Windows Update 오류는 대부분의 사용자가 수년 동안 겪었던 문제입니다. 이러한 오류 중 일부는 하루나 이틀 후에 해결되지만 다른 오류는 영향을 받는 사람에게 상당한 골칫거리가 될 수 있으며 해결되기 전에 광범위한 문제 해결이 필요할 수 있습니다.
즉, Windows 업데이트는 모든 운영 체제가 제대로 작동하는 데 필수적입니다. 소프트웨어 취약점을 패치하여 맬웨어 침입을 방지할 뿐만 아니라 기존 버그를 수정하고 안정성과 성능을 개선하며 사용자가 즐길 수 있는 새로운 기능을 추가합니다.
0x800f020b는 운영 체제를 업데이트할 때 발생하는 Microsoft Windows 10/11 업데이트 오류입니다. Windows 업데이트는 업데이트가 컴퓨터에 다운로드되기 시작하자마자 또는 새 소프트웨어를 설치하려고 시도하는 동안 문제가 발생하는 많은 사용자에게 종종 문제가 됩니다.
하나 이상의 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 여러 Windows 사용자에게 오류 코드 800f020b가 발생합니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10/11에서 보고되었으므로 단일 Windows 버전에 국한되지 않습니다. 그러나 Windows 10/11에는 이 오류 코드와 관련하여 보고된 문제가 가장 많습니다. 이 문제와 관련하여 진단 도구를 실행한 영향을 받는 일부 사용자는 여러 문제가 해결되지 않은 상태로 남아 있다고 보고했습니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Windows 10/11 업데이트 오류 0x800f020b는 무엇입니까?
Windows 업데이트를 설치할 때 일부 사용자에게 업데이트 오류 0x800f020b가 발생했습니다. 무선 연결은 프린터 드라이버 업데이트에 적합하지 않기 때문에 이 문제는 일반적으로 Windows Update를 통해 프린터 펌웨어를 업데이트하려고 할 때 발생합니다.
예를 들어 많은 Xerox 사용자에게 설치 오류 0x800f020b가 발생합니다. Xerox – Extension – 7.208.0.0 업데이트는 Windows 업데이트를 통해 제공됩니다. 그러나 설치를 완료하려고 하면 다음 오류와 함께 실패합니다. 설치 실패:Windows에서 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다. 오류 0x800f020b:Xerox – Extension – 7.208.0.0. 이것은 HP 프린터를 사용하는 사용자에게도 발생합니다.
오류가 발생한 일부 사용자는 Windows에서 프린터를 감지하고 업데이트 진행을 거부했음에도 불구하고 프린터가 설치되어 있지 않다고 주장합니다. 이 경우 이 특정 선택적 업데이트 구성 요소를 비활성화하면 Windows 업데이트 0x800f020b를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10/11 외에도 이 오류는 Windows 11 사용자에게도 발생했습니다. 이 오류는 일부 사용자가 Windows 11 PC를 정상적으로 업데이트하려고 할 때 나타납니다. 다른 사람들은 프린터를 업데이트하려고 할 때 이를 알아차립니다. 대부분의 사용자는 기존 프린터 소프트웨어, 특히 HP 및 Xerox로 인해 이 Windows 11 업데이트 오류 0x800f020b가 발생합니다.
이것은 종종 이 오류 코드와 함께 표시되는 오류 메시지입니다.
업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 정보를 검색하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x800f020b)
이 가이드에서는 PC에 프린터 소프트웨어를 설치한 사용자와 이 문제를 처음 겪는 사용자 모두에게 도움이 되는 솔루션을 살펴보겠습니다.
0x800f020b Windows 업데이트 문제를 일으키는 요인
이 오류는 다양한 이유로 나타날 수 있습니다. 이 업데이트는 프린터와 같은 외부 장치에 설치하기 때문에 장치가 제대로 연결되지 않은 경우 이 오류가 표시됩니다. 그러나 이것이 유일한 이유는 아닙니다. 이 기사에서 고려하고 다룰 다른 몇 가지가 있습니다.
