Google 크롬에서 "ERR_SSL_Protocol_Error"를 수정하는 방법은 무엇입니까?

우리 모두는 매일 인터넷을 사용합니다. 그것이 직장이든, 학교이든, 아니면 그저 일상적인 브라우징이든 상관없습니다. 다른 웹사이트에 액세스하기 위해 일반적으로 Firefox 또는 Google Chrome과 같은 인터넷 브라우저를 사용합니다. 하지만 가끔 특정 웹사이트나 웹사이트 그룹을 입력하려고 하면 ERR_SSL_Protocol_Error 오류가 발생할 수 있습니다.

화면에 표시되는 오류 메시지는 사용 중인 브라우저에 따라 다를 수 있지만 SSL 프로토콜에 대한 내용일 가능성이 높습니다. 이 오류로 인해 웹사이트에 액세스할 수 없습니다. 이 문제는 모든 브라우저에서 또는 그 중 하나만 나타날 수 있습니다.

SSL이란 무엇입니까?

웹사이트가 HTTPS 연결로 작동하려면 SSL 인증서가 필요합니다. 웹사이트에 유효한 SSL 인증서가 없으면 사용자가 액세스하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 "연결이 비공개가 아닙니다 " 오류.

SSL 인증서가 제대로 작동하면 브라우저 창의 웹사이트 주소 옆에 자물쇠 아이콘이 나타납니다. 자물쇠를 클릭하면 팝업 창에서 웹사이트가 보안 연결을 통해 로드되었음을 확인하고 웹사이트에서 서버로 전송된 모든 정보(예:양식 제출)도 안전하게 전송됩니다.

ERR_SSL_PROTOCOL 오류의 가능한 원인

브라우저가 HTTPS 주소를 호출할 때 오류 메시지를 표시하는 경우 일반적으로 연결 설정이 실패한 이유에 대한 설명을 제공합니다.

‘Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that you don't have.’

이러한 설명의 문제는 일반적인 경우가 많고 해결 방법에 더 가까워지지 않는다는 것입니다.

그러나 이 설명은 문제가 서버 측인지 클라이언트 측(브라우저 측)인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

궁극적으로 ERR_SSL_PROTOCOL을 유발하는 대부분의 서버 측 문제는 연결된 사이트가 SSL/TLS 인증을 받았지만 인증서가 제때 갱신되지 않고 만료되었기 때문입니다. 또한 다양한 기술적 문제가 있으며 인증서 교환이 작동하지 않는 원인이 될 수도 있습니다.

참고: 오류 설명이 서버 문제를 가리키는 경우 잠시 쉬었다가 나중에 동일한 웹사이트를 방문하여 문제가 지속되는지 확인해야 합니다.

반면에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR가 브라우저 문제를 가리키는 경우 다음과 같이 표시될 수 있는 가장 일반적인 이유 목록입니다.

• 시스템 날짜 또는 시간이 업데이트되지 않을 수 있음 , 온라인 시계와 동기화하여 해결할 수 있습니다.
• 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램에 의해 웹사이트 또는 IP 주소가 차단될 수 있음 . 사이트를 허용 목록에 추가하거나 일시적으로 보안 소프트웨어를 비활성화하십시오.
• SSL/TLS 연결이 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램에 의해 차단될 수 있음 . 다시 사이트를 허용 목록에 추가하거나 보안 소프트웨어를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
• HOSTS 파일이 손상되었을 수 있습니다. . 이 문제는 파일을 기본값으로 재설정하여 해결할 수 있습니다.
• SSL 또는 브라우저 캐시에 오래된 인증서 버전이 포함될 수 있습니다. . 캐시와 쿠키를 지우고 페이지를 새로고침해 보세요.
• Chrome 확장 프로그램으로 인해 때때로 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. . 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 페이지를 새로고침해 보세요.
• QUIC 프로토콜이 연결 설정을 차단하고 있을 수 있습니다. . Chrome 설정에서 QUIC를 비활성화하고 페이지를 새로고침해 보세요.
• 귀하의 프록시 서버 또는 VPN 네트워크가 웹사이트 서버에 의해 블랙리스트에 추가되었습니다. 이 경우 사용할 수 있는 유일한 옵션은 현재 사용 중인 프록시 또는 VPN 솔루션을 포기하고 대안을 찾는 것입니다.

