point) 데이터가 포함된 폴더를 가진 앱이 설치된 윈도우 장치를 초기화할 때 발생하는 알려진 문제를 해결합니다. 모든 항목 제거(Remove everything)를 선택해도 원드라이브에서 로컬로 다운로드되거나 동기화된 파일이 삭제되지 않을 수 있습니다.
이 버그를 처음 들어보셨다면, 2022년 2월 말 마이크로소프트가 '모든 항목 제거' 도구가 실제로 모든 것을 삭제하지 않는다는 사실을 인정하면서 소식이 알려졌습니다. 초기화 전에 PC에 원드라이브 계정이 연동되어 있었다면, 초기화 후 해당 파일들이 다시 동기화되면서 PC가 완전히 깨끗해지지 않았던 것입니다.
다행히 이번 업데이트가 적용되면 이 성가신 버그는 마침내 해결됩니다. 이제 '모든 항목 제거' 기능이 이름 그대로 작동하게 됩니다.
마이크로소프트의 신속한 대응
이 버그가 큰 문제처럼 보이지 않을 수 있지만, 개인정보 보호 측면에서는 잠재적으로 치명적일 수 있었습니다. 많은 사람들이 중고 거래를 위해 컴퓨터를 판매하기 전 '모든 항목 제거' 도구를 사용해 데이터를 깨끗이 지우곤 하는데, 만약 이 도구가 실제로 모든 것을 삭제하지 않고 판매자가 이를 재확인하지 않는다면, 하드웨어만 넘겨주는 것이 아니라 소중한 개인정보까지 함께 넘겨줄 위험이 있습니다.
다행히 마이크로소프트는 수정 작업을 미루지 않았습니다. 버그를 공식 인정한 지 몇 주 만에 이를 해결하는 업데이트를 배포했습니다. 따라서 가까운 시일 내에 '모든 항목 제거' 도구를 사용할 계획이라면, 반드시 먼저 PC를 최신 상태로 업데이트하시기 바랍니다.
또 하나의 문제 해결
낯선 사람에게 데이터가 유출되는 일은 결코 좋은 일이 아니지만, 마이크로소프트는 원드라이브 관련 문제를 빠르게 해결했습니다. 그리고 혹시라도 불안하다면 디스크 와이퍼(disk wiper) 프로그램을 활용해 초기화 후에도 어떤 데이터도 남지 않도록 철저히 확인하는 것이 가장 안전한 방법입니다.