iTunes 오류 -42110 해결 방법 – 미디어 구매 및 다운로드 시 발생하는 오류 수정

일부 Windows 및 Mac 사용자들이 iTunes에서 영상·음악 미디어를 구매하려고 할 때 42110 오류 메시지가 계속 나타난다고 보고하고 있습니다. 또한 이전에 구매한 미디어를 다운로드하려는 경우에도 동일한 오류 코드가 표시된다는 사례가 있습니다.

이 문제를 해결할 때는 먼저 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. Windows에서 iTunes의 자동 업데이트 기능은 신뢰성이 떨어지기 때문에 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.

최신 버전임을 확인한 후에는 SC Info 폴더를 삭제해 보세요. 이 방법은 macOS와 Windows 사용자 모두에게 효과가 있다고 알려져 있습니다.

방법 1: iTunes를 최신 버전으로 업데이트

여러 사용자들의 확인에 따르면, iTunes의 42110 오류 메시지는 더 이상 서버와 연결이 허용되지 않는 구버전 iTunes를 사용 중일 때도 발생할 수 있습니다.

이 경우 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

macOS에서는 자동 업데이트 기능이 거의 완벽하게 작동하지만, 많은 Windows 사용자들은 별도의 수동 개입 없이는 iTunes 업데이트가 멈춰 버린다고 보고합니다. Apple이 아직 해결하지 못한 지속적인 문제로 보입니다.

iTunes 버전이 오래되었다고 생각되면 상단 리본 메뉴에서 도움말(Help) 메뉴를 연 뒤 업데이트 확인(Check for Updates)을 클릭하세요.

iTunes가 새 버전 검색을 시작하며, 새 빌드가 있는 경우 유틸리티가 자동으로 다운로드 및 설치를 진행합니다.

만약 iTunes 버전이 오래된 것이 분명한데도 Windows에서 자동 업데이트가 새 버전을 찾지 못한다면, 아래 지침에 따라 최신 버전의 iTunes를 수동으로 설치하세요:

Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능(Programs and Features) 메뉴에 접속합니다.
프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 iTunes를 찾습니다. 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 제거(Uninstall)를 선택합니다.
제거 창이 열리면 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다. 작업이 끝나면 목록 상단의 게시자(Publisher)를 클릭한 후 Apple Inc.에서 게시한 모든 프로그램을 차례로 제거합니다.
모든 Apple 프로그램이 제거되면 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
그런 다음 기본 브라우저에서 Apple 공식 다운로드 페이지에 접속하고, 아래로 스크롤하여 'Looking for other versions' 섹션에서 Windows를 클릭해 해당 운영체제용 최신 iTunes 버전을 다운로드합니다.
다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
컴퓨터를 재시작한 후 iTunes에서 동일한 작업을 반복하여 42110 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

이 오류를 유발하는 가장 흔한 원인 중 하나는 손상된 SC Info 폴더입니다. iTunes는 Apple 서버와 사용자 PC 또는 Mac 간의 데이터 교환을 원활하게 처리하기 위해 이 폴더가 필요합니다.

SC 폴더 내부의 손상은 Windows와 macOS 양쪽에서 꽤 흔하게 발생하며, 결국 이 오류로 이어집니다. 두 경우 모두 해결책은 SC Info 폴더를 완전히 삭제하여 iTunes가 완전히 정상적인 새 폴더를 생성하도록 강제하는 것입니다.

이 문제는 Mac과 Windows 양쪽에서 발생하므로, 두 시나리오에 맞는 별도의 가이드를 준비했습니다. 사용 중인 운영체제에 해당하는 가이드를 따라 진행하세요.

iTunes와 관련된 모든 프로세스가 완전히 종료되었는지 확인합니다.
Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자에 '%ProgramData%'를 입력하고 Enter 키를 눌러 ProgramData 폴더(기본적으로 숨겨져 있음)를 엽니다.
ProgramData 폴더에 들어간 후 숨긴 항목(Hidden items) 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 상단 리본 바의 보기(View) 옵션을 클릭한 다음 숨긴 항목 체크박스를 선택하세요. 이렇게 하면 이전에 숨겨져 있던 모든 항목이 화면에 표시됩니다.
모든 숨겨진 항목이 표시되면 Apple 폴더를 두 번 클릭한 다음 iTunes 폴더에 접근합니다.
iTunes 폴더 안에서 SC Info 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 삭제(Delete)를 선택하여 제거합니다.
컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅이 완료되면 iTunes를 실행하여 프로그램이 새 SC Info 폴더를 생성하도록 강제합니다.
이전에 42110 오류 메시지를 유발했던 작업을 다시 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

iTunes와 현재 열려 있는 다른 모든 프로그램(Finder 앱 제외)을 종료합니다.
화면 하단 독(Dock)에서 Finder 아이콘을 클릭한 다음 상단 메뉴 막대에서 이동(Go) > 폴더로 이동(Go to Folder)을 클릭합니다.
폴더로 이동 창의 텍스트 상자에 "/Users/Shared/SC Info"를 붙여넣고 Enter 키를 눌러 해당 위치로 이동합니다.
SC Info 폴더에 들어가면 내부의 모든 항목을 선택한 후 전체 내용을 휴지통으로 드래그합니다.
Mac을 재시작하고 다음 시작 과정이 완료되면 iTunes를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.