로컬(브라우저 문제)로 인해 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 처리하고 있다고 의심되는 경우 문제를 해결하고 실패한 웹사이트를 방문할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

참고: 방문하려는 거의 모든 웹사이트에서 이 오류가 발생하는 경우 아래 수정 사항을 적용할 수 있습니다. 이 문제가 하나의 특정 웹사이트에 국한된 경우 관리자가 제어할 수 없는 문제를 처리하고 있을 가능성이 있습니다.

1. 시스템 날짜 및 시간 수정

여러 사용자가 확인하였으므로 방문하는 사이트에 관계없이 브라우저가 백그라운드에서 수행해야 하는 날짜 및 시간 확인 실패로 인해 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 메시지가 브라우저에 팝업될 수 있습니다.

방문하려고 하는 모든 웹사이트에서 유사한 문제가 발생하면 이것이 가장 먼저 문제를 해결해야 합니다.

모든 브라우저에는 서버의 값과 컴퓨터의 날짜 및 시간을 확인하는 확인 프로세스가 있다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 날짜가 일치하지 않으면 기록된 날짜 및 시간에 문제가 있음을 식별하므로 브라우저에서 이 오류를 표시할 수 있습니다.

웹사이트에 액세스를 시도할 때마다 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 오류가 발생하는 경우 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않기 때문일 수 있습니다. 날짜 및 시간 창으로 이동하여 정확한 시간과 날짜를 설정하면 이 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 메시지를 표시하는 브라우저와 관련 프로세스를 종료합니다.
2. Windows 키 + R을 눌러 실행 프롬프트를 불러옵니다.
3. 'timetable.cpl' 입력 텍스트 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 날짜 및 시간 열기 창문.
4. 날짜 및 시간 창에서 상단의 가로 메뉴를 사용하여 날짜 및 시간을 선택합니다. 을 클릭한 다음 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. 단추.
5. 다음 화면에서 달력 모듈을 사용하여 날짜를 설정한 다음 현지 시간대에 따라 시간 값을 변경합니다. 모든 것이 올바른 값으로 설정되면 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
   
   
6. 날짜가 올바르게 설정되었으므로 브라우저를 다시 실행하고 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 메시지를 표시했던 동일한 웹사이트를 방문하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

정보: 시스템을 종료한 후 날짜 및 시간 설정이 변경될 수 있는 잠재적인 원인 중 하나는 CMOS 배터리에 결함이 있기 때문입니다. 이 경우 컴퓨터 케이스를 열고 배터리를 교체해야 합니다.

시간 및 날짜 값 조정이 작동하지 않거나 이미 올바르게 설정된 경우 아래에서 가능한 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

2. 바이러스 백신 또는 방화벽 프로그램을 일시적으로 비활성화

방화벽이 웹 사이트를 차단했기 때문에 오류가 표시되는 경우 설정을 확인하여 액세스하려는 사이트가 제한되지 않았는지 확인하십시오. 이것은 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 일반적입니다.

오해하지 마세요. 시스템에서 바이러스 백신 및 방화벽 소프트웨어를 활성화하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 도구는 온라인 보안 문제로부터 사용자를 보호하는 데 큰 역할을 합니다.

바이러스 백신 소프트웨어는 일반적으로 HTTPS 연결 문제를 확인하여 예기치 않은 일이 발생하지 않는지 확인합니다. 그러나 가양성이 발생하는 것으로 알려져 있으며 때때로 보안 연결을 차단하지 않아야 하는데 결국 차단하게 됩니다.

그렇지 않은지 확인하려면 먼저 바이러스 백신 또는 방화벽 구성 요소를 조사하여 문제의 원인인지 확인하십시오.

