오류 코드 DRMCDM78 일반적으로 Windows, Linux 및 macOS 사용자가 Hulu에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 시도하는 상황에 나타납니다. 이 문제를 보고 있는 사용자는 스트리밍을 시도하는 모든 Hulu 콘텐츠에서 이 문제가 발생한다고 보고하고 있습니다.
결과적으로 DRMCDM78 이 표시되는 플랫폼에 따라 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다. 오류 코드:
- Hulu 서버 문제 – 먼저 이 문제가 제어할 수 없는 서버 문제로 인해 발생한 것이 아닌지 조사하고 확인해야 합니다. 이 경우 개발자 측에서 문제를 해결하기를 기다리는 것 외에는 문제를 해결할 수 있는 방법이 없습니다.
- 오래된 브라우저 저장소 – 이 문제는 기본 브라우저가 저장소를 변경했고 이전 버전이 더 이상 스트리밍 프로토콜을 지원할 수 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 브라우저를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다.
- 캐시된 데이터 손상 – 경우에 따라 브라우저 캐시가 현재 보유하고 있는 손상된 임시 파일 유형으로 인해 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 다음을 통해 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- TCP/IP 문제 – 특정 상황에서 이 문제는 TCP 또는 IP 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 라우터를 재부팅하거나 재설정 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1:Hulu 서버 상태 확인
먼저 Hulu가 현재 어떤 유형의 서버 문제를 처리하고 있지 않은지 확인하여 이 문제 해결 시도를 시작해야 합니다. 이 경우 문제는 전적으로 귀하의 통제 범위를 벗어납니다.
따라서 다른 작업을 수행하기 전에 먼저 중단 보고서와 같은 서비스를 사용하세요. , 다운 감지기, 또는 IsItDownRightNow 같은 문제가 현재 해당 지역의 다른 사용자에 의해 보고되었는지 확인합니다.
전 세계의 다른 사용자가 동일한 오류를 보고했다는 증거를 방금 발견한 경우 공식 Hulu 지원도 확인해야 합니다. 스트리밍 서버의 상태에 관한 모든 공식 발표를 고려하십시오.
방금 수행한 조사에서 근본적인 서버 문제가 밝혀지지 않았다면 이 문제는 브라우저나 네트워크 문제로 인해 로컬에서만 발생하는 것임이 분명합니다. 이러한 문제를 완화하는 방법을 알아보려면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:브라우저를 최신 버전으로 업데이트
이전에 Hulu와 관련된 서버 문제를 조사했지만 발견하지 못한 경우 브라우저와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 궁극적으로 오류 코드 DRMCDM78 을 생성하는 가장 일반적인 원인 오래된 브라우저 빌드입니다.
라우터가 최신 빌드로 업데이트할 때까지 특정 스트리밍 서비스가 오작동하도록 하는 저장소 변경 사항을 방금 배포했을 가능성이 큽니다. 물론 이 작업은 현재 사용 중인 브라우저에 따라 다릅니다.
Chrome(Windows, macOS 또는 Linux에서)을 사용하는 경우 하위 가이드 A에 따라 브라우저가 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트되도록 합니다. 다른 Chromium 기반 브라우저도 마찬가지입니다(단계는 정확히 동일).
반면에 Firefox(Chromium 기반이 아닌 몇 안 되는 타사 브라우저 중 하나)를 사용하는 경우 하위 가이드 B에 따라 사용 가능한 최신 버전으로 강제 업데이트하세요.
아. Chrome 업데이트
Windows / MacOS
- Google 크롬을 열고 작업 버튼을 클릭합니다. (점 3개 아이콘)은 화면의 오른쪽 상단 섹션에 있습니다.
- 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 도움말> Chrome 정보로 이동합니다. .
- Google 크롬 정보 내부 탭에서 유틸리티는 자동으로 스캔을 시작하여 새 버전이 있는지 확인합니다. 있는 경우 설치 프로그램 다운로드가 완료되는 즉시 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
- 새 빌드가 설치되면 브라우저가 자동으로 다시 시작됩니다. 이런 일이 발생하면 Hulu를 다시 방문하여 이전에 DRMCDM78 을 일으켰던 작업을 반복합니다. 오류 코드.
리눅스
- Linux 시스템에서 터미널 창을 열고 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 브라우저 업데이트를 시작하려면:
sudo apt update
- 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 Y를 누른 다음 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 올바른 Google 저장소가 로드되면 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 사용 가능한 최신 버전의 Chrome을 설치하려면:
sudo apt-get --only-upgrade install google-chrome-stable
- 설치가 완료되면 Chrome을 실행하고 Hulu를 열어 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
나. Mozilla Firefox 업데이트
Windows / MacOS
- Firefox를 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭하면 Mozilla Firefox의 기본 메뉴가 표시됩니다. 그런 다음 사용 가능한 옵션 목록에서 도움말을 클릭한 다음 Firefox 정보를 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- Mozilla Firefox 정보에 들어가면 메뉴에서 Firefox 다시 시작 및 업데이트를 클릭합니다. 버튼(사용 가능한 경우)을 누른 다음 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 브라우저가 자동으로 다시 시작됩니다. 그렇다면 Hulu에 다시 한 번 액세스하여 동일한 오류 코드가 계속 발생하는지 확인하세요.
