일부 Windows 사용자는 항상 0x8078012D 오류 팝업이 표시된다고 보고하고 있습니다. Windows 백업을 통해 Windows 설치의 백업을 생성하려고 할 때 오류 코드가 표시됩니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 0x8078012D 오류. 다음은 이 오류 코드를 유발할 수 있는 방법의 간단한 목록입니다.
- Windows 백업 서비스가 비활성화됨 – 영향을 받는 많은 사용자에 따르면 이 작업을 처리해야 하는 주요 서비스가 비활성화(Windows 백업)되어 있기 때문에 이 문제가 발생하는 것을 예상할 수 있습니다. 이 경우 서비스 화면에 액세스하여 Windows 백업 서비스를 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 저장 섹터 – 특정 상황에서 HDD/SSD에 더 이상 읽을 수 없는 실패한 스토리지 섹터가 있는 경우 이 오류 코드가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다. 이 경우 CHKDSK 스캔을 실행하고 권장 수리를 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 어떤 경우에는 Windows에서 백업을 생성해야 할 때 사용되는 특정 OS 종속성에 영향을 미치는 시스템 파일 손상이 이 오류 코드를 유발할 수 있습니다. 이 경우 SFC 및 DISM 스캔을 배포하여 손상된 인스턴스를 해결하고 2회의 스캔에서 필요한 결과를 생성하지 못하는 경우 새로 설치 또는 복구 설치를 진행할 수 있습니다.
- Shark007 코덱 팩과의 충돌 – 이전에 타사 코덱 제품군(Shark007)을 설치한 경우 Shark007은 Windows 백업을 포함한 일련의 기본 제공 Windows 10 유틸리티와 충돌한다는 점에 유의하십시오. 이 특정 시나리오에 있는 경우 백업 프로세스를 반복하기 전에 Shark007 제품군을 삭제하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 AV 충돌 – 이 특정 오류 코드는 Windows 백업과 새로 생성된 백업 파일을 잠재적인 보안 위협으로 보고 있는 타사 제품군 간의 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 타사 제품군을 비활성화하거나 충돌하는 소프트웨어를 모두 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이제 이 오류 코드를 유발할 수 있는 모든 잠재적인 수정 사항에 익숙해졌으므로 영향을 받는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 확인된 방법 목록이 있습니다.
방법 1:Windows 백업 서비스 활성화
아래의 다른 수정 사항을 시도하기 전에 0x8078012D의 첫 번째 원인을 조사하여 이 문제 해결 가이드를 시작해야 합니다. error – 현재 비활성화된 Windows 백업 서비스의 인스턴스입니다.
이 오류 코드가 발생한 영향을 받는 여러 사용자는 서비스 유틸리티를 사용하여 Windows 백업 서비스를 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 마침내 해결되었다고 보고했습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 찾고 있다면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자 안에 'services.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤 ), 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 서비스에 들어가면 화면에서 오른쪽으로 이동하여 Windows 백업과 관련된 항목이 표시될 때까지 서비스 목록을 아래로 스크롤합니다. .
- 표시되면 Windows 백업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 항목을 입력하고 속성을 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성에 들어가면 Windows 화면 백업 , 일반 액세스 탭을 클릭하고 시작 유형을 변경합니다. 자동으로 변경한 다음 시작을 클릭합니다. 서비스가 현재 닫혀 있는 경우 시작합니다.
- 마지막으로 적용을 클릭합니다. 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 0x8078012D 다음 시작이 완료되면 오류가 발생합니다.
Windows 백업 서비스가 활성화되어 있는지 이미 확인했지만 여전히 같은 종류의 오류가 발생하는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 2:CHKDSK 스캔 실행
첫 번째 방법이 귀하의 경우에 효과가 없었다면 다음으로 해야 할 일은 HDD/SSD 스토리지 관련 문제를 조사하는 것입니다.