필요한 경우 방화벽을 끄고 웹 사이트를 다시 확인하십시오. 항상 바이러스 백신 소프트웨어와 방화벽을 가능한 한 빨리 다시 켜서 시스템이 무방비 상태로 두지 않도록 하십시오.

이미 이 작업을 수행했지만 문제가 해결되지 않은 경우 아래 지침을 사용하여 Windows 보안 메뉴에서 실시간 보호를 일시적으로 비활성화하고 바이러스 백신 또는 방화벽이 차단된 후 웹사이트에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 실행에서.

방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 보안 메뉴를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 'windowsdefender'를 입력합니다. 상자 안에 넣고 Enter.
   키를 누릅니다.
   
2. Windows 보안 메뉴에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 설정 관리를 클릭합니다. 하이퍼링크(바이러스 및 위협 방지 아래 설정).
3. 다음 창에서 실시간 보호 비활성화 변경 사항을 저장합니다.
4. 첫 번째 Windows 보안으로 돌아가기 창을 열고 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다. .
5. 다음 화면에서 활성 네트워크를 클릭하고 Windows Defender 방화벽을 비활성화합니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 브라우저를 다시 실행한 다음 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 일으킨 동일한 웹사이트를 방문하십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

3. SSL 캐시 및 브라우저 캐시 삭제

결과적으로 이 특정 문제는 방문하려는 웹사이트에서 생성된 임시 캐시 파일 또는 쿠키로 인해 발생할 수 있습니다.

실행 중인 스크립트에 따라 일부 웹사이트는 손상된 쿠키를 생성하여 플랫폼에서 사용자의 티켓 예약 및 구매 기능을 차단하는 경향이 있습니다.

다행히 영향을 받는 여러 사용자가 브라우저 설정에 액세스하고 쿠키 및 캐시 폴더를 지워 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 그러나 사용하는 브라우저 유형에 따라 수행하는 단계가 다릅니다.

가능한 모든 시나리오를 수용하기 위해 Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer 및 Opera에 대한 캐시 및 쿠키를 지울 수 있도록 아래 가이드를 작성했습니다. 사용 중인 브라우저에 따라 적용되는 가이드를 따르세요.

Google 크롬에서 SSL 캐시 및 쿠키 정리

1. Google 크롬을 엽니다. 브라우저를 열고 다른 모든 탭이 닫혀 있는지 확인하십시오(활성 탭 제외).
2. 그런 다음 창의 오른쪽 상단에 있는 작업 버튼(점 3개 아이콘)을 클릭합니다.
3. 설정을 입력한 후 메뉴에서 화면 하단으로 스크롤한 다음 고급을 클릭하여 숨겨진 메뉴를 불러옵니다.
4. 숨겨진 메뉴가 나타나면 아래로 스크롤하여 개인 정보 및 보안 탭을 클릭합니다.
5. 개인정보 및 보안에 액세스한 후 탭에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. .
6. 그런 다음 기본 탭을 선택하고 캐시된 이미지 상자가 있는지 확인합니다. 및 파일 및 쿠키 및 기타 부가 데이터가 확인/활성화됨 .
7. 이제 시간 범위를 선택합니다. 전체로 드롭다운 메뉴를 사용한 다음 데이터 지우기를 클릭하여 프로세스를 시작합니다. .
8. 쿠키 및 캐시가 지워질 때까지 기다렸다가 동일한 웹사이트에 다시 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Mozilla Firefox에서 SSL 캐시 및 쿠키 정리

1. 모든 추가 Firefox 브라우저를 닫습니다(활성화된 브라우저 제외).
2. 작업 버튼을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에서 옵션을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서.
3. 설정 내부 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭합니다. 왼쪽 테이블에서. 그런 다음 쿠키 및 사이트 데이터까지 아래로 스크롤합니다. 데이터 지우기를 클릭합니다. 임시 내장 청소 유틸리티를 시작합니다.
4. 지우기에서 데이터 메뉴에서 쿠키 및 사이트 데이터 옆의 확인란을 선택합니다. 및 캐시된 웹 콘텐츠
5. 청소 프로세스가 준비되면 지우기를 클릭합니다. 웹 콘텐츠 데이터 삭제를 시작합니다.
6. 프로세스가 완료되면 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었으며 이전에 오류를 표시했던 동일한 웹사이트에 이제 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

