일부 PC 사용자는 오류 코드 103033이 발생할 수 있습니다. Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터에서 Zoom 회의에 참여하려고 할 때. 이 게시물은 영향을 받는 Zoom 사용자가 시스템에서 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 적용할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
알 수 없는 오류가 발생했습니다. 오류 코드:103033
이 Zoom 오류가 발생하면 일반적으로 이메일이 웨비나 호스트에서 거부되었음을 의미합니다. Zoom 회의의 보안 설정에 따라 이 오류는 다음 이유 중 하나 이상으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 사용자의 이메일 계정이 웹 세미나 호스트에 의해 블랙리스트에 추가되었습니다.
- 사용자의 이메일 계정이 웨비나 호스트에 의해 허용되지 않았습니다.
- 사용자가 계정에 로그인하지 않았습니다(사용자를 등록해야 하는 회의에 참여하려고 시도함).
간단히 말해서 보기 오류는 웨비나 또는 회의 주최자가 회의에 대한 귀하의 이메일 액세스를 거부했음을 나타냅니다. 이 문제는 응용 프로그램의 특정 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 마찬가지로 호스트가 사전 이메일 등록이 필요한 웨비나에 등록하는 동안 이메일을 건너뛰었다면 PC에서 오류가 발생했을 가능성이 큽니다.
확대/축소 오류 코드 103033 수정
확대/축소 오류 코드 103033이 발생한 경우 Windows 11/10 PC에서 특별한 순서 없이 아래의 권장 솔루션을 시도하고 기기의 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- PC 인터넷 연결 확인
- 웹 세미나 호스트에게 문의
- Zoom 재설치
- Zoom 지원팀에 문의
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
이 문제는 Zoom 측에서 발생할 수 있습니다. 서버 다운 또는 기타 내부 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 해결 방법을 진행하기 전에 웹 사이트/서버가 다운되었는지 확인하여 Zoom 내부 문제로 인해 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이 경우 Zoom의 기술 팀이 문제를 해결할 때 서버가 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.
또한 Zoom 자동 업데이트를 활성화하고 Zoom 앱이 업데이트되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 줌 앱을 실행합니다. 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 업데이트 확인을 선택합니다. 옵션)을 PC에서.
Windows 방화벽을 통해 Zoom 앱이 허용되는지 확인하는 것도 좋습니다.
1] PC 인터넷 연결 확인
확대/축소 오류 코드 103033에 대한 이 솔루션 Windows 11/10 PC에서 Zoom 서버가 실행 중이지만 시스템에서 오류가 수정되지 않으면 PC 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 네트워크 재설정 기능을 사용할 수 있으며 내장된 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
2] 웨비나 호스트에게 문의
이 솔루션을 사용하려면 웹 세미나 호스트에 연락하여 사용자가 사용하려는 사용자 계정을 화이트리스트에 추가했는지 확인해야 합니다. 사용자가 Zoom 계정을 만들지 않았다면 계정을 만든 다음 회의 주최자에게 사용된 이메일을 제공해야 합니다. 호스트가 이메일을 허용 목록에 추가하면 사용자는 평소와 같이 회의에 참여할 수 있습니다. 한편, 이메일이 무시되었거나 특정 웨비나 또는 회의에 등록되지 않은 경우 먼저 이메일을 등록하십시오.
위에 설명된 이메일 문제가 아닌 경우 가능한 해결 방법으로 브라우저에서 가입을 클릭할 수 있습니다. 버튼을 눌러 회의에 성공적으로 참여할 수 있는지 확인하세요.
3] Zoom 재설치
Zoom이 잘못 설치되었거나 파일이 손상된 경우 시스템에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 시스템에 Zoom을 다시 설치할 수 있습니다.
설정 앱이나 제어판의 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 Zoom을 제거하고 PC를 재부팅한 다음 PC에 최신 버전의 Zoom 클라이언트를 다운로드하여 다시 설치할 수 있습니다.
4] Zoom 지원팀에 문의
이 시점에서 이 게시물의 솔루션이 귀하에게 효과가 없었고 회의 주최자가 귀하의 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 없는 경우 Zoom의 공식 지원팀(support.zoom.us/hc/en)에 문의해야 합니다. -우리 당면한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.
이 게시물이 도움이 되길 바랍니다!
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AVG와 같은 타사 보안 소프트웨어가 Zoom 연결을 차단할 수 있습니다. AV 소프트웨어를 비활성화하고 다시 시도할 수 있습니다. 또한 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 Zoom 서비스에 연결할 수 있는지 확인하세요. 방화벽이나 프록시가 있는 네트워크에 있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 방화벽 및 프록시 설정을 확인하세요.
Zoom에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Zoom 앱이 "연결 중" 모드에서 멈추거나 네트워크 오류로 인해 시간이 초과되어 Zoom 서비스에 연결할 수 없는 경우 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도할 수 있습니다. 이 문제는 네트워크 연결, 네트워크 방화벽 설정 또는 웹 보안 게이트웨이 설정과 관련이 있을 수 있습니다.