Spotify는 최고의 미디어 스트리밍 서비스 중 하나를 제공합니다. 웹 플레이어와 컴퓨터에 설치할 데스크톱 앱의 기능이 모두 있습니다. Web Player는 양질의 음악과 엔터테인먼트를 제공하기 때문에 가장 많이 방문한 사이트 중 하나입니다. 그러나 Spotify Web Player를 사용하는 동안 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 '오류가 발생했습니다 ' 오류 다음에 '문제가 발생했습니다. 페이지를 새로고침해 보세요. ' 메시지. 이 메시지는 웹 플레이어에 액세스하려고 할 때 표시될 수 있습니다.
오류 메시지의 원인은 몇 가지가 있으며 시나리오에 따라 다를 수 있습니다. 누군가에게는 사용 중인 웹 브라우저 때문일 수 있고 다른 누군가에게는 브라우저 캐시나 쿠키 때문일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 오류가 있으며 이를 처리할 솔루션이 필요합니다. 이 기사에서는 오류 메시지의 원인을 언급한 다음 다른 사용자에게 효과가 있었던 몇 가지 솔루션을 나열합니다.
Spotify 웹 플레이어에서 '오류가 발생했습니다' 메시지의 원인은 무엇입니까?
Spotify Web Player를 방문할 때 오류 메시지가 표시되는 것은 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 이를 위해서는 먼저 웹 플레이어가 네트워크의 다른 장치에서 작동하는지 확인해야 합니다. 그들이 있고 문제가 귀하의 장치에만 국한되어 있다면 좋은 소식이며 문제는 아래 언급 된 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.
- 웹 브라우저 캐시 또는 쿠키: 귀하의 브라우저 캐시 또는 귀하의 시스템에 있는 Spotify 웹사이트에 의해 저장된 쿠키는 때때로 귀하가 사이트에 액세스하지 못하게 하는 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 쿠키와 캐시만 있으면 됩니다.
- 오래된 브라우저: 구식 버전의 웹 브라우저를 사용하는 경우 많은 웹 사이트가 작동하지 않을 수 있습니다. 오래된 브라우저는 비디오 또는 오디오를 스트리밍하는 데 필요한 요구 사항이 부족하다는 의미입니다.
- 지원되지 않는 브라우저: 오류 메시지의 또 다른 원인은 지원되지 않는 웹 브라우저를 사용하는 것입니다. Spotify가 지원하지 않는 몇 가지 브라우저가 있습니다. 따라서 Safari와 같은 브라우저 중 하나를 사용하는 경우 Spotify 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.
이제 문제의 원인이 언급되었으므로 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 살펴보겠습니다.
해결 방법 1:지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인
Firefox 또는 Google Chrome을 사용하지 않는 경우 오류 메시지가 표시될 때 가장 먼저 해야 할 일은 Spotify에서 지원하는 브라우저를 사용하고 있는지 확인하는 것입니다. Mac 사용자이고 기본 Safari 웹 브라우저를 사용하는 경우 몇 가지 나쁜 소식이 있습니다. Safari 웹 브라우저는 더 이상 Spotify에서 지원되지 않으며 웹 플레이어에 액세스하려면 Firefox 또는 Google Chrome을 다운로드해야 합니다. 그렇지 않으면 단순히 Spotify의 데스크톱 버전을 다운로드할 수 있습니다.
다음은 목록입니다. Spotify에서 지원하는 웹 브라우저의 수.
해결 방법 2:브라우저 업데이트
구식 버전의 웹 브라우저를 사용하는 경우 Spotify와 같은 미디어 스트리밍 사이트에서 많은 사이트가 작동하지 않습니다. 그 이유는 웹 브라우저의 구버전이 웹사이트에 표시되는 모든 콘텐츠를 지원할 수 없기 때문입니다. 따라서 사용 중인 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인하십시오. Firefox 및 Google Chrome을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
모질라 파이어폭스:
- Mozilla Firefox 열기 . 메뉴를 클릭합니다. 버튼을 클릭하고 옵션을 선택합니다. .
- Firefox 업데이트까지 아래로 스크롤합니다. 섹션.
- 여기서 업데이트 확인을 클릭합니다. .
- 업데이트를 설치한 다음 웹 플레이어를 사용해 보세요.
Google 크롬:
- Chrome 실행 오른쪽 상단에 있는 더보기 버튼을 클릭하세요.
- 업데이트가 있는 경우 더보기 버튼이 색상으로 표시되고 'Chrome 업데이트가 표시됩니다. ' 목록에 있습니다.
- 클릭하고 완료될 때까지 기다리세요.
해결 방법 3:브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
마지막으로 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 마지막 일은 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 것입니다. 캐시는 더 빨리 로드하기 위해 웹사이트를 방문할 때 컴퓨터에 저장되는 임시 파일입니다. 쿠키는 웹사이트에서 세션에 대한 유용한 정보를 포함하는 컴퓨터에서 방문하는 웹사이트에 의해 저장됩니다. 브라우저 캐시 및 쿠키를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
모질라 파이어폭스:
- 실행 Mozilla Firefox , 메뉴를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 옵션을 선택합니다. .
- 개인정보 및 보안으로 전환 섹션이 왼쪽에 있습니다.
- 쿠키 및 사이트 데이터까지 아래로 스크롤합니다. .
- 데이터 지우기 클릭 그런 다음 지우기를 누르세요. .
Google 크롬:
- Chrome을 엽니다. . 더보기를 클릭합니다. 버튼을 누르고 추가 도구로 이동합니다. 그런 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다. .
- 이제 상단에서 시간 범위를 선택합니다. 안전을 위해 전체 시간을 선택합니다. .
- 지우기를 클릭합니다. 데이터.
- 웹 플레이어를 다시 사용해 보세요.