Opera에서 SSL 캐시 및 쿠키 정리

1. Opera를 열어 시작합니다. 화면 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하면 됩니다.
2. 메뉴가 나타나면 '설정'을 클릭합니다.
3. 설정에 들어가면 메뉴에서 '고급'을 클릭합니다. 그런 다음 "개인정보 및 보안 오른쪽 세로 메뉴에서 ” 탭.
4. '개인정보 보호 보안 " 메뉴가 선택되면 오른쪽 메뉴로 이동하여 "개인 정보"가 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다. 탭. 도착하면 '인터넷 사용 정보 지우기'를 클릭합니다.
5. '인터넷 사용 기록 삭제' 내부 탭에서 모드를 '기본'으로 설정 시간 범위를 입력합니다. '전체'로
6. '인터넷 사용 기록 삭제' 후 창이 열리면 '쿠키 및 기타 사이트 데이터 옆의 확인란을 선택합니다. " 및 "캐시된 이미지 및 파일 .”
7. 정리 유틸리티를 구성했으므로 "인터넷 사용 정보 지우기 ”하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
8. 쿠키 및 캐시를 삭제했으면 브라우저를 다시 시작하고 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 트리거했던 웹사이트를 이제 방문할 수 있는지 확인하세요.

Internet Explorer에서 SSL 캐시 및 쿠키 정리

아래 단계는 사용 중인 Internet Explorer 버전에 관계없이 작동합니다.

1. 시작하려면 Internet Explorer 애플리케이션을 열고 설정 아이콘은 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 안전 확장 하위 메뉴에서 탐색 삭제를 클릭합니다. 역사. 설정> 인터넷 옵션으로 이동하여 이 작업을 수행할 수도 있습니다. , 일반 선택 탭을 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 인터넷 사용 기록 아래에 있습니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제에 들어가면 탭에서 임시 인터넷 파일 옆의 확인란을 선택합니다. 및 웹사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터 (다른 모든 항목은 선택 취소하면서).
4. 이제 유틸리티를 사용할 준비가 되었으므로 삭제를 클릭합니다. 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
5. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Edge에서 SSL 캐시 및 쿠키 정리

1. 시작하려면 Microsoft Edge를 엽니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 허브 아이콘을 클릭합니다.
2. 그런 다음 표시되는 세로 메뉴에서 기록을 선택합니다. 탭을 클릭하고 아이콘 지우기를 클릭합니다. 하이퍼링크.
3. 인터넷 사용 기록 삭제에서 탭에서 쿠키 및 저장된 웹사이트 데이터 옆의 상자를 선택합니다. 및 캐시된 데이터 및 파일 . 다른 옵션을 선택하지 않도록 하십시오.
4. 청소를 시작할 준비가 되면 지우기를 클릭합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
5. 완료되면 동일한 웹사이트를 방문하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4. 확장/추가 기능 비활성화

둘 이상의 브라우저 확장 프로그램이나 추가 기능이 켜져 있는 경우 이것이 오류의 원인일 수 있습니다. 어떤 것이 HTTPS 요청에 문제를 일으키는지 알아내려면 확장을 한 번에 하나씩 끕니다. 이는 Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge 및 기타 모든 Chromium 기반 브라우저를 포함한 모든 주요 브라우저 또는 모든 주요 브라우저에 적용됩니다.

물론 브라우저에서 확장 프로그램이나 추가 기능을 비활성화하는 방법은 브라우저에 따라 다릅니다.

문제를 더 쉽게 하기 위해 모든 주요 브라우저에서 확장 프로그램을 비활성화하는 과정을 안내하는 일련의 하위 가이드를 마련했습니다.

