Windows 업데이트는 컴퓨터 보안의 핵심 요소이며 결코 소홀히 다루어서는 안 됩니다. 정기적인 시스템 업데이트를 통해 사이버 범죄자가 악성코드를 심을 수 있는 취약점이 패치되고, 시스템 성능과 안정성도 꾸준히 개선됩니다.
그러나 때로는 오류 때문에 Windows 업데이트를 설치하지 못하는 경우가 발생합니다. 그중 하나가 바로 Windows 업데이트 오류 코드 0x8024402c입니다.
Windows 10/11 오류 0x8024402c란 무엇인가?
오류 코드 0x8024402c는 Windows 운영체제가 새로운 업데이트에 접근하거나 검색하지 못할 때 나타나는 대표적인 Windows 업데이트 오류 중 하나입니다. 이 오류가 발생하면 사용자는 운영체제를 업데이트하는 데 큰 어려움을 겪게 됩니다.
이 오류는 주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다:
- 정크 파일(불필요한 임시 파일)의 누적
- 잘못된 방화벽(Firewall) 설정
- 프록시 서버 관련 문제
- 불안정한 인터넷 연결
- 잘못된 날짜 및 시간 설정
이 오류는 Windows 10/11 기기에서 흔히 발생하지만, 다른 버전의 Windows에서도 나타날 수 있습니다. 다행히 이 오류를 해결할 수 있는 방법이 여러 가지 있습니다. 다만 환경마다 원인이 다르기 때문에 어떤 해결책이 효과가 없을 수도 있습니다. 따라서 아래의 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 기본 점검과 컴퓨터 검사를 진행하는 것을 권장합니다.
기본 점검 사항
가장 먼저 확인해야 할 것은 컴퓨터의 시간이 온라인 시계와 올바르게 동기화되어 있는지입니다. 시간 설정에 문제가 없음을 확인했다면, 신뢰할 수 있는 PC 최적화 도구(예: Outbyte PC Repair)로 시스템을 검사하여 Windows 업데이트를 방해하는 파일이나 프로그램이 있는지 점검해 보세요.
해결 방법 1: 프록시 문제 해결
프록시 설정 문제가 Windows 업데이트를 막고 있을 수 있습니다. 이 경우 프록시 예외 목록에서 잘못된 항목을 제거해야 합니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 검색창에 인터넷 옵션(Internet Options)을 입력하고 검색 결과의 첫 번째 항목을 클릭합니다.
- 연결(Connections) 탭으로 이동한 후 LAN 설정(LAN Settings)을 클릭합니다.
- 사용자 LAN용 프록시 서버 사용(Use a proxy server for your LAN) 옵션 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 고급(Advanced) 탭으로 이동합니다.
- 다음으로 시작하는 주소에는 프록시 서버를 사용하지 않음 입력란의 모든 항목을 삭제합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
- 검색창에 cmd를 입력해 명령 프롬프트(Command Prompt)를 열고, 검색 결과의 첫 번째 항목을 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고, 각 명령어 입력 후 반드시 Enter 키를 누릅니다:
- netsh winhttp reset proxy
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
해결 방법 2: Windows Defender 방화벽 일시적으로 비활성화
잘못된 Windows Defender 방화벽 설정이 오류를 유발할 수 있습니다. 방화벽 관련 문제를 점검하려면 다음 단계를 시도해 보세요.
- 검색창에 Firewall.cpl을 입력합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- Windows 방화벽 사용 또는 사용 안 함(Turn Windows Firewall On or Off) 옵션 옆의 스위치를 끕니다.
- 개인 네트워크 설정(Private Network Settings)으로 스크롤한 뒤 Windows 방화벽 사용 안 함(Turn off Windows Firewall)을 선택합니다.
- 1~4단계를 반복하되, 이번에는 공용 네트워크 설정(Public Network Settings)에 대해 적용합니다.
- 확인(OK)을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
이후 Windows 업데이트를 다시 확인해 보세요. 업데이트가 정상적으로 진행되면 문제가 해결된 것이지만, 그렇지 않다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
해결 방법 3: 정크 파일 삭제
정크 파일 역시 Windows 업데이트를 방해하는 요인이 될 수 있습니다. 이러한 파일들이 새로운 업데이트의 검색이나 설치를 막고 있을 수 있으므로, 아래 단계에 따라 정크 파일을 정리하세요.
- 검색창에 cmd를 입력하고, 검색 결과의 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 명령 입력란에 cleanmgr을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 결과가 표시되면 확인(OK)을 클릭해 모든 정크 파일을 삭제합니다.
해결 방법 4: 자동 감지 설정 활성화
컴퓨터가 인터넷 연결을 제대로 설정하지 못하는 경우가 있을 수 있습니다. 이때 자동 감지(Automatic Detection) 설정을 활성화하면 오류 0x8024402c 해결에 도움이 될 수 있습니다.
- 검색창에 인터넷 옵션(Internet Options)을 입력합니다.
- 검색 결과의 최상위 항목을 클릭합니다.
- 연결(Connections) 섹션으로 이동한 후 LAN 설정(LAN Settings)을 선택합니다.
- 로컬 영역 네트워크(LAN) 설정에서 설정 자동 감지(Automatically detect settings) 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 확인(OK) 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
해결 방법 5: Windows 업데이트 문제 해결사 사용
Windows에는 오류를 자동으로 진단해 주는 내장 도구가 있습니다. 아래 단계에 따라 활용해 보세요.
- 시작(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 설정(Settings)을 선택합니다.
- 업데이트 및 보속 > 문제 해결(Update & Security > Troubleshoot)로 이동합니다.
- Windows 업데이트(Windows Update)를 선택한 후 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 클릭합니다.
- 도구가 문제 검사를 마칠 때까지 기다립니다.
해결 방법 6: Windows 업데이트 클라이언트 구성
앞선 다섯 가지 방법으로도 오류 코드 0x8024402c가 해결되지 않는다면, 아래 지침에 따라 Windows 업데이트 클라이언트를 직접 구성해 볼 수 있습니다. 단, 이 과정은 Windows 레지스트리를 수정하는 작업이 포함되므로 각별히 주의해야 합니다. 실수할 경우 시스템이 손상되거나 더 많은 오류가 발생할 수 있습니다. 확신이 서지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
- 검색창에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 엽니다.
- 확인(OK)을 누릅니다.
- 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 창에서 예(Yes)를 선택합니다.
- 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > WindowsUpdate > AU 경로로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 UseWUServe를 찾아 더블클릭합니다.
- 값 데이터(Value data) 입력란에 0을 입력합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫고 Windows 업데이트 설치를 다시 시도합니다.
마무리 및 유의 사항
위의 해결 방법은 사용자 환경에 따라 효과가 다를 수 있습니다. 하지만 이 중 하나라도 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 만약 오류 코드가 계속 나타난다면, 전문적인 진단과 수리를 제공할 수 있는 신뢰할 수 있는 기술자에게 컴퓨터를 맡기는 것을 권장합니다.
혹시 Windows 업데이트 오류 코드 0x8024402c를 해결하는 다른 방법을 알고 계시다면, 아래 댓글을 통해 많은 분들과 공유해 주세요!