오류 코드:BYA-500-002 Hulu의 오류는 Hulu 서버가 올바르게 작동하지 않거나 네트워크가 잘못 구성된 경우 발생하는 네트워크 관련 문제입니다. 결과적으로 이 특정 오류 코드는 Windows, macOS, Android 및 iOS 기기에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 Hulu에서 콘텐츠를 스트리밍할 때 이 특정 오류 코드를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 잠재적인 범인의 명단입니다.
- 기본 서버 문제 – 결과적으로 이 문제는 현재 해당 지역의 콘텐츠 스트리밍에 영향을 미치는 광범위한 서버 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 할 수 있는 유일한 일은 문제를 식별하고 Hulu의 엔지니어가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
- DuckDuckGo 확장/추가 기능으로 인한 간섭 – Hulu는 방해가 된다고 판단되는 개인정보 보호 확장 프로그램에 심하게 반응하는 것으로 알려져 있습니다. 이것은 Google Chrome의 DuckDuckGo 확장 또는 Mozilla Firefox 추가 기능의 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 확장 프로그램이나 추가 기능을 비활성화하거나 제거해야 합니다.
- Android 또는 iOS에서 위치 서비스가 비활성화됨 – 모바일 장치에서 Hulu 콘텐츠를 스팀하려고 할 때만 이 문제가 발생한다면 가장 큰 원인은 비활성화된 위치 서비스일 것입니다. 이 경우 iOS 또는 Android 기기에서 위치 서비스를 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Hulu는 귀하의 지역에서 지원되지 않습니다. – 스트리밍 서비스가 방송사와 라이선스 계약을 체결하지 않은 지역에서 Hulu에 액세스하려는 경우 BYA-500-002 오류가 표시될 수도 있습니다. 이는 특정 VPN 시스템을 사용하여 피할 수 있습니다.
- 계정 관련 문제 – 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 계정 관련 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 이 경우 Hulu 담당자에게 연락하여 클라우드 서비스에서 개인화된 데이터를 재설정하도록 요청해야 합니다.
이제 이 오류 코드를 유발할 수 있는 모든 잠재적 수정 사항을 알고 있으므로 영향을 받는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 수정 사항의 짧은 목록입니다.
서버 문제 확인
아래의 적절한 수정 사항을 시도하기 전에 먼저 제어할 수 없는 광범위한 서버 문제로 인해 이 문제가 발생하고 있지 않은지 확인하는 것이 좋습니다.
과거에 몇 번 발생했으므로 현재 해당 지역의 사용자가 Hulu 서버에 연결할 수 없는 경우 BYA-500-002 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우 먼저 공식 채널을 확인하고 Hulu 메인 서비스에 문제가 있는지 확인해야 합니다.
이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있는 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠른 라우터를 원하는 경우 DownDetector와 같은 서비스를 사용하세요. 또는 중단.보고 가까운 곳에 사는 다른 사용자가 현재 동일한 문제를 보고하고 있는지 확인할 수 있습니다.
귀하와 같은 지역에 거주하는 다른 사용자가 동일한 문제를 신고하는 것을 발견하면 Hulu 공식 Twitter 계정도 확인해야 합니다. 서버 문제에 대한 공식 발표가 있었는지 확인하세요.
조사 결과 서버 문제가 밝혀지지 않았다면 아래 방법 중 하나로 스트리밍 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 위의 조사를 통해 서버 문제를 발견했다면 아래의 잠재적인 수정 사항이 효과가 없을 것입니다. 이 경우 Hulu 엔지니어가 문제를 해결하기를 기다릴 수 밖에 없습니다.
광범위한 서버 문제에 대한 증거가 없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
DuckDuckGo 확장 프로그램 비활성화(해당되는 경우)
결과적으로 Hulu에서 이 특정 오류를 일으키는 가장 일반적인 원인 중 하나는 스트리밍 서비스가 방해가 되는 것으로 간주하는 개인 정보 확장 프로그램입니다.