현재 상황에 해당하는 아래의 하위 가이드를 따르세요.

Chrome에서 확장 프로그램 비활성화

Chrome은 확장 프로그램을 확장이라고 부르는 유일한 주요 브라우저입니다. 다른 모든 타사 브라우저는 추가 기능으로 설치할 수 있는 선택적 업데이트를 나타냅니다. 더욱이 Chrome에서 확장 프로그램을 비활성화하는 방법은 대부분의 경쟁 제품과 다릅니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Google 크롬을 열어 시작합니다. 버전을 선택하고 화면의 왼쪽 상단 섹션에 있는 작업 버튼(점 3개 아이콘)을 클릭합니다.
2. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 추가 도구를 클릭합니다. 그런 다음 확장 프로그램을 클릭합니다.
3. 사용 가능한 확장 프로그램을 차례로 살펴보고 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR의 원인이 될 수 있다고 생각되는 확장 프로그램을 비활성화합니다.
4. 이전에 오류가 표시되었던 페이지를 새로고침하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.참고: 범인을 찾을 때까지 설치된 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하는 것이 좋습니다.

Mozilla Firefox에서 추가 기능 비활성화

Mozilla Firefox는 Google Chrome과 관련이 없는 독점 프레임워크를 기반으로 하기 때문에 잠재적으로 문제가 될 수 있는 확장 프로그램을 비활성화하는 지침은 완전히 다릅니다.

Mozilla Firefox에서 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 오류 메시지를 유발할 수 있는 추가 기능을 체계적으로 비활성화하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. Mozilla Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭합니다.
2. 선택할 수 있는 메뉴 항목이 많은 큰 콘텐츠 메뉴가 표시됩니다. 부가기능 및 테마를 클릭합니다. .
3. 추가 기능 및 테마 메뉴에서 확장 프로그램을 클릭합니다.
4. 드디어 확장 프로그램 메뉴로 가는 방법을 찾았으면 연결된 토글을 선택 취소하여 SSL 관련 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는 확장 프로그램을 비활성화하십시오.
5. 확장 프로그램이 비활성화된 후 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 일으킨 페이지를 새로고침합니다. 오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Opera에서 추가 기능 비활성화

Opera는 확장 기능(애드온)을 플러그인이라고 하며, 이를 비활성화하는 지침은 다른 어떤 브라우저보다 다르며 틀림없이 더 복잡합니다.

방법을 알아보려면 아래 지침을 따르십시오.

1. Opera에서 플러그인을 비활성화하려면 먼저 Opera 브라우저를 엽니다. 상단의 탐색 탭에 다음 주소 중 하나를 입력하고 Enter: 키를 눌러 플러그인 페이지로 이동합니다.

   opera://plugins (for legacy Opera versions)
   
   opera://settings/content/flash (for older Opera versions)
   
    opera://extensions (for newer Opera versions)

2. 확장 페이지에서 현재 설치 및 활성화된 모든 플러그인을 볼 수 있습니다(아래 스크린샷 참조).
3. 확장 프로그램을 비활성화하려면 '비활성화' 버튼 아래에 있습니다. 확장 프로그램의 오른쪽에 있는 토글 버튼을 사용하여 활성화 또는 비활성화할 수도 있습니다.
4. 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 발생시킨 페이지를 새로고침하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.
   참고: 비활성화된 첫 번째 확장 프로그램이나 플러그인이 효과가 없다면 마침내 범인을 식별할 수 있을 때까지 나머지 확장 프로그램이나 플러그인을 계속 비활성화하세요.
5. 플러그인 또는 확장 프로그램을 다시 활성화하려면 '활성화' 버튼 아래에 있습니다.

Microsoft Edge 확장 비활성화

최신 Microsoft Edge 버전은 Chromium 기반이므로 Chrome과 동일한 프레임워크에서 실행됩니다.

