Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 Xbox 앱 알림이 작동하지 않는 문제를 겪고 계시다면 걱정하지 마세요. 올바른 곳에 오셨습니다! 이 글에서는 문제의 가능한 원인을 살펴보고, 문제를 빠르게 해결할 수 있는 가장 적합한 솔루션들을 소개합니다.
이 문제는 주로 다음과 같은 하나 이상의 원인으로 인해 발생합니다.
- 알림이 꺼져 있는 경우
- 포커스 지원(Focus Assist)이 활성화된 경우
- 전체 화면 관련 오류
- 잘못 구성된 애플리케이션
- 앱의 백그라운드 사용 제한
Xbox 앱 알림이 작동하지 않을 때 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 Xbox 앱 알림이 작동하지 않는다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 상관없이 하나씩 시도해 보고 게임 기기에서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- 알림 켜기
- Xbox 앱에서 알림 사용 설정
- 앱 알림 허용 (iPhone 사용자)
- Xbox 앱 백그라운드 실행 허용
- 포커스 지원 끄기
- Microsoft Store 초기화
- Xbox 앱 업데이트
- Xbox Game Bar 비활성화 및 제거
- 창 모드로 Xbox 앱 사용
- Xbox 앱 초기화
이제 각 해결 방법의 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
아래 해결 방법을 진행하기 전에 먼저 시스템을 재시작해 보세요. 일부 사용자들은 단순한 재부팅만으로도 문제를 해결했다고 보고했습니다. 애플리케이션에 일시적인 오류가 발생했을 수 있기 때문입니다. 또한 Xbox 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. Xbox 콘솔과 Windows PC에 동일한 계정으로 로그인되어 있다면, 콘솔의 전원을 끄고 PC에서 Xbox 앱 알림이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Xbox 앱 알림이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 가장 먼저 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요.
Windows 11에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
- 기타 섹션에서 Windows 스토어 앱을 찾습니다.
- 실행 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용합니다.
Windows 10 PC에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 문제 해결 탭을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 클릭합니다.
- 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용합니다.
자동 문제 해결 마법사가 도움이 되지 않았다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
2] 알림 켜기
Windows 11/10 PC의 설정 앱에서 알림이 꺼져 있다면 이 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 알림을 켜야 합니다.
3] Xbox 앱에서 알림 사용 설정
이 해결 방법은 Xbox 앱 내의 알림 설정도 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Xbox 애플리케이션을 실행합니다.
- 창 하단 왼쪽 탐색 모음에서 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
- 알림 탭을 클릭합니다.
- 알림 메뉴에서 다양한 알림 설정 옵션을 확인할 수 있습니다.
- 모든 옵션을 클릭하여 체크하고 켜기(ON)로 설정합니다.
완료 후 문제가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
4] 앱 알림 허용 (iPhone 사용자)
이 해결 방법은 주로 iPhone 사용자에게 해당됩니다. iPhone 사용자는 Xbox 앱 알림을 허용하거나 차단할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
- iPhone 설정으로 이동합니다.
- 설정에서 아래로 스크롤하여 알림 메뉴로 들어갑니다.
- 알림 메뉴에서 아래로 스크롤하여 Xbox 애플리케이션을 찾습니다.
- Xbox 앱 알림 메뉴에서 알림 허용이 활성화되어 있는지 확인합니다. 필요에 따라 다양한 알림 스타일을 변경할 수도 있습니다.
완료 후 휴대폰 설정을 종료하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않다면 다음 해결 방법을 시도합니다.
5] Xbox 앱 백그라운드 실행 허용
Windows 11/10에서는 어떤 앱이 백그라운드에서 인터넷을 사용하는지 확인할 수 있습니다. Xbox 앱이 백그라운드에서 실행되고 있지 않으면 이 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 앱이 종료되면 알림을 전혀 받을 수 없기 때문입니다. 이 경우 문제를 해결하려면 Xbox 앱이 백그라운드에서 실행되도록 허용해야 합니다. 자세한 방법은 Windows 11/10에서 앱의 백그라운드 실행을 허용하거나 중지하는 방법 가이드를 참고하세요.
