Computer >> 컴퓨터 >  >> 시스템 >> Windows 10

Windows 10 업데이트 후 시작 메뉴가 작동하지 않을 때? 확실한 해결 방법 총정리

Windows 10 업데이트 이후 시작 메뉴가 작동하지 않거나 검색 기능을 사용할 수 없어 곤란한 상황인가요? 실제로 많은 사용자들이 시작 메뉴가 멈추는 문제를 보고하고 있으며, 키보드로도 반응하지 않는 경우가 있습니다. 클릭하면 잠깐 로딩 표시가 나타났다가 사라질 뿐 아무 동작도 하지 않죠. 이 문제의 정확한 원인은 PC 환경에 따라 다르지만, Windows 10 시작 버튼 오류를 해결하는 데 효과적인 방법들을 단계별로 정리했습니다.

기본 점검 사항

가장 먼저 키보드에서 Alt + Ctrl + Delete 키를 누른 뒤 '로그아웃'을 선택하고, 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

백신 프로그램이 설치되어 있다면 일시적으로 비활성화해 보는 것도 도움이 됩니다.

또한 시스템에 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.

  • Windows + X 키를 눌러 설정을 엽니다.
  • '업데이트 및 보안' → 'Windows 업데이트'를 차례로 클릭합니다.
  • '업데이트 확인' 버튼을 눌러 최신 업데이트를 설치합니다.
  • 설치 완료 후 Windows를 재시작하고 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

1. Windows 10 시작 메뉴 문제 해결사 실행

마이크로소프트는 다양한 시작 메뉴 문제를 진단하고 자동으로 복구해 주는 전용 시작 메뉴 문제 해결 도구를 제공합니다. 이 도구는 시스템을 스캔하여 시작 메뉴 관련 잠재적 문제를 찾아내고, 발견된 문제를 자동으로 수정하거나 목록으로 표시해 수동으로 해결할 수 있게 해줍니다.

  • 공식 Windows 10 시작 메뉴 문제 해결사(startmenu.diagcab)를 내려받습니다.
  • 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
  • UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 '예'를 클릭해 허용합니다.
  • 문제 해결 도구가 실행되면 첫 화면에 기본 정보가 표시됩니다.
  • '고급'을 클릭한 후 '자동으로 복구 적용' 항목에 체크되어 있는지 확인합니다.
  • '다음'을 클릭해 진단을 시작합니다.
  • 진단이 끝나면 Windows를 재시작하고 시작 메뉴 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. DISM 및 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

특히 Windows 10 1903 업그레이드 이후 손상되었거나 누락된 시스템 파일로 인해 시작 메뉴 오류를 비롯한 다양한 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 이때 DISM 복원 명령과 시스템 파일 검사기를 실행하면 손상된 파일을 올바른 파일로 복구할 수 있습니다.

  • 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 누르거나, 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '작업 관리자'를 엽니다.
  • '새 작업 실행'을 클릭합니다.
  • 'cmd'를 입력하고, '관리자 권한으로 이 작업 실행'에 체크한 후 '확인'을 클릭합니다.
  • 명령 프롬프트가 관리자 권한으로 열립니다.
  • 먼저 DISM 명령을 실행합니다: dism /online /cleanup-image /restorehealth
  • 스캔이 완료되면 시스템 파일 검사기를 실행합니다: sfc /scannow
  • SFC는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검사한 후, 문제가 있는 파일을 %WinDir%\System32\dllcache 폴더의 정상 파일로 복원합니다.
  • 검사가 100% 완료될 때까지 기다린 뒤 Windows를 재시작합니다.
  • 이제 시작 메뉴가 원활하게 작동하는지 확인해 보세요.

3. 시작 메뉴 앱 재등록 (PowerShell)

시작 메뉴 패키지를 다시 등록하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 PowerShell 스크립트를 실행해 보세요.

  1. Ctrl + Alt + Del 키를 누르고 '작업 관리자'를 선택합니다.
  2. '파일' 메뉴에서 '새 작업 실행'을 선택합니다.
  3. 'PowerShell'을 입력하고, '관리자 권한으로 이 작업 실행'에 체크한 후 '확인'을 클릭합니다.

PowerShell 창에 아래 명령어를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

앱 다운로드 및 설치 과정이 완료될 때까지 기다립니다(빨간색 오류 텍스트는 무시해도 됩니다). 그런 다음 컴퓨터를 재시작하여 시작 버튼 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. Windows 레지스트리 수정

  • Windows + R 키를 누르고 'regedit'를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  • 레지스트리 편집기가 열립니다.
  • 먼저 레지스트리를 백업한 후, 아래 경로로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell\Launcher
  • 'Launcher' 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택하고 이름을 UseExperience로 지정합니다.

새로 만든 DWORD 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 0으로 설정합니다. '확인'을 클릭해 변경 사항을 저장하고 레지스트리 편집기를 닫은 뒤, 컴퓨터를 재시작하여 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 반드시 편집 전에 레지스트리를 백업하세요.

5. 새 관리자 계정 생성

새로운 관리자 계정을 만드는 것도 효과적인 우회 방법입니다. 새 사용자 계정을 만들면 새로운 사용자 프로필이 생성되고 모든 앱이 초기화된 상태로 구성되기 때문에, 시작 메뉴 문제가 발생하지 않는 경우가 많습니다. 실제로 새 계정 생성 후 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다.

새 사용자 계정을 만드는 방법:

  • Windows + I 단축키로 설정을 엽니다.
  • '계정' → '가족 및 다른 사용자'를 클릭합니다.
  • '다른 사용자' 항목에서 '이 PC에 다른 사람 추가'를 클릭합니다.
  • '이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다'를 선택합니다.
  • 'Microsoft 계정이 없는 사용자 추가'를 클릭합니다.
  • 사용자 이름과 암호(선택 사항)를 입력한 후 '다음' → '마침'을 클릭합니다.
  1. '가족 및 다른 사용자' 화면에서 새로 만든 계정을 선택합니다.
  2. '계정 유형 변경'을 클릭합니다.
  3. '관리자'를 선택하고 '확인'으로 저장합니다.

이제 현재 계정에서 로그아웃한 뒤 새로 만든 사용자 계정으로 로그인해 보세요. 시작 메뉴 문제가 사라졌을 것입니다.

마무리

위에서 소개한 방법들로 Windows 10 업데이트 후 시작 메뉴가 작동하지 않는 문제가 해결되셨나요? 어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 함께 읽으면 좋은 관련 글도 확인해 보세요.

  • Windows 업데이트 후 Windows 10이 무작위로 멈추는 현상 해결법
  • Windows 10에서 오디오 서비스가 응답하지 않는 문제 해결법
  • Windows 10에서 최대 절전 모드 활성화/비활성화하는 방법
  • 해결됨: Windows 10 업데이트 후 사진 앱이 작동하지 않는 문제