이 때문에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 유발하는 잠재적으로 간섭하는 확장 프로그램을 비활성화하는 지침은 Google 크롬의 단계와 매우 유사합니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 일반적으로 Microsoft Edge를 열어 시작합니다.
2. 홈페이지에서 작업 버튼을 클릭합니다. 브라우저(오른쪽 상단)
3. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 확장 프로그램
   을 클릭합니다.
   
4. 이제 범인을 찾기 위해 순환할 수 있는 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
5. 확장 프로그램 옆에 있는 토글을 비활성화하여 확장 프로그램을 비활성화할 수 있습니다.

5. QUIC 프로토콜 비활성화(해당되는 경우)

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 문제를 일으키는 것으로 확인된 덜 알려진 또 다른 원인은 실험적 QUIC 프로토콜을 사용하는 Chrome 버전을 사용하는 시나리오입니다. (플래그가 활성화됨).

이 플래그는 최종 사용자가 웹 서핑을 더 빠르고 효율적으로 수행할 수 있도록 합니다. 그러나 많은 사용자가 보고한 것처럼 이 플래그를 활성화하면 일부 웹사이트에 액세스할 수 없게 될 수도 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능하고 QUIC 플래그가 PC에서 활성화된 경우 아래 지침에 따라 프로토콜을 완전히 비활성화하고 Google 크롬에서 잠재적인 원인을 제거하세요.

1. Google 크롬의 탐색 메뉴(상단)에 다음 주소를 입력하고 Enter 키를 눌러 QUIC 프로토콜에 직접 연결합니다. 메뉴:

   chrome://flags#enable-quic

2. 다음으로 전용 QUIC 프로토콜 플래그에서 상태를 기본에서 변경합니다. 또는 사용 사용 중지 변경 사항을 저장합니다.
3. 브라우저를 다시 시작하고 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 트리거했던 동일한 웹사이트에 액세스해 보십시오.

문제가 여전히 해결되지 않거나 이 방법을 적용할 수 없는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

6. 호스트 파일 삭제 또는 재설정

컴퓨터의 기본 호스트 파일을 변경했거나 기존 브라우저 설치를 비정상적인 방식으로 삭제한 경우 이 파일에는 새 브라우저 설치에서 프록시 주소를 사용하도록 강제하는 참조가 있을 수 있습니다.

이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR가 발생한 일부 사용자는 브라우저와 관련된 항목을 포함하지 않도록 컴퓨터의 호스트 파일을 편집하여 문제를 성공적으로 해결할 수 있었습니다.

이 작업을 수행하고 이전에 실패한 페이지를 다시 로드한 후 웹사이트는 정상적으로 로드되었고 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR가 완전히 수정되었습니다.

아래 지침에 따라 컴퓨터의 호스트 파일에 브라우저에 대한 줄이 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.

1. 먼저 브라우저를 닫고 백그라운드에서 실행 중인 관련 프로세스가 없는지 확인하세요.
2. 실행 실행 Windows를 눌러 대화 상자 키 + R .
3. 'notepad.exe'를 입력합니다. 텍스트 상자에 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 창에 대한 관리자 액세스 권한을 부여하는 상승된 메모장 프롬프트를 열려면
4. 메모장 내부 (관리자 액세스로 열림), 파일 선택 상단의 리본 바에서 열기...
   를 클릭합니다.
   
5. 열기 사용 C:\Windows\System32\drivers\etc로 이동하는 창 .
6. 그런 다음 올바른 위치에 있으면 오른쪽 하단의 드롭다운 메뉴를 모든 파일로 설정합니다.
7. 다음으로 파일이 표시되면 호스트 파일을 선택하고 열기를 클릭하여 메모장
   에 로드합니다.
   
8. 호스트 파일이 메모장에 로드되면 그것을 살펴보고 귀하의 브라우저를 언급하는 항목을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 이와 유사한 것:

   0.0.0.0 weblb-wg.gslb.Firefox.com0.0.0.0

9. 브라우저에 대한 언급이 포함된 모든 호스트 파일 행을 삭제한 다음 파일> 저장으로 이동하여 변경 사항을 저장합니다. .
10. 메모장을 닫고 브라우저를 다시 열고 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 트리거했던 동일한 웹사이트를 방문하여 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하여 프록시 서버 또는 VPN 네트워크로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하세요.