6] 포커스 지원 끄기
기기에서 포커스 지원(Focus Assist) 기능이 활성화되어 있다면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 포커스 지원을 꺼야 합니다. (포커스 지원을 끌 수 없다면 관련 해결 가이드를 참고하세요.)
문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
7] Microsoft Store 초기화
이 해결 방법은 설정 앱 또는 내장 명령줄 도구인 WSReset.exe를 통해 Microsoft Store를 초기화하는 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하세요.
8] Xbox 앱 업데이트
컴퓨터에 설치된 Xbox 앱이 최신 버전인지 확인해야 합니다. 오래된 앱 버전은 시간이 지나면서 버그나 결함이 생겨 현재와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. Xbox 앱을 업데이트하려면 Windows 스토어 앱 업데이트 확인 방법 가이드를 참고하세요. 원한다면 Microsoft Store 앱의 자동 업데이트를 켜거나 끌 수도 있습니다.
9] Xbox Game Bar 비활성화 및 제거
때때로 Xbox Game Bar와 같은 사전 설치된 애플리케이션이 Xbox 앱 알림을 방해할 수 있습니다. 이 경우 Xbox Game Bar를 비활성화한 후 기기에서 완전히 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이후 PC를 재시작하고 부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않다면 다음 해결 방법을 시도합니다.
10] 창 모드로 Xbox 앱 사용
이것은 근본적인 해결책이라기보다는 임시 방편에 가깝습니다. Xbox 앱을 창 모드로 사용해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Xbox 앱에서 플레이하려는 게임을 실행합니다.
- 마우스를 화면 상단으로 이동합니다.
- 나타나는 메뉴 모음에서 대각선 화살표 버튼을 클릭합니다.
이제 앱이 창 모드로 전환되며 문제가 일시적으로 해결될 수 있습니다.
11] Xbox 앱 초기화
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 최후의 수단으로 Xbox 앱을 초기화할 수 있습니다. 앱을 초기화한 후 컴퓨터를 재시작하세요. 앱 초기화로도 문제가 해결되지 않는다면 기기에서 Microsoft Store 앱을 제거한 후 재설치할 수 있습니다.
만약 문제가 여전히 지속된다면 Xbox 앱을 제거하고(가급적 서드파티 소프트웨어 제거 프로그램 사용), xbox.com/mobile-app에서 Xbox 앱(Beta)을 다운로드하세요. Xbox 앱(Beta)을 사용하면 집에서든 이동 중이든, 어떤 기기로 게임을 하든 친구, 게임, 즐거움과 연결된 상태를 유지할 수 있습니다. 콘솔이든 PC든 상관없이 음성 및 문자 채팅으로 친구들과 파티를 함께할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다!
관련 글: PC에서 Xbox 업적 알림을 끄는 방법
Xbox 앱 오류는 어떻게 수정하나요?
Xbox 앱 오류를 수정하거나 앱이 충돌하거나 예기치 않게 닫히는 문제를 해결하려면 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 최근 애플리케이션 메뉴에서 앱을 닫습니다.
- 휴대폰을 재시작합니다.
- 앱 캐시를 삭제합니다. 설정 > 앱으로 이동하여 해당 앱을 선택한 후 저장 공간 > 캐시 삭제를 선택합니다.
- 앱 저장 데이터를 삭제한 후 다시 시도합니다.
- 앱을 제거한 후 재설치합니다.
앱 알림이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
앱 알림이 작동하지 않는 것은 방해 금지 모드 또는 비행기 모드가 켜져 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 또는 앱 알림이 비활성화되어 있을 가능성도 있습니다. 그 외의 원인으로는 전원 또는 데이터 설정이 앱이 알림을 가져오는 것을 막고 있거나, 오래된 앱 또는 OS 소프트웨어로 인해 앱이 멈추거나 충돌하여 알림을 전달하지 못하는 경우가 있습니다.