- 드라이버 인스턴스가 존재하지 않습니다. 이 오류 코드는 원인이 되는 선택적 드라이버가 현재 시스템에 적용되지 않음을 나타낼 수도 있습니다. Windows Update에서 이 업데이트를 푸시하는 경우 이 문제를 해결하는 유일한 알려진 방법은 업데이트를 숨기는 데 필요한 조치를 취하는 것입니다.
- 프린터는 무선 연결을 통한 업데이트를 허용하지 않습니다. – 대다수의 무선 지원 프린터는 무선 연결을 통한 펌웨어 업데이트를 허용하지 않습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 유선 연결로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 연결되지 않은 포켓 미디어 – 이 오류 코드의 또 다른 일반적인 원인은 더 이상 PC/노트북에 연결되지 않은 포켓 미디어 드라이브입니다. 이 경우 장치를 찾을 수 없기 때문에 Windows에서 이 오류 코드를 생성합니다. 이 경우 기기를 다시 연결하면 문제가 해결됩니다.
- 손상된 장치 드라이버 – 이 오류 코드는 Windows Update가 손상된 버전 위에 새 업데이트된 버전을 설치하려고 시도하는 경우에 나타날 수 있습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 시스템 복원 지점을 사용하여 시스템을 정상 상태로 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 특정 오류 코드를 해결하는 데 문제가 있는 경우 이 문서에서 몇 가지 문제 해결 단계를 안내합니다. 다음은 유사한 상황에 있는 다른 사용자들이 800f020b 오류를 성공적으로 해결하기 위해 사용한 방법 목록입니다.
업데이트 오류 0x800f020b 처리 방법
이 오류가 발생하면 아래 솔루션을 사용하여 이 문제를 쉽게 해결할 수 있으므로 당황하지 마십시오. 그러나 계속하기 전에 Outbyte PC 수리와 같은 PC 수리 도구를 사용하여 스캔을 실행하여 문제에 기여할 수 있는 버그를 제거하십시오. 컴퓨터가 준비되면 아래 문제 해결 단계를 진행하십시오.
수정 #1:유선 프린터 연결로 전환합니다.
Windows Update가 프린터 펌웨어 업데이트를 시도하는 동안 이 오류가 발생하면 프린터 드라이버가 무선 연결을 통한 업데이트와 호환되지 않아 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것은 HP 프린터에서 가장 일반적입니다.
이 시나리오가 현재 상황에 해당하고 프린터가 무선 네트워크에 연결된 경우 유선 연결로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
유선 연결로 전환한 후 이전에 실패한 업데이트를 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. Windows Update 오류 0x800f020b가 계속 발생하거나 이 방법이 효과가 없으면 아래의 다음 방법으로 진행하세요.
수정 #2:포켓 미디어 드라이브를 삽입합니다.
이전에 Pocket 미디어 드라이브(특히 HP 버전)를 사용한 경우 Windows Update가 펌웨어를 업데이트하기 위해 장치와 통신할 수 없기 때문에 800f020b 오류 코드가 트리거될 수 있습니다.
이 문제가 발생한 다른 여러 사용자는 포켓 미디어 드라이브를 연결하고 업데이트 설치를 완료한 후 문제가 해결되었고 업데이트가 정상적으로 설치되었다고 보고했습니다.
이 방법은 다른 유형의 장치에도 적용할 수 있습니다. 이 방법이 효과가 없거나 포켓 미디어 드라이브를 연결했는데 결과가 없으면 아래의 다음 방법을 진행하세요.
수정 #3:Windows 업데이트 숨기기
0x800f020b 업데이트 오류는 경우에 따라 장치 인스턴스가 존재하지 않음을 나타냅니다. 특정 상황에서 Windows는 시스템에 반드시 적용되지 않는 선택적 드라이버를 설치하려고 시도할 수 있습니다.
