프로그램 설치 중 Windows Installer 오류 코드 2755가 발생했다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 오류 코드 2755는 일반적으로 Windows가 설치 파일을 열 수 없거나 필요한 권한이 없음을 의미하며, 다운로드한 설치 패키지 자체가 손상된 경우에도 발생할 수 있습니다. 원인은 다양하지만, 이 글에서는 알려진 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내합니다.
오류 발생 시 화면에는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
설치 관리자가 패키지를 설치하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 이는 패키지에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 오류 코드는 2755입니다.
Windows Installer 오류 코드 2755 해결 방법
본격적인 해결 방법을 시작하기 전에, 아래 방법들을 적용하기 전에 반드시 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행했는지 확인하세요.
- 설치 패키지를 다시 다운로드
- 설치 파일에 SYSTEM 사용자 추가
- Windows 디렉터리에 Installer 폴더 생성
- 설치 파일의 압축 또는 암호화 여부 확인
아래 모든 작업은 관리자 계정으로 로그인한 상태에서 진행해야 합니다.
1] 설치 패키지를 다시 다운로드
다운로드 과정에서 파일이 손상되면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 설치 패키지를 공식 웹사이트에서 다시 내려받아 다른 위치에 저장한 후 실행해 보세요. 다운로드가 중간에 끊기거나 불완전하게 완료된 경우가 의외로 흔한 원인입니다.
2] 설치 파일에 SYSTEM 사용자 추가
SYSTEM 사용자는 Windows 운영체제와 Windows에서 실행되는 서비스들이 사용하는 기본 제공 계정입니다. 기본적으로 SYSTEM 계정에는 모든 파일에 대한 모든 권한(Full Control)이 부여되어 있어 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
설치 프로그램에서 이 오류가 발생한다면, 설치 파일에 SYSTEM 사용자를 추가하고 해당 권한으로 실행하도록 설정하면 오류가 더 이상 발생하지 않습니다.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 보안 탭으로 이동한 후 편집 버튼을 클릭하여 권한 창을 엽니다.
- 추가 버튼을 클릭한 다음, 고급 > 지금 찾기를 차례로 클릭합니다.
- 검색 결과 목록에서 SYSTEM 사용자를 선택하여 목록에 추가합니다.
설정을 완료한 후 설치 프로그램을 다시 실행하면 오류가 사라질 것입니다.
3] Windows 디렉터리에 Installer 폴더 생성
소프트웨어 설치 프로그램이 실행될 때마다 Windows는 파일을 C:\Windows\Installer 폴더에 임시로 압축 해제합니다. 만약 이 폴더가 없으면 설치가 실패하게 됩니다.
파일 탐색기에서 C:\Windows 경로로 이동하여 Installer 폴더가 존재하는지 확인하세요. 폴더가 없다면 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > 폴더를 선택한 뒤 이름을 'Installer'로 지정합니다. 그런 다음 설치 프로그램을 다시 실행해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4] 설치 파일의 압축 및 암호화 여부 확인
마지막으로 확인할 사항은 설치 파일이 압축되어 있거나 암호화되어 있는지 여부입니다. 파일 속성만 살펴보면 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 일반 탭에서 고급 버튼을 클릭합니다.
- 고급 특성 창에서 아래 두 옵션의 체크를 해제합니다.
- 내용을 압축하여 디스크 공간 절약
- 내용을 암호화하여 데이터 보호
- 변경 사항을 적용한 후 설치 프로그램을 실행하여 확인합니다.
이 글이 도움이 되었기를 바라며, 위 방법들을 통해 Windows Installer 오류 코드 2755를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.
관련 오류: 설치 관리자에 예기치 않은 오류 코드 2203이 발생하는 경우도 있습니다.
자주 묻는 질문
MSI Windows Installer 패키지 문제는 어떻게 해결하나요?
Windows Installer를 다시 등록하고 서비스를 재시작하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows Installer는 설치 프로세스가 원활하게 진행되도록 하는 역할을 담당하므로, 이 두 가지 조치만으로도 대부분의 문제가 해결됩니다.
손상된 Windows Installer는 어떻게 복구하나요?
시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 실행하여 Windows Installer를 복구할 수 있습니다. 설치 관리자 관련 파일들도 시스템 파일에 포함되므로, 파일이 손상된 경우 이러한 도구를 통해 복구가 가능합니다.