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Xbox 오류 코드 0x8007013d 완벽 해결 가이드

많은 Xbox 사용자가 게임을 실행하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 어떤 이용자는 게임 설치가 되지 않고, 어떤 이용자는 게임이 실행되지 않으며, 또 어떤 이용자는 Xbox 앱 자체가 구동되지 않습니다. 이때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. 동일한 현상이 반복되면 www.xbox.com/errorhelp에 접속하여 다음 코드를 입력하세요: 0x8007013d

Xbox 오류 코드 0x8007013d 완벽 해결 가이드

안내된 링크에서 도움을 받으려 해도 관련 정보를 찾기 어려운 경우가 많습니다. 그래서 이번 글에서는 간단한 방법으로 이 문제를 해결하는 방법을 소개합니다. Xbox 오류 코드 0x8007013d가 표시된다면 이 글이 정확히 필요한 내용입니다.

Xbox 오류 코드 0x8007013d는 왜 발생하나요?

오류 코드 0x8007013d는 대부분 게임을 업데이트하거나 실행하려 할 때 나타납니다. 원인은 주로 일시적인 오류(glitch)입니다. 네트워크 문제로 인해 게임 업데이트가 중단되어 실행되지 않는 경우일 수 있습니다.

또는 업데이트 과정에서 콘솔에 버그가 유입되었을 가능성도 있습니다. 수동 업데이트든 자동 업데이트든 경로는 중요하지 않으며, 중요한 것은 이 문제가 결국 새로운 업데이트로만 근본적으로 해결될 수 있다는 점입니다. 따라서 마이크로소프트가 수정 패치를 배포할 때까지 기다려야 할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 지금 바로 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있으니 아래에서 하나씩 살펴보겠습니다.

Xbox 오류 코드 0x8007013d 해결 방법

오류를 해결하려면 이 글에서 소개하는 방법들을 순서대로 확인하세요. 본격적인 해결 전에 먼저 시도해 볼 만한 사전 점검 항목도 있습니다.

우선 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 온라인 속도 측정 서비스를 이용해 인터넷 속도를 점검할 수 있습니다. 속도가 느리다면 공유기를 재시작하고(아래 방법 참고), 그래도 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하세요. 다만 연결 불량만이 네트워크 문제의 전부는 아니며, 그 외 다양한 오류가 있을 수 있습니다. 지금부터 하나씩 알아보겠습니다.

Xbox 오류 코드 0x8007013d가 표시된다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

  1. Xbox 소프트 리셋
  2. 공유기 재시작
  3. MAC 주소 초기화
  4. 대체 DNS 사용
  5. 게임 재설치

1] Xbox 소프트 리셋

가장 기본적인 방법부터 시작하겠습니다. 이미 시도해 보셨을 수 있지만, 아래 단계에 따라 정확하게 리셋하는 것이 중요합니다.

  1. Xbox 콘솔 전원을 끕니다.
  2. 모든 케이블을 분리하고 콘솔을 전원에서 완전히 떼어냅니다.
  3. 30초 정도 기다린 후 콘솔을 다시 전원에 연결합니다.
  4. BIND 버튼과 EJECT 버튼을 길게 누릅니다.
  5. 그 상태에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
  6. 두 번의 전원 켜짐 소리가 들리면 BIND와 EJECT 버튼에서 손을 뗍니다.
  7. 문제 해결 메뉴로 이동하면 '초기화(Reset)'를 클릭하고 '내 게임 및 앱 유지(Keep my games and apps)'를 선택합니다.

이후 문제가 계속되는지 확인하세요.

2] 공유기 재시작

Xbox 오류 코드 0x8007013d 완벽 해결 가이드

재시작이 필요한 장치는 콘솔만이 아닙니다. 공유기도 함께 재시작해야 합니다. 아래 단계를 따르세요.

  1. 공유기 전원을 끕니다.
  2. 모든 네트워크 장비의 플러그를 뽑아 전원에서 분리한 후 1분간 기다립니다.
  3. 플러그를 다시 꽂고 장비를 켭니다.

마지막으로 콘솔과 PC를 공유기에 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3] MAC 주소 초기화

MAC 주소에 오류가 있어도 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 초기화해서 해결해 보세요.

  1. Xbox 앱을 실행합니다.
  2. 설정 > 네트워크 설정으로 이동합니다.
  3. 고급 설정을 클릭합니다.
  4. 대체 MAC 주소로 이동합니다.
  5. 지우기(Clear)를 클릭합니다.
  6. 마지막으로 다시 시작을 선택합니다.

콘솔이 작업을 마칠 때까지 잠시 기다렸다가 설정이 다시 시작되면, 게임 업데이트를 다시 시도해 보세요. 이번에는 정상적으로 진행될 것입니다.

4] 대체 DNS 사용

오류 코드가 계속 표시되어 게임을 업데이트할 수 없다면 대체 DNS를 사용하는 것이 좋습니다. DNS 변경은 매우 간단하며, 아래 단계만 따르면 됩니다.

  1. Xbox 앱을 실행합니다.
  2. 설정 > 네트워크 설정 > 수동으로 이동합니다.
  3. 기본 DNS를 8.8.8.8로, 보조 DNS를 8.8.4.4로 설정합니다. (Google Public DNS)

이렇게 하면 문제가 해결되기를 바랍니다.

5] 게임 재설치

특정 한 게임에서만 문제가 발생한다면 해당 게임 파일이 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 재설치로 문제를 해결해야 합니다. 다만 제거 후 재설치하기 전에 오프라인 상태로 전환하는 것을 권장합니다. 즉, 디스크로 게임을 설치하는 것이 좋습니다.

이 글에서 소개한 방법으로 문제를 해결하실 수 있기를 바랍니다.

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