유사한 문제가 발생한 여러 사용자는 오류 코드를 유발하는 업데이트를 숨기기만 하면 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 업데이트를 숨기기만 하면 다른 Windows 업데이트가 문제 없이 진행됩니다. 이 절차는 다시 시도하기로 결정한 경우 항상 수동으로(제조업체 웹사이트에서) 드라이버를 다운로드할 수 있기 때문에 영구적이지 않습니다.
많은 게시물에서 Microsoft Show Hide 도구를 사용하여 이 Windows 업데이트를 숨기는 방법을 보여주지만 Microsoft는 이를 철회했습니다. 원하는 경우 계속 사용할 수 있지만 더 나은 방법을 찾았습니다. PowerShell을 사용하여 업데이트를 숨기는 것입니다.
- 바탕 화면 왼쪽 하단에서 Windows 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- Windows PowerShell(관리자) 선택 메뉴에서.
- Windows 업데이트 모듈을 설치하려면 이 명령을 복사하여 PowerShell에 붙여넣습니다. Install-Module PSWindowsUpdate
- 확인하려면 A를 누르세요. . 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
- 프로세스가 완료되면 이 코드를 복사하여 붙여넣어 현재 컴퓨터에서 사용할 수 있는 모든 Windows 업데이트 목록을 가져옵니다. Get-WUList
- 숨길 업데이트를 찾아 제목이나 KB 번호를 기록해 둡니다. 이 정보는 업데이트를 숨기기 위해 필요합니다.
- 명령을 복사하여 PowerShell에 붙여넣습니다. KBNUMBER를 차단하려는 업데이트 번호로 바꿉니다. Hide-WindowsUpdate -KBArticleID KBNUMBER
- KB 번호가 없는 경우 제목을 사용하여 업데이트를 차단할 수 있습니다. Hide-WindowsUpdate -Title "TITLE"
- 확인하려면 A를 누르십시오. 키보드의 키를 누릅니다.
- 이 작업의 결과로 대상 Windows 업데이트가 숨겨집니다.
Windows를 다시 업데이트하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 #4:Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.
내장된 Windows 문제 해결사를 사용하여 PC의 소프트웨어 또는 Windows 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 통해 프로세스가 실행되는 동안 오류를 감지하고 수정할 수 있습니다.
사용 방법은 매우 간단하며 아래 지침에 모든 것이 자세히 설명되어 있습니다. 따라서 고급 솔루션을 진행하기 전에 Windows 문제 해결사를 실행하여 Windows 10/11 오류 0x800f020b를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
- Win+I 사용 키, 설정 실행 앱.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 문제해결 선택 옵션.
- 오른쪽 메뉴에서 추가 문제해결 도구를 선택합니다.
- 문제 해결사 실행 선택 Windows 업데이트 메뉴에서.
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 해결 방법을 사용할 수 있으면 이 수정 사항 적용 을 클릭합니다. 버튼.
단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows가 업데이트되었는지 확인합니다.
수정 #5:프린터 드라이버를 다시 설치하세요.
(작동) 드라이버를 제거한 후 새 드라이버를 설치하면 문제가 해결되는 것으로 보고되었습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win+R 사용 키, 실행 실행 대화.
- 아래 명령을 복사하여 검색창에 붙여넣습니다. devmgmt.msc
- 장치 관리자를 열려면 , Enter 키를 누릅니다. 키.
- 인쇄 펼치기 대기열 목록을 탐색할 때 카테고리를 선택하세요.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택하여 프린터를 제거합니다. .
- 확인하려면 제거를 클릭하세요. 버튼을 한 번 더 누르세요.
프린터 드라이버를 제거한 후 제조업체 웹 사이트로 이동하여 프린터 모델을 찾습니다. 장치에 맞는 드라이버 설치 프로그램을 다운로드했는지 확인하십시오.
수정 #6:Windows 업데이트 캐시 정리.