0x8078012D 인 경우 일종의 CHKDSK(디스크 스캔 확인) 손상된 스토리지 섹터로 인해 발생합니다. 스캔을 통해 오작동하는 논리 섹터를 식별하고 사용하지 않은 해당 섹터로 교체할 수 있습니다.
참고: CHKDSK는 Windows 7 및 Windows 8.1을 포함한 모든 최신 Windows 버전에 있으므로 디스크 검사를 시작할 수 있습니다. Windows 버전에 관계없이 스캔하십시오. 이것은 Windows 백업과 관련된 상태 코드에 기여할 수 있는 논리적 오류의 대부분의 손상 인스턴스를 수정할 가능성이 있습니다.
효과적인 CHKDSK 스캔을 실행할 가능성을 최대화하려면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 수행해야 합니다. 이 상승된 CMD에서 CHKDSK 스캔 실행에 대한 지침을 따르기 전에 이 작업을 수행하지 않은 경우 .
이미 CHKDSK 스캔을 배포했지만 여전히 동일한 오류 코드가 표시되는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:SFC 및 DISM 스캔 실행
디스크 확인 유틸리티로 문제가 해결되지 않은 경우 다음으로 해야 할 일은 Windows 백업 유틸리티에 영향을 줄 수 있는 시스템 파일 손상을 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티(SFC 및 DISM)를 활용하는 것입니다.
시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리 0x8078012D 를 트리거할 수 있는 가장 일반적인 손상 인스턴스를 수정하기 위해 장착된 2개의 자매 내장 도구입니다. Windows 백업으로.
이 유틸리티를 아직 배포하지 않은 경우 시스템 파일 검사기 스캔으로 이동하여 시작하세요. 인터넷에 연결하지 않고도 할 수 있기 때문입니다.
참고: SFC는 로컬에 저장된 캐시를 사용하여 손상된 시스템 파일 항목을 정상 항목으로 교체하는 완전히 로컬 도구입니다. 이 방법을 배포한 후에는 이러한 유형의 검사를 중단하지 않는 것이 중요합니다. 중단을 일으키면 추가 논리적 오류가 발생할 가능성이 있기 때문입니다.
중요 :최신 SSD 대신 기존 HDD를 사용하는 경우 이 작업에 몇 시간이 걸릴 것으로 예상할 수 있습니다. 이 유틸리티는 일시적으로 멈추는 경향이 있습니다. 이 경우 창을 닫지 말고 실시간 추적이 돌아올 때까지 기다리세요.
SFC 스캔이 마침내 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 0x8078012D 오류 코드가 드디어 수정되었습니다.
그렇지 않은 경우 DISM 스캔을 시작하여 진행합니다. .
참고: DISM은 Windows 업데이트의 구성 요소를 사용하여 손상된 Windows 파일 인스턴스를 인터넷을 통해 다운로드한 정상적인 복사본으로 대체합니다. 인터넷 연결에 의존하기 때문에 이 작업을 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인해야 합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 컴퓨터를 정상적으로 사용하여 여전히 0x8078012D가 표시되는지 확인합니다. Windows 10 백업을 실행할 때 오류 코드.
문제가 지속되면 아래의 방법 4로 이동하십시오.
방법 4:Shark007 코덱 제거(해당되는 경우)
영향을 받는 일부 사용자에 따르면 0x8078012D가 발생할 수도 있습니다. Windows 백업과 타사 코덱 팩(Shark007) 간의 충돌로 인한 오류입니다.
참고: Shark007은 여러 내장 도구(특히 Windows 10)와 충돌할 가능성이 있는 인기 있는 휴대용 코덱 솔루션 번들입니다.
이 시나리오가 적용 가능하고 컴퓨터에 Shark007 코덱이 설치된 경우 0x8078012D 문제를 해결할 수 있는 유일한 솔루션입니다. 오류는 타사 코덱을 제거하고 덜 방해가 되는 코덱으로 교체하는 것입니다.
