일부 사용자는 Windows 컴퓨터에서 오류 코드 0x0000FFFF를 보고 있습니다. 일부는 BSOD를 경험하고 있지만 일부는 오류 메시지만 보고 있습니다. 볼 수 있는 오류는 매우 다양하므로 원인도 다릅니다.
BSOD는 다음과 같은 오류 메시지와 함께 제공됩니다.-
<블록 인용>PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다.
이 문제와 가능한 수정 사항에 대한 자세한 내용은 https://windows.com/stopcode
를 참조하세요.반면 일부는 Microsoft Sharepoint를 열려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다-
<블록 인용>오류 0x0000FFFF Sharepoint 보고 오류 0x0000Ffff
오류 0x0000FFFF:Microsoft Sharepoint에 문제가 발생해 닫아야 합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
이 기사에서는 오류 코드를 쉽게 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
오류 코드 0x0000FFFF의 원인은 무엇입니까?
문제의 오류 코드를 유발할 수 있는 많은 것들이 있습니다. 때로는 하드 드라이브 또는 RAM과 같은 하드웨어 결함이 원인일 수 있습니다. 오래된 드라이버 때문일 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 Windows를 업데이트할 때 드라이버가 업데이트되는 매우 일반적인 문제입니다. 그러나 Windows를 업데이트하지 않거나 Windows Update에 드라이버의 최신 설치 패키지가 포함되어 있지 않으면 오류 코드가 표시됩니다.
이 기사의 뒷부분에서 보게 될 다른 이유도 있습니다.
Windows 컴퓨터에서 오류 코드 0x0000FFFF 수정
Windows에서 오류 코드 0x0000FFFF를 수정하려면 제공된 솔루션을 따르십시오.
- 드라이버 업데이트
- 클린 부팅 문제 해결
- 콜드 재시작 수행
- RAM 확인
- 바이러스 및 맬웨어 검사
- SFC 실행
- 미니 덤프 파일 분석
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 드라이버가 최신 버전인지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 먼저 Windows를 업데이트해 보십시오. 대부분의 경우 OS를 업데이트하면 드라이버가 자동으로 업데이트됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하거나 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용해 보십시오.
드라이버를 업데이트한 후 문제가 지속되는지 확인하십시오.
2] 클린 부팅 문제 해결
이 문제는 프로그램을 방해하는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 클린 부팅에서 문제를 해결해 보십시오. 이렇게 하면 어떤 응용 프로그램이 원인인지 알게 된 다음 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
3] 콜드 재시작 수행
RAM 또는 하드 디스크와 같은 마더보드에 대한 하드웨어의 잘못된 연결로 인해 문제의 오류 코드를 볼 수 있습니다. 콜드 재시작을 수행하면 문제가 해결됩니다. 동일한 작업을 수행하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- 컴퓨터 및 기타 연결된 기기의 전원을 끕니다.
- 모든 플러그를 제거하고 모든 전선을 분리합니다.
- 1~2분 정도 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하세요.
그런 다음 문제의 오류 코드가 계속 표시되는지 확인하세요.
4] RAM 확인
여러 개의 RAM이 있는 데스크탑이 있는 경우 RAM에 결함이 있는지 여부를 확인하는 것은 쉽습니다. 플러그를 뽑고 시스템을 다시 시작한 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오. 오류 메시지가 표시되지 않으면 RAM 중 하나에 결함이 있는 것입니다. 그래도 문제가 표시되면 해당 RAM을 다시 연결하고 다른 RAM을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 확인하십시오.
그러나 RAM이 하나만 있는 랩톱 또는 데스크탑이 있는 경우 전문가를 방문해야 합니다. 그런 다음 문제를 해결하기 위한 도구와 기술을 갖추십시오.
5] 바이러스 및 맬웨어 검사
다음으로 컴퓨터에서 바이러스 및 맬웨어를 검사해 보십시오. 타사 바이러스 백신 또는 Windows Defender를 사용하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. Windows Defender를 사용하려면 주어진 단계를 따르세요.
- Win + S 누르기 , 'Windows 보안을 입력합니다. " 앱을 엽니다.
- 바이러스 및 위협 방지> 검사 옵션을 클릭합니다.
- Microsoft Defender 오프라인 검사 선택 지금 스캔을 클릭합니다.
실행하면 문제가 해결될 것입니다.
6] SFC 실행
시스템 파일이 손상된 경우 BSOD가 표시됩니다. 이를 해결하려면 시스템 파일 검사기 또는 SFC를 실행해야 합니다. BSOD를 해결할 수 있는 명령입니다. 따라서 명령 프롬프트를 엽니다. 관리자 권한으로 다음 명령어를 실행하세요.
sfc /scannow
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7] 미니 덤프 파일 분석
BSOD가 나타나면 미니 덤프 파일을 확인하십시오. BSOD 및 충돌 문제에 대한 정보가 포함된 파일입니다.
파일 탐색기 열기 다음 위치로 이동합니다.
C:\Windows\Minidump
그런 다음 해당 폴더의 모든 내용을 ZIP 파일에 저장하고 Microsoft 포럼에 보내고 문제 해결을 요청하십시오. 사례 중 하나에서 문제는 BitDefender 보안 때문이었습니다. 따라서 귀하의 이유는 같을 수도 있고 다를 수도 있습니다.
언급된 솔루션으로 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