Windows 업데이트 문제 해결사를 사용해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 업데이트 캐시를 청소해 보세요.
무엇보다 먼저 Windows 업데이트 서비스를 비활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 서비스를 엽니다. 시작에서 메뉴 , Windows 업데이트 검색 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다. .
이제 Win + R 을 누르십시오. 실행을 열려면 , 다음 주소를 입력하고 확인을 클릭합니다. %windir%\SoftwareDistribution\DataStore
거기에서 모든 파일을 삭제해야 합니다. Ctrl + A 한 번에 모두 선택합니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제를 선택합니다. . 마지막으로 Windows Update 서비스를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 #7:프린터 드라이버를 삭제합니다.
더 이상 Xerox 프린터를 사용하지 않더라도 시스템에 Xerox 프린터 드라이버가 있을 수 있습니다. 이 경우 인쇄 관리를 사용하여 사용하지 않는 드라이버를 찾아 제거할 수 있습니다.
- 시작을 클릭하여 시작합니다. 그런 다음 인쇄 관리를 입력합니다. . 인쇄 관리 를 클릭하십시오. 검색 결과로 나타날 때.
- 모든 드라이버 선택 인쇄 관리 메뉴에서 Xerox 찾기 항목(또는 사용 중인 프린터 브랜드)을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. .
- 하나 이상의 드라이버가 설치되어 있을 수 있습니다. 모든 드라이버를 삭제합니다.
완료! Windows Update를 한 번 더 실행해 보십시오.
수정 #8:레지스트리에서 Xerox 드라이버를 삭제합니다.
이 옵션은 일부 사람들에게는 지나치게 복잡해 보일 수 있지만 다른 수정 사항이 효과가 없는 경우 실행 가능한 옵션입니다.
- Services.msc 실행 관리자로 로그인하고 인쇄 스풀러 를 종료합니다. 서비스. 서비스 창을 닫는 것을 잊지 마십시오.
- 레지스트리 편집기 실행 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint"로 이동합니다.
- 프린터 프로세서에서 프린터 드라이버를 찾을 수 있어야 합니다. 이름을 .old로 바꿉니다.
- 서비스 창에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
파일이 제대로 삭제되면 Windows Update는 오류 0x8023200b 없이 정상 작동을 재개합니다.
수정 #9:시스템 복원 지점 사용
영향을 받는 여러 사용자는 이전 시스템 복원 지점을 사용하여 잘못된 업데이트 이전의 정상 상태로 컴퓨터를 복원한 후에만 800f020b 오류 코드를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
시스템 복원은 전체 Windows 설치를 작동 상태로 되돌리는 유틸리티입니다. 복원 지점은 Windows 시스템 파일, 하드웨어 드라이버, 레지스트리 설정 및 프로그램 파일의 복사본입니다. 복원 지점은 수동으로 생성할 수 있지만 필수는 아닙니다.
다음은 특정 지점에서 시스템 복원을 수행하는 단계별 가이드입니다.
- 실행을 열려면 대화 상자에서 Windows 키 + R을 누릅니다. . 그런 다음 "rstrui "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 마법사를 시작합니다.
- 다음 메뉴로 이동하려면 다음을 클릭하세요. 시스템 복원의 초기 화면에서.
- 다음으로 더 많은 복원 지점 표시 옆의 확인란을 선택하여 시작해야 합니다. .
- 그런 다음 다음을 클릭합니다. 800f020b 오류 코드가 처음 발생한 날짜보다 오래된 복원 지점을 선택하십시오.
유틸리티를 올바르게 구성했으면 마침을 클릭하기만 하면 됩니다. 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시퀀스 동안 이전 시스템 상태를 복원해야 합니다.
마무리
Windows 업데이트의 오류 코드 0x800f020b는 매우 일반적입니다. 이 오류는 Xerox 및 HP 프린터를 비롯한 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 수정 사항 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 공유할 아이디어나 제안 사항이 있으면 아래에 의견을 남겨주세요.