컴퓨터에서 Shark007 코덱을 제거하려면 아래 지침에 따라 Windows 컴퓨터에서 타사 코덱 제품군을 제거하십시오.
참고:아래 지침은 현재 사용 중인 Windows 버전에 관계없이 작동합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴. (사용자 계정 컨트롤 ), 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 프로그램 및 기능 내부 메뉴에서 설치된 항목 목록을 아래로 스크롤하여 Shark007과 관련된 항목을 찾습니다.
- 이 항목이 표시되면 Shark007과 연결된 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 0x8078012D의 경우 오류가 계속 발생하는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 5:타사 보안 제품군 비활성화 또는 제거
타사 보안 제품군이나 방화벽을 사용하는 경우 가양성이 실제로 백업 작업에 영향을 미치고 0x8078012D를 트리거할 수 있습니다. 오류입니다.
이 문제는 타사 방화벽과 타사 보안 제품군을 모두 사용하여 영향을 받는 사용자에 의해 발생하는 것으로 확인되었습니다.
참고: Windows Defender를 사용하는 경우 Windows Defender가 Windows 백업과 충돌할 수 있다는 증거가 없으므로 이 방법을 모두 건너뛰십시오.
타사 보안 옵션을 사용하는 경우 Windows 백업을 열기 전에 보안 제품군을 비활성화하여 Windows 백업으로 백업을 생성할 때 오류 코드가 나타나지 않도록 할 수 있습니다. 대부분의 타사 제품군에서는 이 작업을 수행할 수 있습니다. 보안 제품군의 트레이 아이콘에서 직접.
타사 바이러스 백신 제품군의 트레이 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실시간 보호를 비활성화할 수 있는 옵션을 찾으면 됩니다.
참고: 타사 방화벽을 사용하는 경우 보안 조치를 비활성화한 후에도 동일한 보안 제품군이 그대로 유지되므로 타사 제품군을 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.
방화벽을 사용 중이거나 단순히 실시간 보호를 비활성화하는 것만으로는 문제를 해결할 수 없는 경우 아래 지침에 따라 타사 방화벽을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- Windows 키 + R을 눌러 시작합니다. 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , Ye를 클릭합니다. s 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 프로그램 및 파일 내부 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 제거하려는 타사 방화벽 제품군을 찾습니다.
- 마침내 올바른 목록을 찾았으면 방화벽 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 다음으로 화면의 지시에 따라 제거를 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
이 방법을 적용할 수 없거나 동일한 0x8078012D 가 계속 발생하는 경우 타사 제품군을 비활성화하거나 제거한 후에도 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 6:모든 OS 구성 요소 새로 고침
위의 모든 잠재적 수정을 시도했지만 여전히 같은 종류의 0x8078012D 가 발생하는 경우 Windows 백업을 실행할 때 오류가 발생하면 백업 시퀀스에서 사용하는 종속성에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상을 처리하고 있을 가능성이 있습니다.
위의 수정 사항이 귀하의 경우에 효과가 없다면 다음 논리적 단계는 새로 설치와 같은 절차로 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 또는 설치 수리(현장 수리) .
쉬운 경로를 찾고 있다면 새로 설치하세요. . 그러나 사전에 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이버에 있는 모든 개인 데이터가 손실될 수 있음을 명심하십시오.
참고: 이 방법의 주요 장점은 호환되는 설치 미디어를 사용할 필요가 없다는 것입니다.
그러나 OS 드라이브에 저장된 개인 파일만 남겨두는 집중적인 접근 방식을 찾고 있다면 설치 복구(현재 위치 복구 절차)를 시작하기 위해 호환 가능한 설치 미디어가 필요합니다. .
이 작업은 새로 설치하는 것보다 훨씬 더 지루하지만 주요 이점은 현재 OS 드라이브에 저장된 앱, 게임, 문서 및 개인 미디어의 데이터를 잃지 않고 잠재적으로 손상된 모든 구성 요소를 새로 고칠 수 있다는 것입니다.