Windows 백업 오류 코드 0x8100002F 완벽 해결 가이드

일부 Windows 사용자가 Windows 백업을 사용해 파일을 백업하려고 할 때 0x8100002F 오류 코드가 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 Windows 7과 Windows 10 두 버전 모두에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

이 문제를 조사한 결과, 해당 오류를 유발할 수 있는 원인은 여러 가지로 나타났습니다. 이 문제의 원인이 될 수 있는 주요 요인은 다음과 같습니다.

• 백업 대상 라이브러리에 사용자 지정 폴더가 포함된 경우 – 사용자 프로필 아래에 위치한 사용자 지정 폴더가 포함된 라이브러리를 백업하려고 하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라이브러리 폴더를 사용자 프로필 경로 외부로 이동하거나, 백업 시 해당 폴더를 제외하도록 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• Windows 백업이 LocalLow, Contacts, Searches 폴더를 백업하지 못하는 경우 – 실제로 컴퓨터에 존재하지 않는 파일을 Windows 백업이 강제로 백업하려고 할 때도 이 오류가 자주 발생합니다. 이 경우 메시지를 무시하거나, 백업 설정에서 해당 폴더를 제외 목록에 추가하면 됩니다.
• NVIDIA USB EHCI(Enhanced Host Controller Interface) 칩셋 문제 – PC에서 NVIDIA USB EHCI 칩셋을 사용 중이라면 일반 드라이버와 충돌하여 이 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 NVIDIA 전용 드라이버를 제거하고 일반 드라이버가 대신 작동하도록 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 하드 디스크 오류로 인해 백업 프로세스가 중단되는 경우 – 백업 대상 드라이브에 배드 섹터나 손상된 블록이 있다면 백업 유틸리티가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

이제 원인을 파악했으니, 실제로 많은 사용자들이 성공적으로 활용한 0x8100002F 오류 코드 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

방법 1: 문제가 되는 라이브러리 폴더 제외 또는 이동

사용자 프로필 아래에 있는 사용자 지정 폴더가 포함된 라이브러리를 백업하려다 오류가 발생하는 경우라면, 사실 0x8100002F 오류 코드 자체는 무시해도 큰 문제가 없습니다.

하지만 다음 백업 시에도 동일한 오류가 반복되지 않도록 근본적인 해결을 원한다면, 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 라이브러리 폴더를 사용자 프로필 경로에서 벗어난 다른 위치로 이동하기
• Windows 백업 대상 목록에서 해당 라이브러리를 제외하기

두 가지 해결 방법 각각에 대한 상세 가이드를 준비했습니다. 본인에게 맞는 방법을 선택해 진행하세요.

A. 문제가 되는 라이브러리 폴더 이동하기

1. 오류 메시지가 나타나면 접근할 수 없다고 표시된 경로를 확인합니다. 예를 들어 C:\Users\<사용자 이름>\Contacts와 같은 경로가 표시될 수 있습니다.
2. 문제가 되는 라이브러리 폴더를 파악했다면 파일 탐색기를 열어 해당 위치로 이동합니다. 그런 다음 해당 라이브러리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 잘라내기를 선택합니다.
3. 다음으로, 해당 파일을 Windows 백업 작업 범위 밖으로 이동합니다. 외장 드라이브나 별도의 드라이브가 있다면 그곳으로 옮기고 전용 폴더를 만들어 보관하는 것이 좋습니다.
4. 문제가 되는 라이브러리를 이동한 후 Windows 백업을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

B. 문제가 되는 라이브러리 폴더 제외하기

참고: 아래 안내는 Windows 7과 Windows 10 모두에서 동일하게 적용할 수 있도록 작성되었습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 'control'을 입력하고 Enter 키를 눌러 클래식 제어판을 엽니다.
2. 제어판에서 화면 오른쪽 위의 검색 기능을 이용해 'windows backup'을 검색합니다. 검색 결과 목록에서 백업 및 복원을 클릭합니다.
3. 백업 및 복원 창에서 화면 오른쪽에 있는 백업 설정 하이퍼링크를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
4. 유틸리티에 진입하면 백업을 저장할 적절한 파티션을 선택하거나, 네트워크에 저장을 클릭해 네트워크 위치에 저장할 수 있습니다.
5. 다음 화면에서 직접 선택 옵션을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
6. 다음 메뉴에서 오류를 유발했던 라이브러리 폴더의 위치로 이동하여 해당 항목의 체크를 해제한 뒤 다음을 클릭합니다.
7. 오류를 일으켰던 라이브러리 폴더를 제외했다면 설정 저장 및 백업 실행을 클릭하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

위의 안내를 따랐는데도 백업 시 동일한 0x8100002F 오류 코드가 발생한다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: LocalLow, Contacts, Searches 폴더 제외하기

Windows가 LocalLow, Contacts, Searches 폴더를 백업하지 못해 0x8100002F 오류가 발생하는 경우라면, 백업 설정에서 해당 위치를 명시적으로 제외함으로써 오류를 피할 수 있습니다.

