[해결 방법] Windows에서 폴더 이동·삭제 시 발생하는 0x8007112A 오류 완벽 수정 가이드

0x8007112a 오류(요청에 지정된 태그와 재분석 지점(reparse point)의 태그가 일치하지 않음)는 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 환경에서 폴더를 이동하거나 삭제하려고 할 때 나타나는 대표적인 문제입니다.

대부분의 경우 이 오류는 폴더 권한 문제에서 비롯됩니다. 이 경우 파일 및 폴더 문제 해결사(File & Folder Troubleshooter) 또는 공유 폴더 문제 해결사(해당되는 경우)를 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 앱 간 충돌이나 잘못 설치된 업데이트도 원인이 될 수 있습니다. 정확한 원인을 알기 어렵다면 시스템 복원(System Restore) 기능을 사용해 컴퓨터를 정상 상태로 되돌리는 것이 가장 확실한 만능 해결책입니다.

하지만 손상된 시스템 파일이 원인인 경우도 있습니다. 이런 상황이라면 먼저 DISM과 SFC 검사를 실행해 자동 복구가 가능한지 확인해 보세요. 더 심각한 경우에는 Windows 구성 요소 전체를 재설정하는 절차(클린 설치 또는 복구 설치)가 필요할 수 있습니다.

방법 1: 파일 및 폴더 문제 해결사 실행

공유 폴더나 OneDrive(또는 유사한 클라우드 서비스)의 하위 폴더에서 이 문제가 발생한다면, PC 내에서 콘텐츠를 이동하지 못하게 하는 권한 문제일 가능성이 높습니다.

해당 시나리오에 해당한다면 파일 및 폴더 문제 해결사와 공유 폴더(Shared Folders) 문제 해결사(Windows 10 사용자)를 실행해 보세요.

이 두 유틸리티에는 다양한 자동 복구 전략이 내장되어 있어 0x8007112a 오류 코드를 해결할 수 있습니다. 이미 복구 전략으로 커버되는 문제가 발견되면 유틸리티가 자동으로 수리를 시도합니다.

이 방법을 적용하려면 아래 단계를 따르세요:

1. Windows 파일 및 폴더 문제 해결사의 다운로드 페이지에 접속한 후 다운로드 버튼을 클릭해 유틸리티를 받습니다.

   참고: 이 유틸리티는 Windows 10, Windows 7, Windows 8.1과 호환됩니다.

2. .diagCab 파일 다운로드가 완료되면 해당 파일을 더블클릭하고, 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 클릭해 관리자 권한을 부여합니다.
3. 파일 및 폴더 문제 해결사의 첫 화면이 열리면 고급(Advanced) 링크를 클릭하고 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 옵션에 체크합니다. 그런 다음 다음을 눌러 검사를 시작합니다.
4. 초기 검사가 완료되면 현재 겪고 있는 문제 유형에 해당하는 항목에 체크합니다.

   참고: 이 문제 해결사로 0x8007112a 오류를 성공적으로 해결한 사용자들은 파일 및 폴더 삭제 문제와 파일 및 폴더 이름 바꾸기 또는 이동 항목에 체크했습니다.

5. 작업이 완료될 때까지 기다린 후, 문제 해결사가 문제를 찾아 수정했는지 확인합니다. 수정되었다면 PC를 재부팅하고 다음 시작 시 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 문제가 여전히 지속되고 Windows 10의 공유 폴더에서 오류가 발생한다면 아래 단계에 따라 공유 폴더 문제 해결사를 실행합니다.
   참고: Windows 10에서 오류가 발생하지 않는다면 바로 방법 2로 넘어가세요.
7. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'ms-settings:troubleshoot'을 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 탭으로 이동합니다.
8. 문제 해결 탭에서 오른쪽 영역으로 이동한 뒤, 아래로 스크롤하여 기타 문제 찾기 및 수정(Find and Fix other problems) 섹션에서 공유 폴더 메뉴를 확장하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
9. 초기 검사가 완료되면 0x8007112a 오류가 발생하는 폴더의 네트워크 경로를 붙여넣고 다음을 눌러 문제 진단을 시작합니다.
10. 진단이 완료되면 화면의 안내에 따라 권장 수정 사항을 적용한 후, 컴퓨터와 네트워크를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위 단계를 모두 따랐는데도 0x8007112a 오류가 계속 발생하거나 해당 시나리오에 해당하지 않는다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: DISM 및 SFC 검사 실행