이것이 BYA-500-002 오류의 원인인 경우 Hulu 앱은 스트리밍 시도를 중지하도록 빌드되었습니다.
Google Chrome과 Mozilla Firefox 모두에서 이 오류 코드를 유발할 수 있는 가장 일반적인 원인은 DuckDuckGo입니다. 확장 또는 추가 기능.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 Hulu에서 콘텐츠 스트리밍을 다시 시도하기 전에 확장 탭에 액세스하고 문제가 있는 DuckDuckGo 확장 또는 추가 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 결과적으로 DuckDuckGo와 유사한 확장 또는 추가 기능을 사용하여 이 오류를 경험할 수도 있습니다. 유사한 확장 프로그램이나 추가 기능이 설치되어 있는 경우 아래 지침에 따라 컴퓨터에서 제거하십시오.
다음은 가장 인기 있는 브라우저(Chrome 및 Firefox)에서 이 작업을 수행하는 방법을 보여주는 빠른 가이드입니다.
A. Chrome에서 DuckDuckGo 확장 프로그램 비활성화
- Google 크롬 브라우저를 열어 시작합니다.
- 다음으로 작업 버튼을 클릭합니다. (화면의 오른쪽 상단 섹션).
- 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 추가 도구> 확장 프로그램으로 이동합니다. Chrome의 확장 탭을 엽니다.
- 확장 프로그램에 들어가면 메뉴에서 설치된 확장 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Hulu를 방해하는 것으로 의심되는 DuckDuckGo 확장 프로그램을 찾습니다.
- DuckDuckGo를 찾았을 때 확장 프로그램을 비활성화하려면 문제가 있는 확장 프로그램과 관련된 토글을 클릭하기만 하면 됩니다.
참고: 이 확장 프로그램을 사용하지 않는 경우 제거를 클릭하여 확장 프로그램을 완전히 제거할 수 있습니다. 버튼.
- 확장 프로그램이 비활성화된 후 Chrome 브라우저를 다시 시작한 다음 이전에 Hulu 오류였던 작업을 반복하여 문제가 이제 수정되었는지 확인합니다.
나. Firefox에서 DuckDuckGo 추가 기능 비활성화
- Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 작업 버튼을 클릭하세요.
- 다음 메뉴로 이동하면 부가기능을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
- 부가기능 에 들어가면 탭에서 확장 프로그램을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 Hulu 앱을 방해하는 것으로 의심되는 DuckDuckGo 확장과 연결 토글을 비활성화합니다.
참고: 비활성화 토글 근처의 작업 버튼을 클릭하고 제거를 클릭하여 추가 기능을 완전히 제거할 수도 있습니다.
- Firefox 브라우저를 다시 시작하고 Hulu에서 스트리밍 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 문제를 일으킬 수 있는 문제가 있는 DuckDuckGo 확장 또는 추가 기능을 이미 비활성화했는데 여전히 BYA-500-002가 표시되는 경우 , 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
모바일 장치(Android 및 iOS)에 대한 위치 서비스 활성화
휴대기기(Android 또는 iOS)에서 Hulu를 사용하는 동안에만 이 문제가 발생한다면 BYA-500-002 가 표시될 가능성이 있습니다. 장치에서 위치 서비스/GPS가 비활성화되어 있기 때문에 오류가 발생했습니다.
Hulu는 귀하가 콘텐츠에 액세스하는 지역이 라이선스 계약의 일부인지 여부를 확인하기 위해 이 서비스가 필요합니다.
의도적으로 위치 또는 GPS 서비스를 비활성화한 경우 Hulu가 기기 위치를 안전하게 검색하고 콘텐츠 라인업을 승인할 수 있도록 하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
사용 중인 운영 체제(Android 또는 iOS)에 따라 아래 하위 가이드 중 하나에 따라 모바일 장치의 위치 서비스를 활성화하세요.