실제로 많은 사용자들이 아래의 방법을 통해 동일한 오류 없이 백업을 완료했다고 확인했습니다.

현재 및 향후 Windows 백업에서 LocalLow, Contacts, Searches 폴더를 제외하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 'control'을 입력하고 Enter 키를 눌러 클래식 제어판을 엽니다.
2. 제어판에서 오른쪽 위의 검색 기능을 이용해 'windows backup'을 검색한 후, 결과 목록에서 백업 및 복원을 클릭합니다.
3. 백업 및 복원 화면에서 옵션 목록의 백업 설정을 클릭합니다.
   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 관리자 권한을 부여하기 위해 예를 클릭합니다.
4. 첫 번째 화면에서 백업을 저장할 적절한 위치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 다음 화면에서 직접 선택 옵션을 선택한 후 다시 다음을 클릭합니다.
6. 데이터 파일 드롭다운 메뉴를 확장한 다음, '*사용자 이름* 라이브러리' 항목을 확장합니다.
   참고: *사용자 이름*은 단순한 예시이며, 실제 화면에는 본인 PC의 사용자 이름이 표시됩니다.
7. 추가 위치 드롭다운 메뉴를 확장한 후, AppData 폴더, Contacts, Searches와 연결된 체크박스를 모두 해제합니다.
8. 다음으로 컴퓨터의 드롭다운 메뉴를 확장하고, 시스템 드라이브(예: 로컬 디스크 (C:)) 항목을 확장한 뒤 Users > *사용자 이름* 순서로 이동하여, 해당 항목들이 존재하는 경우 AppData, Contacts, Searches 체크박스를 선택 해제합니다.
9. 마지막으로 다음을 클릭한 후 설정 저장 및 백업 실행을 누르고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

이 방법으로도 0x8100002F 오류 코드가 해결되지 않았다면 방법 3으로 넘어가세요.

방법 3: NVIDIA USB EHCI 칩셋 드라이버 업데이트 또는 제거

0x8100002F 오류의 원인이 NVIDIA USB EHCI 칩셋 드라이버와 일반 드라이버 간의 충돌이라면, NVIDIA USB EHCI 칩셋 드라이버를 업데이트하거나 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

실제로 동일한 문제를 겪던 많은 사용자가 NVIDIA 전용 드라이버를 업데이트하거나, 제거한 후 일반 드라이버가 대체하도록 함으로써 문제를 해결했습니다.

아래의 단계별 지침을 따라 진행해 보세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 장치 관리자에서 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하여 USB 커넥터 관리자 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
3. USB 커넥터 관리자 항목 안에서 NVIDIA USB EHCI 칩셋 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. 새 버전이 발견되면 화면의 안내에 따라 새 드라이버 설치를 완료합니다.
   참고: 유틸리티가 새 드라이버 버전을 찾지 못한다면, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 디바이스 제거를 선택하세요. 이렇게 하면 NVIDIA 전용 드라이버가 제거되고 일반 드라이버로 대체됩니다.
5. 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 동일한 문제가 계속 발생한다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 서드파티 백업 프로그램 사용하기

위에서 소개한 해결 방법들이 모두 효과가 없었다면, 이 시점에서는 내장 백업 유틸리티를 사용하지 않고 서드파티 백업 프로그램으로 전환하는 것이 최선입니다.

다양한 서드파티 백업 유틸리티 중에서 무료 버전을 제공하면서도 효율성과 안정성이 뛰어난 프로그램들을 추천합니다.

• AOMEI Backupper Standard 4
• EaseUS Todo Backup
• Macrium Reflect
• Iperius Backup

이 프로그램들은 Windows 내장 백업 도구보다 더 많은 기능과 유연성을 제공하며, 오류 코드 0x8100002F와 같은 문제 없이 안정적으로 데이터를 백업할 수 있습니다. 본인의 필요에 맞는 프로그램을 선택해 사용해 보시기 바랍니다.