위의 문제 해결사들로도 문제가 해결되지 않았다면, 현재 겪고 있는 폴더 오류의 근본 원인이 시스템 파일 손상일 가능성이 있습니다.

이 경우 손상된 운영체제 파일을 정상 파일로 교체할 수 있는 내장 유틸리티 두 가지, 즉 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC(시스템 파일 검사기)를 활용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

두 도구의 작동 방식이 서로 다르기 때문에, 0x8007112a 오류를 해결할 가능성을 높이려면 두 검사를 연달아 실행하는 것을 권장합니다.

이 방법을 적용하려면 먼저 SFC 검사를 실행하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다. 이 유틸리티는 인터넷 연결이 필요 없으며, 로컬에 저장된 백업 저장소를 사용해 손상된 Windows 파일을 정상 파일로 교체합니다.

참고: 작업을 시작한 후에는 중간에 종료하거나 재부팅/종료하지 않는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 시스템에 추가적인 논리 오류가 발생할 수 있습니다.

SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 일반적으로 재시작하고 부팅이 완료될 때까지 기다립니다. 이후 DISM 검사를 실행하고 작업이 끝날 때까지 기다립니다.

단, DISM은 Windows Update 하위 구성 요소에 크게 의존하므로, 손상된 파일을 정상 파일로 교체하려면 안정적인 인터넷 연결이 반드시 필요합니다.

두 번째 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

파일 탐색기에서 폴더를 삭제하거나 이동할 때 여전히 0x8007112a 오류가 발생한다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 시스템 복원 사용

특정 앱 설치/업데이트 이후 또는 Windows 업데이트가 새 OS 빌드를 설치한 후에 문제가 나타나기 시작했다면, 소프트웨어 충돌이나 잘못 설치된 드라이버가 원인일 수 있습니다.

이처럼 원인이 불분명한 상황에서는 시스템 복원(System Restore) 유틸리티를 사용해 컴퓨터를 정상적으로 작동하던 시점으로 되돌리는 것이 최선입니다.

참고: 시스템 복원은 기본적으로 중요한 시스템 이벤트(앱 업데이트, Windows 업데이트 설치, 백신 검사 등)마다 새로운 복원 스냅샷을 생성하도록 설정되어 있습니다.

0x8007112a 오류가 발생하지 않던 시점으로 컴퓨터 상태를 되돌리려면 시스템 복원 사용 방법 단계별 가이드를 참고하세요.

이미 시스템 복원을 시도했지만 효과가 없었다면, 아래의 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 운영체제 구성 요소 전체 재설정

위의 어떤 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 방법으로는 해결할 수 없는 심각한 시스템 파일 손상을 겪고 있을 가능성이 있습니다.

이 경우 남은 유일한 방법은 관련된 모든 Windows 구성 요소를 재설정하여 지속적인 손상을 제거하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 두 가지뿐입니다:

• 클린 설치(Clean install) – 호환되는 설치 미디어 없이도 진행할 수 있어 더 간편한 방법입니다. Windows 설치 구성 요소는 초기화되지만, 데이터를 미리 백업하지 않았다면 모든 데이터가 삭제될 수 있다는 점에 유의하세요.
• 복구 설치(Repair install) – 보다 신중한 접근을 원한다면 이 방법이 적합합니다. '원본 위치 복구(in-place repair)'라고도 하는 이 절차는 개인 파일을 건드리지 않으면서 모든 OS 구성 요소를 재설정합니다. 즉, OS 드라이브에 저장된 앱, 게임, 개인 미디어를 그대로 유지할 수 있습니다.