아. Android에서 위치 서비스 켜기
- Android 기기의 기본 메뉴에서 설정에 액세스합니다. 메뉴.
- 설정에서 메뉴에서 위치 액세스 하위 메뉴.
참고: 사용자 지정 ROM을 사용하는 경우 위치 하위 메뉴가 다른 하위 메뉴에 있을 수 있습니다. - 위치 메뉴에 들어가면 슬라이더를 켜기로 조정하기만 하면 됩니다. 프롬프트에서 확인합니다.
참고: 가능한 경우 위치를 설정합니다. 모드를 높은 정확도로 .
나. iOS에서 위치 서비스 켜기
- iOS 기기의 기본 대시보드에서 설정을 탭합니다.
- 다음으로 설정에서 메뉴에서 개인정보 보호 를 탭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 개인정보 목록을 아래로 스크롤합니다. 옵션을 선택하고 위치 서비스를 탭합니다.
- 위치 서비스에 들어가면 슬라이더를 ON(녹색)으로 밀어 이 기능을 켭니다.
- Hulu 앱을 다시 열고 계속을 클릭합니다. Hulu가 위치 데이터를 검색하고 있다는 메시지가 표시되면
위치 서비스가 활성화되어 있는지 이미 확인했지만 여전히 동일한 BYA-500-002가 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
Hulu가 해당 지역에서 작동하는지 확인
결과적으로 Hulu가 해당 방송사와 계약이나 라이선스 계약을 체결하지 않은 지역에서 Hulu에 액세스하려고 시도하는 경우 이 문제가 발생하는 것이 상당히 일반적입니다.
BYA-500-002 괌, 마리아나 제도, 팔라우 등과 같은 국제 영토에서 Hulu에 액세스하려는 사용자가 종종 오류를 보고합니다.
Hulu는 공식적으로 미국 거주자만 사용할 수 있으므로 미리 결정된 지역 외부에서 Hulu에 액세스하려는 모든 시도는 적극적으로 차단됩니다.
그러나 '저장' VPN 프로그램을 사용하여 Hulu에서 수행한 지리적 위치 확인을 우회할 수 있습니다. Netflix와 달리 Hulu는 익명 프록시 및 VPN 사용자를 훨씬 더 적극적으로 추구합니다.
다행히도 미국 외 거주자가 여전히 Stram Hulu 콘텐츠에 사용할 수 있는 VPN이 몇 개 있습니다. 다음은 미국 외 지역에서 사용할 수 있는 VPN 서비스 목록입니다.
- ExpressVPN
- 서프샤크
- 사이퍼 고스트
- PrivateVPN
- VyprVPN
중요: 이러한 시스템 수준 VPN의 대부분에는 무료 요금제가 포함되어 있습니다. 그러나 이 목록은 Hulu가 위치 확인 알고리즘을 변경함에 따라 언제든지 변경될 수 있음을 명심하십시오.
Hulu 지원팀에 문의
문제가 있는 확장 프로그램, 비활성화된 위치 서비스 또는 라이선스 제한으로 인해 이 문제가 발생하지 않는 것을 확인한 경우 이 시점에서 할 수 있는 유일한 방법은 Hulu 지원 상담원에게 연락하여 근본적인 원인을 조사하도록 요청하는 것뿐입니다. BYA-500-002 오류입니다.
공식 지원 페이지에서 지원 티켓을 열면 됩니다. .
지원 페이지에 들어가면 스트리밍 문제가 발생한 동일한 Hulu 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
LIVE 지원 에이전트에 배정되면 에이전트가 클라우드 서비스에 저장된 개인화된 데이터를 최종적으로 재설정하기 전에 미리 정의된 일련의 문제 해결 단계를 거쳐야 합니다.
대부분의 경우 BYA-500-002를 해결하는 것으로 충분합니다. 좋은 오류입니다.