인터넷은 전 세계 사람들을 연결하고, 수 초 안에 방대한 정보를 제공하며, 서로 소통할 수 있게 해주는 강력한 도구입니다. 그리고 이 인터넷에 접속하기 위해서는 웹 브라우저가 필수적입니다.
웹 브라우저는 웹사이트와 상호작용할 수 있도록 도와주는 프로그램으로, 웹사이트의 정보를 가져와 화면에 표시하는 역할을 합니다. 가장 널리 사용되는 웹 브라우저로는 구글 크롬(Google Chrome), 모질라 파이어폭스(Mozilla Firefox), 사파리(Safari) 등이 있습니다.
하지만 인터넷과 웹 브라우저가 아무리 편리해도, 때때로 예기치 않은 오류로 인해 정상적으로 작동하지 않는 경우가 발생합니다.
웹 브라우저 사용 중 Status_Access_Violation 오류 코드가 표시된다면, 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 이 오류는 현재 많은 사용자들이 경험하고 있는 흔한 브라우저 오류 중 하나입니다.
이 글에서는 크롬과 엣지에서 발생하는 Status_Access_Violation 오류의 원인과 이를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Status_Access_Violation 오류 0xc0000005란 무엇인가?
종료 코드 0xc0000005는 대부분 게임이나 프로그램 충돌(status_access_violation)을 의미합니다. 이 오류는 특정 프로그램 코드가 권한이나 승인 없이 메모리 영역에 접근하려고 할 때 발생합니다.
일반적으로 브라우저에 여러 개의 확장 프로그램이 설치되어 있어 충돌이 일어날 때 나타나지만, 무작위 광고에 숨어 있는 악성코드로 인해 발생하기도 합니다.
크롬이나 엣지에서 0xc0000005 – Status_Access_Violation 오류가 발생했다면, 페이지를 새로고침하면 일시적으로 문제가 해결될 수 있습니다. 하지만 새로고침으로 해결되지 않는다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 시도해 보세요.
크롬에서 0xc0000005 Status_Access_Violation 오류 해결 방법
크롬에서 Status_Access_Violation 오류가 처음 나타났다면, 먼저 페이지를 여러 번 새로고침해 보세요. 일부 사용자들은 이 간단한 방법으로 문제를 해결했습니다. 하지만 오류가 계속된다면 아래의 해결책들을 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: 구글 크롬 업데이트
구글 크롬은 전 세계에서 가장 인기 있는 웹 브라우저 중 하나입니다. 무료이며 오픈소스 기반이라 어떤 기기에든 설치할 수 있고, 모바일 버전도 제공되어 여러 기기를 사용하는 사람들에게 편리한 선택입니다.
크롬은 자동으로 업데이트되어 항상 최신 버전을 유지하지만, 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 기기에서 구글 크롬을 실행합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 더보기(점 세 개) 버튼을 찾습니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 더보기 아이콘의 색상이 초록색(2일 이내 배포), 주황색(4일 전 배포), 빨간색(약 일주일 전 배포)으로 표시됩니다.
- 더보기를 클릭한 후 '도움말'로 이동합니다.
- 'Chrome 정보'를 선택합니다.
- 'Google Chrome 업데이트' 버튼을 클릭합니다. 해당 버튼이 보이지 않는다면 이미 최신 버전을 사용 중인 것입니다.
- 업데이트 후 크롬이 자동으로 재실행됩니다. 열려 있던 탭이나 창은 재시작 후 자동으로 복원되니 걱정하지 않아도 됩니다.
방법 2: 크롬 실행 파일 이름 변경
경우에 따라 구글 크롬의 파일 이름을 변경하면 오류가 해결되기도 합니다. 전문가의 도움 없이 직접 파일 이름을 변경하는 방법은 다음과 같습니다:
- Windows + E 단축키로 파일 탐색기를 실행합니다.
- 다음 경로로 이동합니다: c:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
- Chrome.exe 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 '이름 바꾸기'를 선택합니다.
- Chrome.exe의 이름을 적절한 다른 이름으로 변경합니다. 단, 'Chrome'이라는 이름은 사용하지 마세요.
- 앱을 다시 실행하여 Status_Access_Violation 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 3: 안정적인 버전의 크롬 사용
카나리아(Canary) 버전이라고 불리는 불안정한 크롬 버전에는 실험적인 기능이 포함되어 있어 다양한 오류를 유발할 수 있습니다. 이 버전을 사용 중이라면, 더 안정적인 버전으로 전환하여 오류가 해결되는지 확인해 보세요.
