Netflix 오류 코드 'M7121-1331-P7 ' 및 'M7111-1331-4027 '는 Netflix에 액세스하는 브라우저에 문제가 있는 경우 발생합니다. Netflix는 이러한 오류 메시지도 공식적으로 문서화했으며 이에 따르면 이러한 오류는 브라우저가 쇼 재생 요구 사항을 충족하지 않거나 재생을 금지하는 잘못된 데이터(캐시)가 있는 경우 발생합니다.
이러한 오류 메시지는 꽤 오랜 시간 동안 레이더에 있었고 일부 경우에는 지리적 위치에 대한 Netflix 서버가 다운된 경우에도 발생합니다. 문제 세트가 매우 작고 이해하는 데 전문 지식이 필요하지 않기 때문에 사용자는 최소한의 문제 해결을 통해 이러한 오류 메시지를 수정할 수 있습니다.
무엇이 원인 Netflix 오류 코드 M7121-1331-P7 및 M7111-1331-4027?
앞에서 언급했듯이 이러한 오류 메시지는 일반적으로 브라우저 문제를 나타냅니다. 이러한 어려움을 겪을 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- HTML 5 브라우저에서 활성화되어 있지 않습니다. HTML 5는 이제 HTML의 최신 버전으로 출시되었으며 스트리밍 업계의 거의 모든 주요 업체에서 사용됩니다.
- Chrome 확장 프로그램 Netflix의 재생 프로세스와 충돌합니다.
- Google 크롬이 고장났고 완전한 설치 파일이 없습니다. .
- 잘못된 쿠키 또는 캐시가 있습니다. 재생을 방해할 수 있습니다. Netflix는 저작권을 고려해야 하기 때문에 쿠키/캐시 측면에서 매우 엄격합니다.
- Netflix 서버 다운이다. 이 경우 기다리는 것 외에는 아무 것도 할 수 없습니다.
- 브라우저가 오래됨 . Netflix는 최신 버전에 맞게 조정되며 최신 버전이 없으면 스트리밍할 수 없습니다.
솔루션을 계속 진행하기 전에 컴퓨터 계정에 대한 관리자 액세스 권한으로 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
해결 방법 1:지원되는 브라우저 사용 및 HTML 5 활성화
Netflix가 Chrome, Firefox, Edge 등 잘 알려진 브라우저에서만 재생을 지원한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. Speed Browser와 같은 '지원되지 않는' 브라우저를 사용하는 경우 플랫폼에서 동영상을 스트리밍할 수 없습니다. .
또한 HTML이 있어야 합니다. 5 활성화. HTML 5는 최신 마크업 언어이며 거의 모든 주요 스트리밍 플랫폼에서 HTML 5를 사용합니다. 지원하지 않는 브라우저가 있거나 수동으로 비활성화한 경우 스트리밍을 다시 시도하기 전에 브라우저가 다시 작동하는지 확인하십시오.
기본적으로 , 모든 인기 있는 브라우저에는 이미 HTML 5가 활성화되어 있습니다. Youtube의 HTML5 감지기로 이동하여 HTML5가 작동하는지 브라우저에서 확인할 수 있습니다.
해결책 2:Chrome 확장 프로그램 비활성화
Chrome 확장 프로그램은 사용자가 브라우저의 기본 기능을 확장할 수 있는 플러그형 코드입니다. 이러한 확장 프로그램은 교정 소프트웨어에서 비디오 다운로더에 이르기까지 다양합니다. Chrome 확장 프로그램을 사용하도록 설정한 경우 브라우저에서 Netflix를 재생하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 비활성화한 다음 스트리밍을 다시 시도합니다.
- Google 크롬을 열고 대화 상자에 다음 주소를 입력합니다.
chrome://extensions
- 이제 전환 각각의 꺼짐 .
- 각 기능을 비활성화한 후 Chrome을 다시 시작하고 Netflix에 다시 액세스해 보세요.
해결 방법 3:Widevine 모듈 확인 및 Chrome 구성 재설정
Chrome을 완전히 다시 설치하기 전에 확인해야 할 또 다른 사항은 Widevine Content Decryption Module을 확인하는 것입니다. . 이 모듈은 암호화 및 안전한 라이선스 배포를 위해 전 세계적으로 사용됩니다. Netflix에서는 저작권 자료를 스트리밍할 수 있으므로 이 모듈을 운영에 많이 사용합니다.
또한 Chrome 기록, 캐시, 쿠키 등을 재설정해야 합니다. 모듈에 잘못된 데이터가 저장되어 플랫폼이 동영상을 성공적으로 재생하지 못하도록 제한하는 경우가 많습니다. 모두 지운 후 Chrome을 다시 시작하고 오류 메시지가 사라졌는지 확인하세요.
Netflix 오류 M7703-1003을 수정하는 방법 기사를 참조하여 두 작업을 모두 수행하는 방법에 대한 단계를 따를 수 있습니다.
해결 방법 4:Chrome 업데이트/재설치
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 Chrome에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. 있는 경우 즉시 브라우저를 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Netflix에 다시 액세스해 보세요.
이미 업데이트된 버전이 있는 경우 브라우저를 모두 다시 설치해야 합니다. 설치가 손상되었을 수 있으며 전체를 다시 설치해야만 해결할 수 있습니다. Chrome을 다시 설치할 때 없이 Netflix에 액세스해 보세요. 사용자를 동기화합니다. 이렇게 하면 '사용자' 문제가 있는지 배제할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 애플리케이션 관리자에서 'Google Chrome' 항목을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Chrome 공식 웹사이트로 이동합니다. 접근 가능한 위치에 최신 버전을 다운로드하고 설치합니다. 설치 후 오류 메시지가 제거되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:서버 상태 확인
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 Netflix 서버가 실행 중인지 확인해야 합니다. 과거에 서버가 오프라인이고 액세스할 수 없을 때 오류 메시지가 발생한 '몇 가지' 경우가 있었습니다.
서버 상태를 확인하려면 공식 Netflix 웹사이트를 방문하거나 다른 포럼이나 커뮤니티에서 정보를 찾아보세요. 다른 사용자의 다양한 게시물을 보고 아이디어를 얻을 수 있습니다.