Epson Connect Printer Setup은 네트워크를 통해 Epson 프린터를 컴퓨터에 연결할 때 사용하는 전용 유틸리티입니다. 그런데 간혹 이 프로그램이 특정 네트워크에서 Epson 프린터를 찾지 못하고 "Epson Connect Printer Setup에서 프린터를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세히 소개합니다.
Epson Connect Printer Setup 오류의 주요 원인
해결 방법을 살펴보기 전에, Windows 11/10 환경에서 이 오류가 발생하는 대표적인 원인부터 확인해 보겠습니다. 다음과 같은 상황에서 이 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Epson 프린터 전원이 꺼져 있는 경우 — 프린터가 켜져 있는지 먼저 확인하세요.
- Windows PC에서 네트워크 검색(Network Discovery) 기능이 비활성화되어 있는 경우
- Epson 프린터가 다른 네트워크에 연결되어 있는 경우
- 방화벽(Firewall)이 해당 소프트웨어의 인터넷 접근을 차단하고 있는 경우
- 잉크 카트리지가 올바르게 장착되지 않은 경우
Windows 11/10에서 프린터를 찾지 못할 때 해결 방법
아래 방법들을 순서대로 시도하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- Windows 11/10 PC의 네트워크 검색 설정 확인
- 잉크 카트리지가 올바르게 장착되었는지 확인
- Windows 방화벽 또는 서드파티 방화벽에 예외 권한 추가
- Epson 프린터 네트워크 설정 초기화 후 Wi-Fi 재연결
- 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
1. Windows 11/10의 네트워크 검색 설정 확인
시스템에서 네트워크 검색이 꺼져 있으면 내 컴퓨터가 다른 기기를 찾을 수 없고, 반대로 네트워크상의 다른 기기에서도 내 컴퓨터를 발견할 수 없습니다. 운영체제별 확인 방법은 다음과 같습니다.
Windows 11
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.
- 기타 설정 섹션에서 고급 공유 설정을 클릭합니다.
- 네트워크 검색 옆의 스위치를 켭니다.
Windows 10
- Windows 10 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 상태를 선택한 뒤, 고급 네트워크 설정 섹션 아래의 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 그러면 제어판이 열립니다.
- 왼쪽에서 고급 공유 설정 변경을 선택합니다.
- 네트워크 검색 켜기 라디오 버튼을 선택합니다.
- 변경 사항 저장을 클릭합니다.
2. 잉크 카트리지 장착 상태 확인
일부 사용자들은 잉크 카트리지가 올바르게 장착되지 않아 문제가 발생했다고 보고했습니다. 카트리지를 분리한 후 다시 제대로 끼워 넣고, 문제가 계속되는지 확인해 보세요.
3. Windows 방화벽 또는 서드파티 방화벽에 예외 권한 추가
Windows 방화벽이 Epson Connect Printer Setup의 인터넷 접근을 차단하고 있어 오류가 발생했을 가능성도 있습니다. 우선 Windows 방화벽이나 서드파티 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 확인해 보세요. 이렇게 했을 때 문제가 해결된다면, 방화벽의 허용 목록(화이트리스트)에 Epson Connect Printer Setup을 등록해야 합니다.
4. Epson 프린터 네트워크 초기화 후 Wi-Fi 재연결
프린터 제어판에서 Epson 프린터의 네트워크 설정을 초기화한 후, 같은 제어판에서 직접 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요. 프린터 모델마다 절차가 다를 수 있으므로 자세한 단계는 사용자 설명서를 참조하는 것이 좋습니다.
5. 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
프린터 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 것도 효과적인 방법입니다. 장치 관리자를 열고 인쇄 대기열(Print queues) 노드를 확장한 후, Epson 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 드라이버 업데이트를 선택합니다. 업데이트로도 해결되지 않으면 장치 관리자에서 드라이버를 제거한 뒤, Epson 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치 파일을 실행해 수동으로 설치하세요.
자주 묻는 질문
Epson 프린터를 다른 기기에서 검색되도록 하려면 어떻게 하나요?
Epson 프린터를 네트워크에 연결하면 다른 기기에서 프린터를 검색할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크 연결 방법은 프린터 사용자 설명서를 참고하세요. 프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결한 후에는 Epson Connect Printer Setup 소프트웨어를 사용해 컴퓨터와 연결할 수 있습니다.
컴퓨터가 Epson 프린터를 찾지 못하는 이유는?
유선 모델이라면 USB 케이블이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 포트 자체에 문제가 없는지 점검해 보세요. 문제가 없다면 프린터 드라이버를 업데이트해 보세요.
무선 모델이라면 컴퓨터에서 네트워크 검색 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 여러 개의 Wi-Fi 네트워크를 사용 중이라면 프린터가 올바른 네트워크에 연결되어 있는지도 점검해야 합니다. 간혹 카트리지가 잘못 장착되어 문제가 생기기도 합니다. 모든 것이 정상이라면 방화벽 설정을 점검해 보세요.
위에서 안내한 내용들이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.