대부분의 웹 브라우저와 마찬가지로 Google 크롬도 가끔 버그가 발생하지만 거의 항상 간단한 솔루션이 있습니다. Google과 Chrome 커뮤니티는 모두 Google Chrome 문제를 해결하기 위한 지침과 방법을 제공합니다. 다음은 가장 일반적인 9가지 문제와 각 문제에 대한 해결책입니다.
이 문서의 지침은 모든 운영 체제에서 실행되는 모든 데스크톱 버전의 Chrome에서 작동해야 합니다.
Chrome이 작동하지 않는 이유
Chrome이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있으며 일부는 다른 것보다 더 복잡합니다. 대부분의 경우 해당 수정을 시도할 때까지 정확한 문제가 명확하지 않습니다.
Chrome이 작동하지 않을 때 해결하는 방법
Chrome 문제를 해결하고 브라우저가 다시 작동하도록 하려면 다음 단계를 순서대로 따르세요.
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응답하지 않는 탭을 강제로 닫습니다. 때때로 Chrome 탭이 잠기거나 멈춥니다. 이러한 상황에서는 Chrome 작업 관리자를 사용하여 개별 탭을 강제로 닫습니다. 더보기로 이동 메뉴 (세로로 정렬된 세 개의 점)을 선택한 다음 추가 도구를 선택합니다.> 작업 관리자 .
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Chrome을 닫았다가 다시 엽니다. 이 수정은 Chrome이 느리게 실행될 때 종종 작동합니다. 때때로 프로그램이 너무 많은 RAM(임의 액세스 메모리)을 사용하여 크롤링 속도가 느려집니다. 다시 시작하면 메모리가 확보됩니다.
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브라우저를 강제 종료합니다. 경우에 따라 Chrome이 정지되었거나 실행되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 여전히 백그라운드에서 작동하여 메모리를 소모하고 브라우저를 다시 실행하지 못하게 합니다. Chrome을 닫으면 새 Chrome 창을 열 수 있습니다.
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확장을 비활성화합니다. 더 이상 작동하지 않거나 더 이상 사용하지 않는 확장 프로그램이나 플러그인을 끄십시오. 확장 프로그램은 종종 결함이 발생할 때 범인입니다.
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플래시를 비활성화합니다. Chrome Flash 플러그인은 때때로 충돌하여 특정 웹사이트를 로드할 때 문제를 일으킬 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 플래시가 완전히 필요한 것은 아니며 가치보다 더 많은 보안 위험이 따릅니다. 오늘날 대부분의 웹사이트는 애니메이션에 Flash 대신 HTML5 및 CSS3을 사용합니다.
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맬웨어를 제거하려면 재설정하십시오. 원치 않는 광고, 팝업, 멀웨어가 문제를 일으킬 수 있으므로 Chrome을 재설정하면 도움이 됩니다. 더보기 메뉴로 이동합니다. , 설정 을 차례로 선택합니다.> 고급 > 설정 재설정 .
애드웨어 및 맬웨어 제거에 도움이 필요한 경우 이 가이드를 사용해 보십시오. -
웹 데이터 파일을 삭제합니다. 확장자가 아닌 실제 파일입니다. 이 수정은 일반적으로 "프로필을 열 수 없습니다" 오류를 처리합니다. 파일을 삭제한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 찾을 수 있는 위치는 다음과 같습니다.
- Windows :C:\Users\사용자 이름 \AppData\Local\Google\Chrome\사용자 데이터\기본값
- 맥 :/Users/사용자 이름 /Library/Application Support/Google/Chrome/Default
- 리눅스 :/home/사용자 이름 /.config/google-chrome/기본값
컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 나타나면 위의 단계를 반복하여 프로필로 돌아갑니다. 그런 다음 북마크와 프로필에 저장한 모든 항목을 백업하세요. Chrome을 닫고 전체 기본값으로 돌아가 삭제합니다. 폴더를 찾은 다음 Chrome을 다시 실행하고 백업에서 프로필을 다시 만듭니다.
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Chrome 충돌을 해결하십시오. Chrome에는 충돌이 발생한 위치를 파악하는 데 도움이 되는 도구가 내장되어 있습니다. chrome://conflicts 입력 주소 표시줄에 입력한 다음 Chrome과 충돌하는 소프트웨어를 모두 업데이트합니다. 실패하면 문제가 되는 앱을 비활성화하거나 제거하세요.
chrome://conflicts 옵션은 Windows 전용 기능입니다. Mac 및 Linux에서는 충돌하는 앱을 제거해야 할 수 있습니다.
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Chrome을 제거한 다음 다시 설치하세요. 때때로 프로그램이 중단되고 다시 설치하면 새로 시작할 수 있습니다.
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Chrome 도움말을 참조하세요. 다른 모든 방법이 실패하면 고객 서비스 경로로 이동하여 문제를 해결하세요.