리눅스
Ubuntu/Debian Linux에서 터미널 창을 열고 다음 명령을 입력하여 Firefox를 최신 빌드로 업데이트합니다.
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
Fedora, Redhat 또는 CentOS를 사용하는 경우 yum 도구 또는 GUI 도구를 사용하여 다음 명령을 대신 실행하세요.
# yum update # yum update firefox
이 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 3:브라우저 캐시 지우기
위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 브라우저 캐시 내부의 일부 유형의 손상된 데이터로 인해 이 문제가 실제로 발생할 수 있다는 사실도 고려해야 합니다.
이전에 DRMCDM78이 발생했던 영향을 받는 몇 명의 사용자 Hulu의 오류는 브라우저 캐시를 지운 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
물론 사용하는 브라우저에 따라 브라우저 캐시를 지우는 단계가 다릅니다. 이 때문에 가장 많이 사용되는 Windows 브라우저에서 캐시를 지우는 방법을 보여주는 가이드를 마련했습니다. 저기요.
이러한 작업 중 어느 것도 브라우저와 관련된 민감한 데이터를 지우지 않으므로 데이터를 미리 백업할 필요가 없습니다. 그러나 유일한 불편한 점은 현재 로그인한 웹사이트에서 로그아웃된다는 점입니다.
이미 브라우저 캐시를 지웠는데도 여전히 DRMCDM78이 표시되는 경우 Hulu에서 콘텐츠 스트리밍을 시도하는 동안 오류가 발생하면 아래의 최종 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
방법 4:라우터 다시 시작 또는 재설정
위의 잠재적인 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없고 제어할 수 없는 일종의 서버 문제를 처리하지 않는다는 것을 이전에 확인한 경우 실제로 TCP/IP 불일치를 처리할 가능성이 있습니다.
이 문제는 제한된 대역폭만 처리하도록 장착된 lol 수준 라우터에서 매우 자주 발생합니다. 이 문제는 Hulu에서 콘텐츠 스트리밍을 시도하는 동안 여러 장치가 동일한 네트워크에 연결된 경우에 발생하는 경향이 있습니다.
이 경우 사용 가능한 옵션이 있어야 합니다.
- 라우터 다시 시작
- 라우터 재설정
다시 시작하는 것은 방해가 되지 않는 절차이지만 문제가 임시로 저장된 데이터와 관련된 피상적인 경우에만 해결됩니다. 라우터 수준에서 부과된 설정이나 제한으로 인해 문제가 발생한 경우 재설정해야 합니다.
아. 라우터 다시 시작
빠른 재부팅을 통해 처리할 수 있는 대부분의 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 TCP/IP 문제와 관련된 경우 이것으로 충분합니다.
라우터를 다시 시작하려면 라우터 뒷면을 보고 On-Off 버튼을 눌러 전원을 차단하십시오. 이 작업을 수행한 후 전원 콘센트에서 전원 케이블을 뽑고 전원 커패시터를 소모하고 라우터가 보유하고 있을 수 있는 임시 데이터를 해제할 수 있도록 1분 정도 기다리십시오.
이 시간이 지나면 라우터의 전원을 복원하고 전원 버튼을 다시 눌러 다시 시작하고 인터넷 액세스가 복원될 때까지 기다립니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래 라우터 재설정으로 이동하십시오.
B. 라우터 재부팅
다시 시작이 작동하지 않으면 재설정 절차를 진행해야 합니다. 그러나 이 작업을 수행하면 라우터 설정 내부에 설정한 모든 설정이 재설정됩니다. 여기에는 포워딩된 포트, 화이트리스트에 있는 장치 및 무엇보다도 연결 차단이 포함됩니다.
결과를 이해하고 모든 라우터 설정을 공장 출하 상태로 재설정하려는 경우 라우터 뒷면에서 재설정 버튼을 찾으십시오. 대부분의 경우 우발적인 눌림을 방지하기 위해 케이스 내부에 장착되므로 작은 드라이버나 이와 유사한 물체가 필요합니다.
라우터 재설정을 시작하려면 재설정 버튼을 길게 누르고 10초 동안 또는 모든 LED가 동시에 깜박일 때까지 기다리십시오.
ISP가 PPPoE(Point to Point Protocol over Internet) 를 사용하는 경우 인터넷 액세스를 복원하려면 이 절차가 끝날 때 ISP에서 제공한 자격 증명을 다시 삽입해야 합니다.
인터넷 액세스가 복원되면 스트리밍을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.