7. 프록시 서버 또는 VPN 비활성화

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR가 표시될 수 있는 덜 알려진 또 다른 경우는 VPN 또는 프록시 서버가 서버에 의해 블랙리스트에 올라서 방문하려는 웹사이트의 로그인 모듈이 실패하는 시나리오입니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 문제가 완전히 제어할 수 없기 때문에 VPN 또는 프록시 솔루션을 허용 목록에 추가할 수 있는 수정 사항이 없습니다. 당신이 할 수 있는 유일한 일은 프록시 또는 VPN 간섭을 비활성화하는 것입니다.

실제로 아래에서 다룬 3가지 시나리오가 있습니다.

1. 내장된 Windows 기능을 통해 프록시 서버에 연결되었습니다.
2. 내장된 Windows 기능을 통해 VPN에 연결되었습니다.
3. 독립형 타사 프로그램을 통해 VPN에 연결되어 있습니다.

귀하에게 적용되는 시나리오에 따라 아래 하위 가이드 중 하나에 따라 간섭을 제거하고 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 수정하십시오:

프록시 서버 비활성화

Windows 컴퓨터에서 프록시 서버 사용을 비활성화하려면 설정 메뉴에서 프록시 탭에 액세스하기만 하면 됩니다. 이 지침은 Windows 10 및 Windows 11 컴퓨터 모두에 적용됩니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 프록시 열기 설정 메뉴에서 Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다. 대화 상자.
2. 그런 다음 "ms-settings:network-proxy"를 입력합니다. 텍스트 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 표시되는 경우 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
4. 프록시 탭에서 화면 오른쪽으로 이동하여 자동 프록시 설정을 비활성화합니다. 또는 수동 프록시 설정 (설정한 항목에 따라 다름).

   3. 프록시 서버를 비활성화한 후 설정을 닫습니다. 이전에 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 트리거했던 동일한 웹사이트를 방문하기 전에 메뉴를 클릭하고 PC를 재부팅하십시오.

VPN 서버 비활성화

기본적으로 구성된 VPN 연결을 비활성화하려면 네트워크 및 인터넷 연결 메뉴에 액세스하고 VPN 연결을 비활성화해야 합니다.

중요: 독립 실행형 VPN 앱을 사용하는 경우 아래의 마지막 하위 가이드(7.3)에 따라 VPN 간섭을 비활성화하는 올바른 단계를 따르세요.

VPN 서버를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 대화 상자.
2. 'ms-settings:network-vpn'을 입력합니다. 방금 나타난 프롬프트에서 Enter 키를 누릅니다. 설정의 VPN 탭을 열려면 메뉴.
3. 목록에서 제거할 VPN 연결을 선택하고 제거
   를 클릭합니다.
   
4. 확인을 클릭합니다. 확인 메시지에서 VPN 연결 제거를 완료합니다.
5. PC를 재부팅하고 Battle.Net을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

네이티브 VPN 연결 비활성화

독립 실행형 VPN 앱을 제거하려면 아래 지침에 따라 제거해야 합니다. 동일한 종류의 간섭이 수동적으로 남을 가능성이 높기 때문에 단순히 앱을 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

기본 VPN 연결을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 프로그램 및 기능 열기 관리자 액세스 권한이 있는 메뉴에서 Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자.
2. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. .
3. 사용자 계정 컨트롤에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
4. 다음 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 VPN 프로그램을 찾습니다. 이 문제의 원인이 됩니다.
5. Once you find it, right-click on it and choose Uninstall from the context menu.
6. Click Yes at the confirmation prompt, then follow the remaining prompts to complete uninstalling the VPN tool.
7. Reboot your PC after the VPN app has been uninstalled and open your browser to see if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR is now resolved.