안정적인 크롬 버전으로 전환하는 방법은 다음과 같습니다:
- Windows + R 단축키로 실행 창을 엽니다.
- appwiz.cpl 명령어를 입력하고 확인을 눌러 제어판을 실행합니다.
- 표시되는 창에서 Chrome을 찾아 '제거'를 선택합니다.
- 최신 안정 버전의 크롬을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치가 완료되면 Status_Access_Violation 오류 코드가 사라졌는지 확인합니다.
방법 4: 브라우저 확장 프로그램 비활성화
브라우저 확장 프로그램은 작업 효율성과 생산성을 높여주는 유용한 도구입니다. 하지만 때로는 Status_Access_Violation 같은 여러 문제를 일으킬 수 있으며, 특히 문제가 있는 확장 프로그램을 사용 중일 때 그렇습니다.
확장 프로그램이 원인인지 확인하는 가장 빠른 방법은 모든 확장 프로그램을 비활성화하는 것입니다. 문제가 해결된다면 확장 프로그램이 오류의 범인임이 확인되는 것입니다.
그런 다음 어떤 확장 프로그램이 문제인지 알아내려면 하나씩 활성화해 보면 됩니다. 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하는 자세한 방법은 다음과 같습니다:
- 기기에서 구글 크롬을 실행합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 찾습니다.
- '설정'을 클릭합니다.
- 메뉴에서 '확장 프로그램'을 찾아 목록에 있는 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다.
- 오류가 해결되었는지 확인합니다. 해결되었다면 확장 프로그램 설정으로 이동하여 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾을 때까지 하나씩 활성화합니다.
방법 5: 새 사용자 프로필 생성
새 사용자 프로필을 만들어 이 오류를 한 번에 해결할 수도 있습니다. 새 구글 크롬 사용자 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다:
- 창 오른쪽 상단의 사용자 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- + 아이콘을 누르고 화면의 안내에 따릅니다.
- 새 사용자 프로필이 생성되면 해당 프로필로 전환하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 6: 설정 초기화
크롬 설정을 초기화하는 것도 시도해 볼 만한 해결 방법입니다. 이렇게 하면 기본 설정 상태로 크롬을 다시 사용할 수 있습니다.
구글 크롬을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 구글 크롬을 실행하고 주소창에 chrome://settings를 입력합니다.
- Enter 키를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 '고급 설정' 옵션을 찾습니다.
- 해당 섹션에서 더 아래로 스크롤하여 '기본 설정으로 복원' 버튼을 찾아 클릭합니다.
- 설정 초기화 창이 화면에 나타나면 '설정 초기화' 버튼을 누릅니다.
- 이제 구글 크롬이 처음 설치했을 때의 상태로 초기화됩니다.
방법 7: 다른 브라우저 사용
위의 방법들로도 구글 크롬의 Status_Access_Violation 오류가 해결되지 않는다면, 오류가 크롬 자체에 국한된 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 파이어폭스(Firefox) 같은 다른 브라우저를 사용하는 것이 가장 좋은 대안입니다.
엣지에서 0xc0000005 Status_Access_Violation 오류 해결 방법
구글 크롬과 마찬가지로, 마이크로소프트 엣지에서 오류가 나타나면 먼저 페이지를 여러 번 새로고침하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 아래의 다른 해결 방법들을 진행해야 합니다.
방법 1: 엣지 실행 파일 이름 변경
마이크로소프트 엣지의 파일 이름을 변경하는 것으로 문제를 해결한 사용자들이 있습니다. 방법을 잘 모르신다면 아래 가이드를 참고하세요:
- Windows + E 단축키로 파일 탐색기를 엽니다.
- 다음 경로로 이동합니다: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
- msedge.exe 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '이름 바꾸기'를 선택합니다.
- 원래 이름과 다른 이름으로 변경합니다.
- 파일을 더블클릭하여 다시 실행하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 2: 렌더러 코드 무결성 기능 비활성화
마이크로소프트는 여러 장점 때문에 렌더러 코드 무결성(Renderer Code Integrity) 기능을 활성화해 두었습니다. 이 기능을 좋아하는 사용자가 많은 반면, 장기적으로 문제를 일으킨다는 이유로 비활성화하는 사용자들도 있습니다.
단, 렌더러 코드 무결성을 비활성화하면 기기와 브라우저가 보안 위험에 노출될 수 있습니다. 따라서 이 기능을 끈다면 SSL 인증서가 없는 불안전한 사이트는 반드시 피해야 합니다.
