일부 Hulu 사용자에게 '프로필을 전환하는 동안 오류가 발생했습니다. ' 계정과 연결된 프로필을 전환하거나 순환하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 결과적으로 이 문제는 여러 기기에서 발생하는 것 같습니다.
결과적으로 이 오류 코드가 나타날 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다.
- Hulu와 관련된 캐시된 데이터 – 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 현재 브라우저에 저장 중인 Hulu 계정 데이터의 충돌입니다. PC에서 이 문제가 발생하는 경우 즐겨 사용하는 브라우저에서 시크릿 모드(개인 창)로 스트리밍 서비스를 열어 문제를 해결할 수 있습니다.
- Facebock 계정은 이전 Hulu 계정과 연결되어 있습니다. – 이 오류가 발생하는 또 다른 경우는 Hulu의 서버가 현재 계정으로 로그인하는 데 사용하는 Facebook 계정이 이전 계정에서도 사용되었음을 확인하는 상황입니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 Facebook 계정과 이전 Hulu 계정의 연결을 끊으면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 활성화된 기기로 인한 충돌 – Hulu가 공식적으로 지원되지 않는 곳에서 ping을 보내는 여러 장치에서 Hulu 계정이 활성화된 경우 전체 계정의 Hulu 서버에 의해 스트리밍이 중단될 수 있습니다. 이 경우 기기 관리 메뉴에서 불필요한 기기를 모두 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 계정 정지 또는 금지 – 특정 상황에서 귀하가 보고 있는 오류는 서비스 약관 위반으로 인해 Hulu 지원에 의해 부과된 일부 유형의 제한으로 인해 실제로 발생할 수도 있습니다. 이 경우 문제를 해결할 수 있는 유일한 희망은 Hulu 지원 팀에 연락하는 것입니다.
방법 1:시크릿 모드(비공개 모드) 사용
결과적으로 '프로필을 전환할 때 오류가 발생했습니다가 표시되기 시작한 대부분의 영향을 받는 사용자를 위한 수정 사항 ' Hulu의 오류는 시크릿 모드(Google Chrome) 또는 개인 모드(Mozilla Firefox)에서 동일한 서비스를 여는 것입니다.
이것은 적절한 수정이라기보다는 해결 방법에 가깝지만 영향을 받는 많은 사용자가 이 해결 방법을 성공적으로 사용했음을 성공적으로 확인했습니다.
빠른 해결 방법을 찾고 있다면 브라우저의 작업 버튼을 클릭한 다음 새 시크릿 창을 선택하기만 하면 됩니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
참고: Firefox를 사용하는 경우 작업 버튼을 클릭한 다음 새 비공개 창을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
비공개 창이 성공적으로 열리면 Hulu 홈페이지에 접속하여 다시 한 번 계정으로 로그인합니다. 시크릿 창 안에 있으므로 로그인 자격 증명이 저장되지 않습니다.
Hulu 계정에 성공적으로 로그인한 후 동일한 '프로필을 전환할 때 오류가 발생했습니다가 발생하지 않고 프로필을 변경할 수 있는지 확인하세요. ' 오류.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:Hulu에서 기존 Facebook 계정 연결 해제
'프로필을 전환하는 동안 오류가 발생했습니다. ' Hulu의 오류는 사용자가 브라우저를 통해 Facebook 계정에 로그인한 경우(또는 최소한 쿠키가 저장됨) 이전 Hulu 계정도 동일한 Facebook 계정에 연결되어 있는 경우입니다.
이렇게 하면 프로필 페이지에 도달하는 즉시 계정을 강제로 로그 해제하는 Hulu와 계정 충돌이 발생합니다. 이것은 Hulu가 Facebook 계정을 찾는 데 사용되어 결국 예상한 계정과 연결되지 않은 계정을 찾기 때문에 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 자신의 Hulu 계정으로 로그인하고 Facebook 계정과의 연결을 끊으면 문제를 해결할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용되지 않거나 이미 수행했지만 여전히 동일한 '프로필을 전환할 때 오류가 발생했습니다가 발생하는 경우 ' 오류, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:불필요하게 활성화된 장치 제거
밝혀진 바와 같이 이 문제는 Hulu 계정의 활성화된 장치 목록으로 인해 발생할 수도 있습니다. 더 이상 사용하지 않는 활성화된 기기가 많이 있거나 현재 Hulu가 지원되지 않는 지역에서 핑을 보내는 기기가 있는 경우 '프로필을 전환하는 동안 오류가 발생했습니다 ' 프로필 페이지로 이동하면 오류가 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 Hulu에서 활성화된 장치 목록에 액세스한 다음 허용된 장치 목록에서 불필요한 모든 장치를 제거하여 이 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
Hulu 계정에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- Hulu 계정을 열고 프로필 페이지로 이동하기 전에 계정 아이콘을 클릭하여 내 계정으로 이동합니다. 페이지.
- 내 계정으로 이동하면 페이지에서 기기에서 Hulu 보기 를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 표시되면 기기 관리를 클릭합니다. 연결된 버튼입니다.
- 마침내 기기 관리에 들어가면 메뉴에서 제거 버튼을 클릭합니다. 모든 비필수 장치 또는 인식하지 못하는 장치와 연결됩니다.
- 필수적이지 않은 모든 기기가 제거되면 Hulu 계정으로 다시 로그아웃했다가 로그인하여 '프로필을 전환할 때 오류가 발생했습니다 프로필 페이지로 이동해도 ' 오류가 계속 나타납니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 4:지원 문의
위의 방법 중 어느 것도 '프로필을 전환하는 동안 오류가 발생했습니다를 해결하는 데 도움이 되지 않은 경우 ' 오류, 이 문제를 해결할 수 있는 유일한 희망은 Hulu의 지원 데스크에 연락하는 것입니다. .
먼저 올바른 계정으로 가입했는지 확인한 다음 화면의 지시에 따라 지원 티켓을 엽니다.
영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 Hulu 서버에 저장된 일부 유형의 충돌 데이터로 인해 특정 장치에서 프로필을 전환할 수 없도록 하는 경우에도 발생할 수 있습니다.
이전에 오류 코드가 발생한 일부 사용자는 Hulu 지원 상담원에게 연락하여 계정과 관련된 저장된 데이터를 지우도록 요청한 후 문제가 마침내 해결되었음을 확인했습니다.및/