Spotify는 사용자에게 5천만 곡 이상의 노래와 팟캐스트를 제공하는 스웨덴 기반 오디오 스트리밍 플랫폼입니다. Spotify는 또한 사용자에게 브라우저용 웹 플레이어를 제공하므로 애플리케이션을 다운로드할 필요가 없습니다. 그러나 최근 Spotify의 웹 서비스에서 오디오를 스트리밍할 수 없는 사용자에 대한 많은 보고가 들어왔습니다. 사용자는 트랙을 재생할 수 없으며 페이지를 새로고침해도 문제가 해결되지 않습니다.
Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 문제를 조사하고 대부분의 사용자를 위해 문제를 해결한 가이드를 작성했습니다. 또한 오류가 발생하는 이유 목록을 작성했으며 다음과 같이 나열됩니다.
- 복수 로그인: 경우에 따라 Spotify 계정이 여러 기기에서 로그인되어 있으면 음악을 스트리밍할 수 없습니다. 이것은 웹 플레이어에서 오디오 스트리밍을 시도하는 동안 다른 장치가 애플리케이션을 사용하지 않음에도 불구하고 여러 장치에 로그인한 계정이 있는 많은 사용자에게 지속적인 문제인 것 같습니다.
- 쿠키 및 캐시: 모든 애플리케이션은 캐시를 저장하여 애플리케이션 로딩 시간을 줄이고 더 부드러운 경험을 제공합니다. 마찬가지로 웹 사이트는 동일한 목적으로 쿠키를 저장합니다. 그러나 캐시와 쿠키는 시간이 지남에 따라 손상되어 사이트 로딩 프로세스에 문제를 일으킬 수 있습니다.
- Safari 브라우저: Safari 브라우저에서 Spotify 웹 플레이어를 사용하려고 하면 작동하지 않습니다. 브라우저 아키텍처를 더 이상 지원하지 않는 여러 업데이트 후에 Spotify를 브라우저에서 사용할 수 없게 되었기 때문입니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 제시된 특정 순서대로 이러한 솔루션을 시도하는 것이 좋습니다.
해결 방법 1:트랙 직접 로드
때때로 웹 플레이어는 웹 사이트를 로드하는 동안 결함이 있을 수 있습니다. 이에 대한 간단한 수정은 브라우저 내부에 직접 링크를 붙여넣어 재생하려는 노래를 로드하는 것입니다. 따라서 이 단계에서는 노래의 링크를 복사하여 붙여넣어 바로 열 것입니다.
- 열기 브라우저 및 실행 웹 플레이어 서비스 .
- 탐색 트랙으로 재생하고 세 점 노래 앞에서 '노래 링크 복사를 선택합니다. ".
- 붙여넣기 이 링크 주소 바 브라우저의 "Enter ".
- 페이지가 로드되면 재생을 시도합니다. 노래와 확인 보고 문제가 지속되면
해결 방법 2:선택한 장치 새로 고침
계정이 여러 장치에 로그인되어 있고 휴대폰이나 태블릿에서도 사용 중인 경우 선택한 스트리밍 장치에서 전환하는 동안 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 선택 프로세스를 다시 초기화합니다. 이를 위해:
- 열기 웹 플레이어 컴퓨터에서.
- 휴대전화 잡기 또는 태블릿 계정이 로그인되어 열린 스포티파이 신청.
- '설정 톱니 "를 선택하고 "기기 " 옵션.
- 탭 "이 전화 ” 옵션을 모바일에서 기다립니다. 2분 간 다음 '듣기:웹 플레이어(브라우저 이름)를 탭합니다. " 옵션.
- 탐색 브라우저에서 웹 플레이어로 돌아가 "연결 오른쪽 하단의 ” 버튼 .
- '이 웹 플레이어가 "가 목록에서 선택됩니다.
- 재생해 봅니다. 오디오 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 3:캐시 및 쿠키 삭제
캐시와 쿠키는 시간이 지남에 따라 손상되어 사이트 로딩 프로세스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제합니다. 이 프로세스는 사용 중인 브라우저에 따라 약간씩 다릅니다.
Chrome의 경우:
- 닫기 모든 탭 및 열기 새 것입니다.
- 클릭 메뉴에서 상단 버튼 맞습니다 브라우저의 '설정 " 옵션 목록에서.
- 스크롤 맨 아래로 내려가 "고급 ".
- 더 아래로 스크롤하여 '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ' 아래의 '개인정보 및 보안 " 제목.
- '고급을 클릭합니다. " "전체 기간" 선택 시간 범위에서 처음 네 가지 옵션을 확인합니다.
- '지우기를 클릭합니다. 데이터 " 및 다시 시작 브라우저
- 열기 스포티파이 웹사이트 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
Firefox의 경우:
- 열기 파이어폭스 브라우저 및 실행 새 탭.
- 메뉴를 클릭합니다. 상단 버튼 맞습니다 모서리를 찾아 '옵션 " 목록에서.
- '개인정보 및 보안 왼쪽의 ” 버튼 창에서 아래로 스크롤하여 '쿠키 및 사이트 데이터 " 제목.
- '데이터 지우기 " 버튼을 누르고 "지우기 "옵션은 캐시와 쿠키가 차지하는 공간을 표시하는 메시지가 표시될 때 표시됩니다.
- 열기 Spotify 웹사이트, 시도 오디오를 재생하고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
Microsoft Edge의 경우:
- 열기 브라우저 및 클릭 오른쪽 상단의 메뉴 버튼에서
- '설정 선택 ' 옵션 목록에서 아래로 스크롤하여 '인터넷 사용정보 삭제 ” 탭.
- 선택 "지울 항목 선택 " 버튼과 확인 처음 네 가지 옵션.
- '지우기를 클릭합니다. " 및 다시 시작 브라우저.
- 열기 Spotify 웹사이트, 재생 오디오 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.