일부 사용자들이 구글 크롬을 사용하는 도중 ERR_CACHE_MISS 오류 코드를 경험하고 있습니다. 사실 이것은 엄밀히 말해 오류 코드라기보다는 웹 브라우저가 표시하는 일종의 경고 메시지입니다. 이 동작은 구글 크롬이 웹 폼의 정보를 중복으로 전송하는 것을 방지하기 위한 것입니다.
따라서 이 문제는 주로 웹사이트에 양식(form)을 제출할 때 발생합니다. 다행히 이 문제는 비교적 쉽게 해결할 수 있으며, 이 글에서는 그 해결 방법을 하나씩 소개해 드리겠습니다.
ERR_CACHE_MISS 오류란 무엇인가?
ERR_CACHE_MISS 코드가 한 번 나타나는 것이라면 크게 걱정할 필요는 없습니다. 하지만 이 오류가 계속 반복된다면 문제가 될 수 있으며, 이는 ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR 같은 다른 브라우저 오류 코드와 마찬가지로 근본적인 원인을 점검해야 함을 의미합니다.
웹 폼에 데이터를 입력한 후 제출할 때, 경우에 따라 데이터를 다시 입력해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 보통은 페이지를 새로고침하면 해결되지만, 앞서 말한 것처럼 해당 오류 코드가 계속 반복된다면 브라우저 자체 또는 캐시 데이터에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
또한 이 문제는 웹 서버 측에서 비롯되는 경우도 있습니다. 따라서 이 글의 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 사용자 측이 아닌 웹 서버 쪽의 문제일 가능성이 큽니다. 그럼 지금부터 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 알아보겠습니다.
1. 구글 크롬 업데이트
문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 시스템에 설치된 웹 브라우저가 최신 버전인지 여부입니다.
오래된 버전의 브라우저는 다양한 오류를 유발할 수 있으므로, 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다. 구글 크롬을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- 브라우저 우측 상단의 더보기 메뉴(점 세 개 아이콘)를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 도움말을 선택한 후 Chrome 정보를 클릭합니다.
- 해당 페이지에서 구글 크롬이 자동으로 사용 가능한 업데이트를 검색하고 설치합니다.
- 업데이트가 완료되면 브라우저가 재시작됩니다. 이후 문제가 지속되는지 확인하세요. 이미 최신 버전이라면 다음 방법으로 넘어갑니다.
2. 서드파티 확장 프로그램 비활성화
구글 크롬에서 해당 오류 코드가 반복되는 원인 중 하나는 브라우저에 설치된 서드파티 확장 프로그램일 수 있습니다. 확장 프로그램은 대부분 유용하지만, 특정 상황에서는 각종 문제를 일으키기도 합니다.
이런 경우 설치된 확장 프로그램을 비활성화한 후 문제가 지속되는지 확인해 볼 수 있습니다. 간단한 방법으로는 시크릿 모드를 사용하는 것이 있는데, 시크릿 모드에서는 기본적으로 모든 확장 프로그램이 비활성화됩니다.
여기서는 더 철저하게 확장 프로그램을 직접 비활성화하는 방법을 안내해 드립니다. 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 브라우저 우측 상단의 더보기 메뉴를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 도구 더보기로 이동한 후 확장 프로그램을 클릭합니다.
- 확장 프로그램 페이지에서 설치된 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다.
- 완료되면 브라우저를 재시작합니다.
- 마지막으로 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 브라우저 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 문제는 캐시와 관련이 있기 때문에, 브라우저의 캐시를 정리하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 방법은 매우 간단하며, 아래 단계를 따르면 됩니다.
- 먼저 브라우저 우측 상단의 더보기 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 도구 더보기로 이동한 후 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 다음 화면에서 기간이 전체 기간으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 또한 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 항목이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
- 설정이 완료되면 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 완료한 후 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.
4. 브라우저 초기화
경우에 따라 브라우저의 설정이나 구성이 문제를 일으킬 수 있습니다. 인터넷 사용 기록을 삭제해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계로 브라우저를 초기화해 보세요. 브라우저를 초기화하면 모든 설정이 기본값으로 되돌아갑니다.
이를 통해 문제가 브라우저에서 비롯된 것이 아님을 확인할 수 있습니다. 브라우저를 초기화하려면 아래 단계를 따르세요.
- 브라우저 우측 상단의 더보기 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 설정 옵션을 선택합니다.
- 설정 페이지에서 좌측의 고급 옵션을 클릭합니다.
- 추가 옵션이 표시되면 재설정 및 정리를 클릭합니다.
- 기본 설정으로 복원 옵션을 선택합니다.
- 설정 초기화 버튼을 클릭하여 브라우저를 초기화합니다.
- 완료한 후 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
5. 네트워크 설정 초기화
마지막으로 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 네트워크 설정이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 네트워크 설정을 손쉽게 초기화할 수 있습니다.
네트워크 설정을 초기화하면 네트워크 어댑터가 다시 설치되고, 다른 모든 네트워킹 구성 요소도 기본 설정으로 되돌아갑니다. 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 키보드에서 Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정 앱을 실행합니다.
- 설정 창에서 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 고급 네트워크 설정 옵션을 클릭합니다.
- 고급 네트워크 설정 화면에서 네트워크 초기화 옵션을 선택합니다.
- 마지막으로 지금 다시 설정 버튼을 클릭하여 네트워크 설정을 초기화합니다.
- PC가 재시작된 후 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
위의 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 ERR_CACHE_MISS 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 방문하려는 웹사이트의 서버 측 문제일 가능성이 있으므로 해당 사이트 관리자에게 문의해 보시기 바랍니다.