이 보안 기능을 끄는 데 문제가 없다면 다음 단계를 따르세요:
- 바탕화면에서 마이크로소프트 엣지 아이콘이나 바로가기를 찾습니다.
- 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- 속성 창에서 '바로 가기' 탭을 엽니다.
- '대상' 입력란을 클릭하고 다음 내용을 입력합니다: "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-features=RendererCodeIntegrity
- '적용'을 누른 후 '확인'을 클릭합니다.
- 바로가기를 통해 마이크로소프트 엣지를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 엣지 확장 프로그램 비활성화
엣지의 확장 프로그램을 비활성화해서도 문제를 해결할 수 있습니다. 마이크로소프트 엣지에서 확장 프로그램을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 기기에서 마이크로소프트 엣지를 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
- '확장'을 선택합니다.
- 모든 확장 프로그램 옆의 토글을 끄고 오류 코드가 사라졌는지 확인합니다. 사라졌다면 원인을 찾을 때까지 하나씩 활성화합니다.
- 문제가 되는 확장 프로그램을 찾았다면 삭제합니다.
방법 4: 다른 사용자 프로필 사용
크롬과 마찬가지로 엣지에서도 다른 사용자 프로필을 사용하여 오류를 제거할 수 있습니다. 엣지에서 새 사용자 프로필을 만들고 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 현재 사용 중인 사용자 프로필을 클릭합니다.
- 창 오른쪽 상단에서 '프로필 추가'를 선택합니다.
- '추가'를 눌러 새 프로필을 생성합니다.
- 안내에 따라 계속 진행합니다.
- 완료되면 새 프로필로 전환하여 Status_Access_Violation 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 마이크로소프트 엣지 초기화
마이크로소프트 엣지를 초기화하여 오류를 해결할 수도 있습니다. 엣지를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:
- 마이크로소프트 엣지를 실행하고 화면 오른쪽 상단의 점 세 개(가로줄)로 된 메인 메뉴로 이동합니다.
- '설정'으로 이동합니다.
- '설정 초기화' 옵션을 클릭합니다.
- '기본값으로 설정 복원'을 클릭하여 작업을 확인합니다.
- '초기화' 버튼을 눌러 복원 과정을 완료합니다.
Status_Access_Violation 오류를 예방하는 방법
성가신 Status_Access_Violation 오류를 해결했다면, 이제 컴퓨터의 효율성을 높이고 앞으로 이런 오류가 다시 발생하지 않도록 추가 조치를 취해 보겠습니다.
팁 1: 광고 차단기(AdBlocker) 사용
웹 브라우저는 각종 위협이 PC에 침투하는 통로가 될 수 있으며, 이러한 위협은 광고 등 다양한 형태로 나타납니다. 광고를 의도적이든 실수든 클릭했을 때 그 광고에 바이러스가 포함되어 있다면 기기가 감염될 수 있습니다. 이를 방지하려면 광고 차단기 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
팁 2: PC 수리 도구 사용
브라우저 오류를 일으키는 위협 요소가 이미 기기에 숨어 있을 수 있습니다. PC 수리 검사를 실행하여 이를 제거하세요. PC 수리 도구는 불필요한 파일과 정크 파일을 삭제하여 기기가 원활하고 오류 없이 작동하도록 도와줍니다.
팁 3: 악성코드 검사 실행
마지막으로, 기기에 악성코드가 숨어 있지 않은지 확인하기 위해 전체 악성코드 검사를 실행하는 것이 좋습니다. Windows에 내장된 Windows Defender 프로그램으로 검사를 실행할 수 있으며, 더 철저한 검사를 위해 타사 백신 프로그램을 사용할 수도 있습니다.
크롬과 엣지의 Status_Access_Violation 오류, 어떤 방법이 효과적일까?
위의 해결 방법들이 크롬과 엣지의 Status_Access_Violation 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 사실 이 오류에 대한 '최고의' 해결책은 따로 없습니다. 모두의 상황이 다르기 때문에 다른 사람에게 효과가 있던 방법이 자신에게는 통하지 않을 수도 있기 때문입니다.
오류가 구글 크롬에서 발생했다면 먼저 업데이트를 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 새 사용자 프로필 생성, EXE 파일 이름 변경 등 다양한 대안을 활용할 수 있습니다.
마이크로소프트 엣지 사용자라면 거의 동일한 해결 방법들을 시도해 볼 수 있습니다. 오류가 다시 발생하지 않도록 모든 단계를 빠짐없이 따르는 것이 중요합니다.
여러분의 브라우저에서 Status_Access_Violation 오류를 해결한 다른 방법이 있다면 아래 댓글로 공유해 주세요!